مشاور ایزو ، مشاوره ایزو

کلمه مشاور و مشاوره هم خانواده کلمه مشورت می‌باشد. عمل مشورت در انجام هر کار و هر برنامه‌ای بسیار مهم و کاربردی می‌باشد و عمل درست مشاوره و مشورت از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین گرفتن مشاوره و راهنمایی و انجام مشورت در هر کاری موجب رسیدن به نتایج مطلوب می‌شود. ولی متاسفانه یک سری از سازمان‌ها و شرکت‌های فعال در حوزه‌های صنعتی و تجاری و خدماتی و پیمانکاری به خاطر وجود یکسری از دلایل این امر مهم یعنی مشاوره ایزو و مشاور ایزو سر باز می‌زنند و موقعیت و اعتبار آینده شغلی کسب و کارشان را بدون آن که مطلع باشند به خطر می‌اندازند. اگر سازمانها و شرکتهای فعال در هر نوع شغلی بدانند که اصلا به وجود آمدن استانداردهای ایزو بر چه پایه و اساسی ایجاد شده‌اند، مسلما نسبت به استفاده از دانش و تخصص مشاوره ایزو در سازمانشان تجدیدنظر می‌نمایند.

اهداف سازمان‌ بین المللی استاندارد ( ایزو )

ایزو کلمه فارسیISO مخففInternational Organisation for Standardiztion به معنای سازمان بین‌المللی استاندارد می‌باشد. سازمان ایزو به صورت یک ارگان غیر دولتی جهت هماهنگی و یکسان سازی استانداردهای مختلف کشورهای جهان تاسیس شده است و مقر اصلی این سازمان در ژنو سوئیس میباشد. اعضای سازمان ایزو نمایندگانی از اکثر کشورهای مختلف دنیا می‌باشند که قوانین و ملزوماتی را برای مشاغل و کسب و کارهای کشورشان در نظر گرفته‌اند و به عنوان سازمان ملی استاندارد در کشورشان می‌باشند، ولی به علت اینکه این قوانین به صورت عادلانه و یکدست و یکپارچه در تمام دنیا طراحی و اجرا شوند و رقابت در دنیای پیشرفته امروزی به صورت عادلانه بین تولیدکنندگان انجام شود و حقوق و مزایای مصرف‌کنندگان در تمام جهان به درستی رعایت شود، قوانین مشخص و یکدستی را به عنوان گواهینامه‌های مختلف تهیه کرده‌اند و آن را به صورت جهانی منتشر نموده‌اند. بنابراین سازمان‌ها و شرکت‌ها برای این که از رقیبان خود عقب نمانند باید به طراحی مستندسازی و پیاده سازی قوانین و دستورالعمل‌های استانداردهای ایزو در سازمانشان بپردازند. اجرا نکردن و طراحی نکردن مستندات رفته‌رفته منجر به زوال و نابودی کسب و کارهایشان می‌شود. مصرف کنندگان در هر کشوری به دنبال محصولات و خدمات مرغوب و باکیفیت هستند و مهر کیفیت و مرغوبیت مسلماً با به دست آوردن اصولی گواهینامه‌های ایزو بر روی محصولات و تولیداتشان حک می‌شود. قوانین و دستورالعمل‌های ایزو هم به صورت عمومی و هم به صورت خصوصی تدوین شده‌اند. طراحی و مستندسازی استانداردهای ایزو شاید در ابتدا سخت و دشوار به نظر آید ولی نتیجه مثبت و بسیار سازنده‌ای که برای یک سازمان ایجاد می‌نماید بی حد و حساب می‌باشد.

