گواهینامه ISO 29993

گواهینامه ISO 29993 تحت عنوان خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی الزاماتی را برای بهبود خدمات و سرویسهای موسسات آموزشی غیر رسمی ارائه میدهد. این استاندارد به مراکز و سازمانهای آموزشی خصوصی کمک میکند کیفیت خدمات آموزشی خود را بهبود ببخشند. بدین تریتب میتوانند با اصول عملی و بین المللی حوزه آموزش انطباق یابند. این استاندارد اعتبار موسسات آموزشی را افزایش میدهد و افراد بیشتری به این مراکز مراجعه خواهند کرد.

زمانیکه که یک سازمان آموزشی تمامی الزامات استاندارد ISO 29993 را رعایت کند میتواند گواهینامه ایزو 29993 را اخذ نماید. با اجرای الزامات ایزو 29993 کیفیت دوره های آموزشی و یادگیری بالا میرود و بهره وری نیز افزایش پیدا میکند. معمولاً سازمانهای معتبر و خوشنام گواهینامه ایزو 29993 را به همراه با گواهینامه ISO 9001 دارند بنابراین افراد بیشتری به این مراکز اعتماد مراجعه میکنند.

سازمانهای زیادی متقاضی اخذ استاندارد ISO 29993 هستند. مرکز امکان ثبت با بیش از یک دهه سابقه درخشان در زمینه صدور گواهینامه های ایزو آماده ارائه خدمات در زمینه اخذ گواهینامه ISO 29993 میباشد. تنها کافیست با شماره تماس 44858017-021 تماس حاصل فرمایید و از خدمات مشاوره ای مرکز امکان ثبت بهره ببرید. همچنین  در این مطلب در مورد گواهینامه ایزو 29993 بصورت مفصل توضیح میدهیم.

تاریخچه ایزو 29993

ابتدا میخواهیم با تاریخچه ایزو 29993 آشنایی پیدا کنیم. استاندارد ISO 29993 در زمینه آموزش و یادگیری غیررسمی است که به منظور بهبود کیفیت و اثربخشی فرآیندهای آموزشی بکار میرود. در دهه های گذشته با توجه به تغییرات سریع در دنیای کار و نیاز به یادگیری مداوم، اهمیت آموزشهای غیررسمی و یادگیری در محیط های غیررسمی افزایش یافت. نیاز به استانداردسازی فرآیندهای آموزشی و تضمین کیفیت در این نوع آموزش ها به وضوح احساس میشد.

بدین ترتیب در سال‌های اولیه دهه 2010، کمیته‌های فنی سازمان جهانی ایزو ISO شروع به بررسی نیازها و الزامات مرتبط با آموزش غیر رسمی کردند. این بررسی‌ها شامل مشاوره با کارشناسان و ذینفعان در زمینه آموزش و یادگیری بود. در نهایت در سال 2018، استاندارد ISO 29993 بطور رسمی منتشر شد. این استاندارد به عنوان یک چارچوب برای سازمانها و مؤسسات آموزشی طراحی شد تا کیفیت و اثربخشی آموزش‌های غیررسمی را تضمین کند.

در حال حاضر استاندارد ISO 29993:2018 جدیدترین ورژن این ایزو میباشد. اما با توجه به تغییرات مداوم در دنیای یادگیری و نیازهای جدید، ممکن است در آینده بروزرسانی هایی برای این استاندارد انجام پذیرد.

الزامات ISO 29993

آشنایی با الزامات ISO 29993 برای درک بهتر این استاندارد مهم است. ایزو 29993 به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای آموزشی غیررسمی را بهبود بخشند و کیفیت یادگیری را تضمین کنند. الزامات این استاندارد به چند بخش اصلی تقسیم میشود:

1. سیستم مدیریت یادگیری

– سازمانها باید یک سیستم مدیریت موثر برای برنامهدریزی، اجرا و ارزیابی دوره های آموزشی غیررسمی ایجاد کنند.

2. شناسایی نیازهای یادگیرندگان

– شناسایی و تحلیل نیازهای یادگیرندگان و ذینفعان برای طراحی دوره‌های آموزشی متناسب اهمیت زیادی دارد.

3. طراحی و توسعه دوره های آموزشی

– برنامه ریزی دقیق و طراحی دوره های آموزشی با توجه به نیازها، اهداف و محتوای مناسب و استفاده از روشهای آموزشی که بهترین نتیجه را برای یادگیرندگان به ارمغان آورد.

4. ارزیابی و پیگیری

ارزیابی دوره‌های آموزشی برای تعیین اثربخشی و تاثیر آنها بر یادگیرندگان و پیگیری نظارت بر پیشرفت یادگیرندگان و ارائه پشتیبانی لازم از دیگر الزامات مهم بشمار میرود.

