IMS

گواهینامهIMS باعنوان سیستم مدیریت یکپارچه ازانواع گواهینامه مورد نیاز شرکتها درون مناقصات میباشدکه البته یک گواهی نامه نیست بلکه اصطلاحا وبه اشتباه گواهینامه نامیده میشود.IMS از طراحی و پیاده سازی سه سیستم مدیریتی متولد میشود وبه وجود میاید بدان معناکه چنانچه سازمانی سه سیستم مدیریتی ، سیستم مدیریت یکپارچه ، سیستم مدیریت زیست محیطی و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی رادر سازمانش بطور یکپارچه طراحی و پیاده سازی کند میگویند سازمان دست پیداکردبه یک سیستم مدیریت یکپارچه ویا بعبارت دیگر هنگامیکه سازمان سه استاندارد ایزو 9001 ، ایزو 14001 وهمچنین ایزو 45001 رادر سازمان خود اجرایی کند و اخذ نمایدبهIMS دست یافته و مراجع غیرIAF اغلبIMS رابدنبال طراحی و پیاده سازی سه گواهی رایگان ارائه میکنندبه سازمانها.

مزایای پیاده سازی و طراحی گواهی نامهIMS بسیارند و تمامی مزایای تعریف شده سه استاندارد ایزو 9001 و ایزو 14001 و ایزو 45001 رادارد و ازجمله مزایایIMS میتوان بدین موارد اشاره کرد: کاهش موارد ( حجم مستنداتIMS بواسطه اشتراکات بسیارش باسه سیستم مدیریتی کیفیت ایزو 9001 و سیستم مدیریت زیست محیطی ایزو 14001 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو 45001 ، زمان طراحی و پیاده سازی و مستند سازیIMS بواسطه اشتراکات زیاد الزامات تعریف شدش باسه استاندارد و سیستم مدیریتی ایمنی و بهداشت شغلی و کیفیت و زیست محیطی ، هزینه طراحی و پیاده سازی و مستند سازیIMS سیستم مدیریت یکپارچه ، هزینه مشاور بابت مشاوره طراحی و پیاده سازی و مستند سازیIMS سیستم مدیریت یکپارچه ، هزینه اخذIMS سیستم مدیریت یکپارجه ، پرداختن و توجه بموضوعات سه سیستم مدیریت کیفیت ، محیط زیست و ایمنی و بهداشت شغلی بصورت یکپارچه و همزمان ، جلب توجه نهادها و سازمانها و شرکتهای دولتی و همینطور غیر دولتی ، جلب نظر و رضایت مشتریان و کارفرمایان و تامین خواسته های کارفرمایان و مشتریان ، حائز امتیاز شدن و کسب امتیاز جهت مناقصه و اخذ امتیاز ازکارفرمای مناقصه گزار بواسطه اخذ گواهیIMS ، افزایش انگیزه پرسنل و کارمندان و کارگران و کارکنان مجموعه دارای مدرک و گواهی و استانداردIMS .

IMS درحقیقت گواهی نامه نیست بلکه یک اصطلاح هست وبه اشتباه گواهی نامه نام گرفته و مراجع غیرIAF یک گواهینامه بااین نام بوجود آوردند وبه رایگان دراختیار مراکزی قرار میدهندکه سه گواهینامه ایزو 9001 ، ایزو 14001 و ایزو 45001 راجهت سازمانشان طراحی و پیاده سازی و مستند سازی و اخذ میکنند. دراینجا توضیح بسیار مختصر درخصوص سه گواهی بالا میدهیم تااینکه سازمانها بتوانند بهتراین گواهی نامه و مزایایش رادرک کنند.

گواهینامه ایزو 9001 باعنوان سیستم مدیریت کیفیت بعنوان عمومیترین استاندارد میباشدکه الزامات کیفی تمام استانداردها رادر خود دارد و برطرف میکند و بعنوان مادر و پیش نیاز تمامی استانداردها کاربرد دارد و شناخته شده است و تمامی استانداردها بدان نیاز دارند.

گواهی ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی الزامات محیط زیست رابیان و تعریف میکند و ازعمومی ترین استانداردها و مورد نیاز تمامی شرکتهاست و جهت مناقصات ازسازمانها و شرکتها و نهادها فارغ ازنوع فعالیتشان درخواست میگردد. ایزو 14001 الزامات محیط زییست رابابت داشتن محیط زیست پاک تامین میکند و سازمانها راراهنمایی میکندکه چگونه عمل کنندتا فرآیندهایشان برروی محیط زیست تاثیر منفی نداشته باشد.