گواهینامه‌ها و استانداردهای ایزو

گواهینامه‌ها و استانداردهای که سازمان ایزو تدوین نموده است در دو نوع عمومی و تخصصی تهیه شده‌اند. گواهینامه‌های عمومی برای هر سازمان و شرکتی با هر نوع زمینه فعالیتی قابلیت صدور دارند. اولین و مهمترین گواهینامه‌هایی که در حوزه مدیریتی برای تمام مشاغل و کسب و کارها از طرف سازمان ایزو تدوین شده است، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت تحت عنوان گواهینامه ایزو ۹۰۰۱میباشد. استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی تحت عنوان گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ و استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی تحت عنوان گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱ از دیگر گواهینامه‌های عمومی و بسیار مهم و سازنده در هر کسب و کاری میباشند. سازمان بین المللی استاندارد گواهینامه‌ها و استانداردهایی تخصصی برای یک نوع کسب و کار را نیز تدوین نموده‌اند. استاندارد سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی تحت عنوان گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰یا استاندارد سیستم مدیریت کیفیت، نفت و گاز و پتروشیمی تحت عنوان گواهینامه ایزو ۲۹۰۰۱ از جمله گواهینامه‌های تخصصی منتشر شده از طرف سازمان ایزو هستند. البته گواهینامه‌های عمومی و تخصصی دیگری نیز هستند که شما متقاضیان محترم برای اطلاع از اسامی تمامی آنها می‌توانید به سایت رسمی مرکز سیستم کاران مراجعه نمایید و نام تمامی گواهینامه‌های عمومی و تخصصی منتشر شده از طرف سازمان ایزو را مشاهده نمایید.

مهم‌ترین موانع و دلایل عدم استفاده از مشاور ایزو ، مشاوره ایزو

سازمان‌ها و شرکت‌های متقاضی انواع گواهینامه‌های ایزو به چند حالت تقسیم می‌شوند. حالت اول سازمان‌ها و شرکت‌هایی هستند که عدم آگاهی نسبت به فواید استفاده از مشاور ایزو را دارند. حالت دوم سازمان‌ها و شرکت‌هایی هستند که نسبت به فواید استفاده از مشاوره ایزو آگاهی کامل دارند ولی به دلیل کمبود بودجه و بحران های شدید اقتصادی در مجموعه‌شان هزینه استفاده از مشاوره ایزو را حذف می کنند. حالت سوم مربوط به سازمانها و شرکت‌هایی می شود که برای اخذ گواهینامه ایزو به مراجع صدور گواهینامه خصوصی مراجعه می کنند و با توجه به اینکه مراجع صدور خصوصی گواهینامه ایزو تحت اعتبار انجمنIAF نیستند، طراحی و مستندسازی و پیاده سازی استاندارد های ایزو را توسط یک مشاوره متخصص الزامی نمی‌دانند. حالت چهارم سازمان‌ها و شرکت‌هایی هستند که از مراجع صدور گواهینامه ایزو بین المللی گواهینامه دریافت میکنند ولی مراجع صدور گواهینامه ایزوبه علت رقابت شدید با سایر مراجع دیگر برای جلب و نظر مشتری از طراحی و پیاده سازی اصولی استانداردهای ایزو توسط مشاوره ایزو و حذف هزینه مشاوره سرباز می زنند. حالت پنجم سازمان‌ها و شرکت‌هایی هستند که توسط مدیران و مسئولان ناکارآمد و به بدون دانش اداره می شوند و به جهت اینکه این مدیران ناکارآمد موقعیت شغلی خود را از دست ندهند پس از انجام مشاوره امتناع می ورزند و متاسفانه تیشه بر ریشه بنیان و اساس یک مجموعه می‌زنند.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید 

{jcomments on}

مشاوره بهره وری

بهره وری یک حلقه مفقوده هست برای اکثثر نهادها و شرکتها و در تعریف بهره وری هر یک از مدیران وقت سازمان و مجموعه برای خود تعریف و تعبیری دارد و بالطبع تعبیر و تعریف مخصوص خودش را بهره وری می داند و با توجه به نیاز مجموعه و زمینه فعالیت و وسع و گستردگیش مدیران دیدهای متفاوتی دارند. همگی مدیران هم خود را بهره ور می دانند اما تمامی تعبیرها خاصا تعبیر جامع و کاملی نیست. تعبیر جامع و کامل در خصوص تعریف بهره وری نیاز به کسب آگاهی های لازم دارد و استفاده از یک مشاوره خبره بهره وری با مشخصه های لازمه.