5. مدیریت منابع

– سازمان بایستی منابع کافی (انسانی، مالی و مادی) برای اجرای موثر دوره های آموزشی فراهم آورد. مثلا اینکه مربیان و تسهیلگران دارای مهارتها و دانش لازم هستند اطمینان حاصل کند.

6. بهبود مستمر

همچنین سازمان باید فرآیندهایی برای شناسایی و اجرای  بهبودهای لازم در دوره های آموزشی و سیستم مدیریت یادگیری بکار گیرد. انجام بررسیهای منظم برای ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط قوت و ضعف به بهبود موثر کمک میکند.

گواهینامه ISO 29993 الزامات مشخصی را برای سازمانها به منظور بهبود کیفیت و اثربخشی آموزش غیررسمی تعیین می‌کند. رعایت این الزامات به سازمانها کمک میکند تا به نیازهای یادگیرندگان پاسخ دهند و فرآیندهای آموزشی خود را بهینه کنند.

تفاوت ایزو 29993 و ISO 10015

اکنون میخواهیم بدانیم تفاوت ایزو 29993 و ISO 10015 چیست؟ استاندارد ISO 29993 با عنوان خدمات آموزشی خارج از آموزش رسمی بطور کامل و با جزئیات در مورد الزامات آموزشی خارج از فرم رسمی صحبت میکند. اما استاندارد ایزو 10015 تحت عنوان خطوط راهنما برای مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان الزاماتی در مورد توسعه مهارتها و مدیریت شایستگی کارکنان ارائه میدهد.

اولین تفاوت این دو استاندارد قابلیت ممیزی و صدور گواهینامه میباشد. استاندارد ISO 10015 مانند یک راهنما عمل میکند و توصیه هایی برای مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان عنوان میکند. اما استاندارد ایزو 29993 شاخص های معین و قابل اندازه گیری دارد. بنابراین ممیزی برای این گواهینامه قابل اجرا است و گواهینامه ISO 29993 برای شرکتها صادر میگردد.

همچنین استاندارد ایزو 29993 قلمرو متفاوتی دارد و بطور تخصصی بر فرایند آموزش، تجهیزات یادگیری و مدرسان و جذب دانش آموزان تمرکز میکند. اما حیطه ایزو 10015 فاکتورهای متفاوتی که بر شایستگی و توسعه کارکنان تاثیر میگذارند لحاظ میگردند. بنابراین میتوان گفت ایزو 29993 نگرش جزئی و دقیق تری به آموزش و یادگیری دارد.

مزایای گواهینامه ایزو 29993

آیا میدانید مزایای گواهینامه ایزو 29993 کدامند؟ گواهینامه ISO 29993 به سازمانها و موسسات آموزشی در زمینه یادگیری غیررسمی و آموزشهای غیررسمی کمک میکند. این استاندارد مزایای متعددی دارد که در زیر به برخی از آن‌ها اشاره میکنیم:

1. بهبود کیفیت آموزش

به سازما‌نها برای ایجاد و حفظ فرآیندهای آموزشی با کیفیت بالا. کمک میکند و ابزارهایی برای ارزیابی و بهبود دوره های آموزشی فراهم می آورد.

2. افزایش اعتماد و اعتبار

گواهینامه ISO 29993 میتواند اعتماد مشتریان و ذینفعان به کیفیت آموزشها را افزایش دهد. همچنین به سازمانها اعتبار بین المللی میبخشد و امکان رقابت در بازارهای جهانی را فراهم میکند.

3. توسعه مهارتها و توانمندی ها

بر شناسایی و برآورده کردن نیازهای یادگیرندگان تاثیر مثبت میگذارد و یادگیری مداوم و بروزرسانی مهارت ها را در پی دارد.

4. مدیریت موثر و کارآمد

یکی دیگر از مزایای مهم بهینه‌سازی استفاده از منابع انسانی و مالی نام دارد. استاندارد ISO 29993 چارچوبی برای مدیریت مؤثر فرآیندهای آموزشی.

5. تطابق با الزامات قانونی و مقررات

کمک به سازمانها در رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوط به آموزش و یادگیری از دیگر مزایای مهم بشمار میرود.

6. تسهیل نوآوری

در نهایت ایزو 29993 به نوآوری در روشهای آموزشی و یادگیری تمرکز میکند و بروز ترین متدهای آموزشی را ارائه میدهد.

گواهینامه ISO 29993 به سازمانها کمک می‌کند تا کیفیت آموزشهای غیررسمی خود را بهبود بخشند و به نیازهای یاد گیرندگان پاسخ دهند. این استاندارد بویژه برای موسسات آموزشی و سازمانهایی که در زمینه آموزشهای غیررسمی فعالیت می‌کنند، بسیار مفید است. برای دریافت گواهینامه ایزو 29993 فوری و ارزان میتوانید با شماره تماس 44858017-021 تماس بگیرید و از مشاوران مرکز امکان ثبت راهنمایی و کمک بگیرید. کارشناسان مرکز امکان ثبت در تمامی مراحل اخذ ایزو همراه شما هستند.