بهره وری از تعریف جناب مهندس مجید کریمی یکی از بزرگترین مشاوران در زمینه و در حیطه بهره وری در سطح بین الملل تعبیر کامل و جامعی دارد. آقای مهندس مجید کریمی اعتقادشان بر اینست که وقتی می توان گفت بهره وری در سازمان شکل گرفته که این بهره وری باعث ارتقاء در سازمان گردد و بر ارزش و جایگاه سازمان به نسبت رقبای همکار بیفزاید. انتظارات و الزامات سازمانها و ذی نفعان با هم متفاوت هست و یک مشاوره بهره وری خوب آنست که بهره وری واقعی در سازمان ایجاد کند و با بهره وری درست. بهره وری درست از دید ایشان بهره وری هست که الزامات و انتظارات ذی نفعان را برآورده کند.. ایشان ذینفعان را به طور کلی دو دسته می کنند: ذی نفعان داخلی ، ذی نفعان خارجی . از نگاه جناب مهندس مجید کریمی ذی نفعان داخلی شامل سهامداران مجموعه، هیات مدیره سازمان، پرسنل و کارمندان و کارکنان یک سازمان و مشتریان و ذی نفعان خارجی شامل ادارات دولتی همچون اداره مالیات، بیمه تامین اجتماعی، شهرداری، محیط زیست و... می گردد. از نظر جناب آقای مهندس کریمی زمانی می توان چنین ادعا کرد که در سازمان و مجموعه و شرکت بهره وری صورت گرفته که تمامی ذی نفعان سازمان چه ذی نفعان خارجی و چه ذینفعان داخلی از کسب و کار مجموعه به بهره وری تعریف شده رسیده باشند. همچنین ایشان معتقدند وقتی بهره وری اثر بخش هست که تمامی ذی نفعان از کسب و کار سازمان صاحب سود شوند و برایشان سود دهی و بهره وری همراه داشته باشد و حتی چنانچه یک نفر از ذینفعان ضرر کند آن بهره وری بی فایده بوده و ارزشی ندارد و نمی توان نام بهره وری بر آن گذاشت.

مشاوره بهره وری از نظر جناب مهندس کریمی فرآیندی هست که بتوسط یک مشاور مجرب که کلیه ابزارهای مدیریتی را داراست و قابلیت مدیریت فرآیندها و ابزارهای مدیریتی را دارد انجام می گیرد. مشاوره بهره وری بایستی مطابق به روزترین فن آوریهای فنی ،it و مدیریتی باشد و مجهز به جدیدترین فناوری های فنی،IT و مدیریتی باشد. از یک طرف یک سازمان و نهاد و موسسه و مجموعه و شرکتی که قصد دارد مشاور بهره وری را اجرایی کند نیازمند بهره گیری از یک مشاور خوب و خبره در حیطه بهره وری دارد. تعریف جناب مهندس به عنوان مشاوره حرفه ای و خبره چنانچه جهت هر یک از شاخصهای نمایانگر افزایش بهره وری میزانی در نظر گرفته شود و سپس وضعیت موجود با این شاخصها و میزانها شنجیده بشود هر نوع تغییر و اتفاق مثبتی که در شاخصها نمایان شود به عنوان بهره وری تلقی می شود. بنابراین چنانچه یک مشاور بتواند تضمین دهد و ضمانت کند که همه ی شاخصهای تعریف شده برای بهره وری با میزان رشد خوبی مواجه شوند به عنوان یک مشاور بهره وری خوب تلقی می گردد.

مشاوره بهره وری قطعا بایستی منجر به سودهی به کلیه ذی نفعان مجموعه گردد. و این سودهی بایستی از سوی مشاور بهره وری تضمین واقعی گردد. نحوه تضمین گذاری بین کارفرما و مشاور بهره وری می توانند روشهای مختلفی از جمله تخصیص حق الزحمه مشاور بصورت درصدی از رشد شاخصها بصورت ریالی باشد.

گروه کارگزاری امکان ثبت بزرگترین مرجع مشاوره در حوزه بهره وری و سیستمهای مدیریتی در خدمت کلیه سازمانها و شرکتهای خواهان بهره وری جامع و واقعی هست.

با ما در ارتباط باشید...

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}