مراجع صدور گواهینامه ایزو 29993

در مورد مراجع صدور گواهینامه ایزو 29993 سوالات زیادی وجود دارد. در کشور ما تعداد مراکز و موسساتی که گواهینامه ایزو صادر میکنند بسیار زیاد هستند. شرکتهای متقاضی ایزو معمولاً در مورد مراجع صدور گواهینامه ISO 29993 اطلاعاتی ندارند و سردرگم هستند. گواهینامه ایزو 29993 هم مانند انواع گواهینامه های دیگر توسط دو نوع مرجع صادر می‌گردند. این مراجع یا اعتبار IAF را دارند و یا مراجع غیر IAF هستند.

مراکز ثبت و صدور یا اصطلاحاً CB های معتبر زیر نظر یک نهاد اعتبار دهنده بنام AB اعتبار دهی و مدیریت میشوند که خود این نهاد اعتبار دهنده هم بصورت بین المللی فعالیت میکند و عضو انجمن بین المللی IAF میباشد. نهاد IAF مسئول اعتبار بخشی به تمامی CB ها و AB ها میباشد و گواهینامه های زیر نظر این نهاد اصلی و اعتبار کافی دارند. یکسری مراجع هم بصورت خصوصی فعالیت میکنند و عضو انجمن بین المللی اعتبار دهندگان بین المللی IAF نیستند و از سطح اعتبار پایین تری نسبت به گواهینامه های IAF برخوردارند.

گواهینامه تحت اعتبار IAF در سطح بین المللی اعتبار و مقبولیت دارد و مرکز امکان ثبت به شرکتها توصیه میکند گواهینامه ایزو اصلی و اورجینال اخذ نمایند. با اینحال گواهینامه بدون اعتبار IAF که از مراجع داخلی صادر میشود نیز در بعضی مناقصات و یا برای تبلیغات و افزایش اعتبار برند کاربرد دارد. همچنین این نوع ایزو هزینه کمتری دارد و در مدت زمان کمتری صادر میشود. اگر میخواهید اطلاعات بیشتری در خصوص مراجع صدور ایزو بدست آورید با مشاورین امکان ثبت با شماره تماس 44858017-021 در ارتباط باشید.

نحوه دریافت گواهینامه ایزو 29993

موسسات و سازمانهای متقاضی در مورد نحوه دریافت گواهینامه ایزو 29993 سوالات زیادی میپرسند. برای دریافت گواهینامه ایزو 29993 ابتدا بایستی اطلاعات خود را بالا ببرید و تحقیقات انجام دهید. مطالعه مطلب گواهینامه ایزو ISO چیست؟ اطلاعات شما را افزایش میدهد. دریافت گواهینامه ISO 29993 یک فرآیند ساختار یافته است که شامل مراحل زیر می‌باشد:

1. انتخاب مرجع صدور گواهینامه

گام اول انتخاب مرجع صدور گواهینامه میباشد. شما باید با آگاهی کامل یک مرجع صدور گواهینامه ایزو انتخاب کنید که از اعتبار آن اطمینان دارید. ما مراکز و موسسات زیادی ادعا دارند گواهی ایزو اصلی و معتبر صادر میکنند. اما بسیاری از این شرکتها با دریافت مبالغ بالا سازمانها را فریب میدهند و گواهینامه ایزو فیک و جعلی به آنها میفروشند. بنابراین در انتخاب مرجع صدور ایزو 29993 نهایت دقت را به عمل آورید. وقتی با مرکز صادر کننده ارتباط برقرار کنید یک مشاور ایزو ISO برای شما در نظر میگیرند تا در تمامی مراحل شما را راهنمایی کند.

2. بررسی و تحلیل وضعیت فعلی

در مرحله بعد کارشناس ایزو جهت بررسی و تحلیل وضعیت فعلی از سازمان بازدید میکند. مشاور ایزو فرایندهای سازمان را مورد بررسی قرار میدهد تا ببیند نقاط قوت و ضعف سازمان چیست و سیستم فعلی شرکت چقدر با الزامات ISO 29993 فاصله دارد. سپس برنامه ریزی دقیقی را در نظر میگیرد تا اقداماتی که برای تحقق سیستم بایستی انجام پذیرد مشخص کند. یک تیم از کارکنان کلیدی شرکت بایستی برای پیشبرد پیاده سازی تشکیل شود و با مشاور همکاری کنند.

3. ایجاد سیستم مدیریت یادگیری

گام بعدی ایجاد سیستم مدیریت یادگیری نام دارد. برای این امر بایستی مراحل زیر را در پیش بگیرید:

– طراحی و پیاده‌سازی سیستم:  یک سیستم مدیریت یادگیری مطابق با الزامات استاندارد ایجاد گردد.

– شناسایی نیازهای یادگیرندگان: نیازهای یادگیرندگان و ذینفعان مورد بررسی و تحلیل قرار گیرند.

– توسعه دوره های آموزشی: دوره های آموزشی را متناسب با نیازها و الزامات ایزو 29993 طراحی و توسعه کنید

– آموزش و آگاهی کارکنان: برای اجرای صحیح اصول ایزو 29993 آموزش کارکنان اهمیت زیادی دارد. مشاور ایزو دوره‌های آموزشی برای کارکنان در مورد الزامات ISO 29993 و سیستم مدیریت یادگیری برگزار میکند.

5. ممیزی داخلی

در گام بعدی بازرسی و ممیزی داخلی انجام میپذیرد. ممیزی داخلی یک بخش مهم از فرایند اجرای ایزو بشمار میرود. ممیزی داخلی صورت میگیرد تا سازمان قبل از اجرای ممیزی اصلی سیستم خود را بررسی کند. بدین ترتیب میتواند عدم انطباقهای موجود را کشف و برطرف نماید. ممیزی داخلی را افرادی از خود سازمان که در کلاس ممیزی ایزو 29993 شرکت کنند میتوانند انجام دهند. همچنین کارشناس ایزو نیز میتواند اینکار را بر عهده بگیرد.

در ممیزی داخلی ممیز یا ممیزان عدم انطباقهای سازمان را کشف و گزارش میدهند. برای رفع عدم انطباق بایستی یک اقدام اصلاحی تعریف شود تا نواقص از بین بروند. دوره های ممیزی داخلی بر اساس حجم و نوع سازمانها ممکن است متفاوت باشند. اما معمولاً شرکتها هر شش ماه یکبار ممیزی داخلی انجام میدهند.

6. ممیزی صدور گواهینامه

وقتی سازمان سیستم مدیریتی را بطور کامل پیاده سازی نماید، مرجع صدور ایزو ممیزی گواهینامه ISO 29993 را آغاز میکند. فردی با نام سر ممیز یا ممیز خارجی از سازمان بازدید میکند و فرایندهای سازمان را مورد بررسی قرار میدهد. همچنین مستندات ISO 29993 را ارزیابی میکند و عدم انطباقها را به سازمان اطلاع میدهد.

در نهایت وقتی عدم انطباقهای اصلی (Major) برطرف شدند ممیز سازمان را برای دریافت گواهی ایزو 29993 تایید میکند. اکثر شرکتها تصور دارند فرایند ممیزی ایزو بسیار پیچیده و زمانبر است. اما در حقیقت اگر بدرستی و با کمک کارشناس ایزو متخصص پیاده سازی را انجام دهید ممیزی ایزو نیز براحتی پیش میرود. اما بعضی شرکتها تمایل ندارند وارد پروسه وقت گیر ممیزی شوند و میخواهند گواهینامه ایزو فوری بگیرند. برای اخذ گواهینامه ایزو بدون ممیزی میتوانید از طریق مرکز امکان ثبت اقدام نمایید.

7. صدور گواهینامه ISO 29993

در نهایت با موفقیت در ممیزی به صدور گواهینامه ISO 29993 میرسیم. این گواهینامه مدرک تعهد سازمان به اجرای الزامات ایزو 29993 میباشد و کارفرمایان این مدرک را از شرکت شما میخواهند. گواهینامه ایزو 29993 بمدت سه سال اعتبار دارد. اما هر سال بایستی یک ممیزی مراقبتی سالیانه انجام پذیرد تا از تداوم اجرای صحیح الزامات اطمینان بدست آید. اگر شرکت از اجرای ممیزی داخلی امتناع کند گواهینامه ایزو اعتبار خود را از دست میدهد و دیگر قابلیت رجیستری و استعلام ندارد.

دریافت گواهینامه ISO 29993 یک فرآیند زمان‌بر و نیازمند تعهد به بهبود کیفیت است. با پیروی از مراحل فوق و همکاری با یک نهاد معتبر، سازمان‌ها می‌توانند این گواهینامه را دریافت کنند و اعتبار خود را در زمینه آموزش غیررسمی افزایش دهند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ISO 29993 فوری و ارزان میتوانید با کارشناسان مرکز امکان ثبت تماس بگیرید. امکان ثبت مرجعی قابل اعتماد برای اخذ انواع گواهینامه ایزو، گواهینامه CE ، HSE ، IMS ، HACCP ، رتبه یا گرید پیمانکاری و انفورماتیک، گواهینامه صلاحیت ایمنی پیمانکاران و… است. مشاورین مرکز امکان ثبت با شماره تماس: 17 80 85 44 – 021 پاسخگوی سوالات شما هستند.