گواهی نامه ایزو 45001 که قبلا باعنوانOHSAS18001 مطرح بود و ویرایشهایی خورد و امروزه باعنوان ایزو 45001 مطرح گردیده وبه معنای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی مطرح هست و الزامات ایمنی درون محیط کار رابررسی میکندو اینکه سازمانها چکار کنندکه محیط ایمن جهت پرسنل مهیا شود و خسارات مالی و جانی بحداقل برسد.

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید

ISO

سازمان آيزو گواهینامه راارائه نمیدهد. دراين سازمان، استانداردهای بین المللی مانندISO 9001 وISO 14001 راتدوین میکنند ودر اعطاي آنهامشارکتي ندارند. اینکار توسط نهادهای صادر كننده انجام میشود، بنابراین یک شرکت ویا سازمان نمیتواند توسطISO گواهی شود. صدور گواهینامه يعني ارائه تضمین کتبی توسط یک نهاد مستقل، مبنی براینکه محصول، خدمات یا سیستم مورد نظراز شرایط خاصی برخوردارست. مدارك آيزو بااثبات اینکه محصول یاخدمات شما انتظارات مشتریان شما رابرآورده میکند، میتواند ابزاری مفیدبرای افزودن اعتبار باشدبرای برخی صنایع، اخذ ايزو یک شرط قانونی ,یا قراردادی ست. بدين معناكه كارفرما كسب گواهي بخصوصي رادر شرايط همكاري قرار داده است.

ISO ارزان و فوری و معتبر و قابل استعلام جهت مناقصات

استاندارد هاطیف گسترده ای ازفعالیتها راپوشش میدهندبرای مثال، (ISO 9001 ) استانداردهای مدیریت کیفیت بابت کمک کار موثر وکاهش خرابیهای محصول، بسيار مفيد ميباشند، (ISO 14001 ) ويا استانداردهای مدیریت محیط زیست برای کمک به کاهش اثرات زیست محیطی، کاهش ضایعات و پایداری بیشتر شكل گرفته اند، (ISO 45001 ) ويا استانداردهای بهداشتی و ایمنی بابت کمک بکاهش حوادث درمحل ایزو 50001 استانداردهای مدیریت انرژی برای کمک به کاهش مصرف انرژي، (ISO 22000 ) استانداردهای ایمنی مواد غذایی برای جلوگیری از آلودگی مواد غذایی واستانداردهای امنیتیIT برای کمک به امنیت اطلاعات حساس تعيين شده اند. استانداردهای بین المللی به همه مشاغل در هر اندازه و بخشی کمک میکند تا هزینه ها راکاهش داده، بهره وری راافزایش دهد وبه بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند. پياده سازي مصوبات ايزو اطمینان مشتری رانسبت به ایمن وقابل اعتماد بودن محصولات خود جلب ميکند، با کمترین هزینه، شرایط مقررات رابرآورده كرده، هزینه ها رااز تمام جنبه های کسب وکار کاهش ميدهد وهمچنين دسترسی به بازار درسراسر جهان را باعث خواهد شد.برخي گواهينامه ها ازعمويت بيشتري برخوردار هستند ودرزمينه هاي گوناگوني بكار برده ميشوند مانند:ISO 9001 ، که الزامات لازم برای سیستم های مدیریت کیفیت رافراهم میکند،در 183 کشور توسط شرکتهای بزرگ وکوچک مورد استفاده قرار میگیرد واز جمله گواهينامه هاي شناخته شده استكه الزاماتش براي بهبود كيفيت كالا ها وخدمات تعيين شده است.ISO 45001 یاسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت نیز ازاین قبیل میباشدكه مصوباتش باعث بالا رفتن سطح امنيت وبهداشت وسلامت كاركنان ومحيط هاي شغلي ميگردد.همچنینISO 14001 یاهمان سیستم مدیریت محیط زیست ازاين قبيل محسوب میشودكه استانداردهايش جهت حفظ محيط زيست ومنابع طبيعي وضع شده وپياده سازي آن باعث توجه بيشتر به محيط زيست وكاهش آلودگيهاي زيست محيطي ميگردد. گواهیHSE يكي ديگر ازاستاندارد هاي پركاربرد بوده كه ازترکیب سیستم مدیریت زیست محیطی وسیستم مدیریت ایمنی وبهداشت شكل گرفته وسیستم مدیریت ایمنی وبهداشت ومحیط زیست راتشکیل میدهد.بخش دیگر آیزوها تخصصی بوده ودر صنایع مخصوص به خود قابل استفاده هستند مانندISO 22000 كه مختص بفعاليت هاي مربوط به صنايع غذايي ميباشد ونمي توان ازآن درصنعت ديگري همچون راهسازي استفاده كرد.

گواهینامه ایزو فوری و ارزان و معتبر ازطریق مراجع صادر کننده ایزو

سازمان جهانی ایزو نهادی رابنا کرده بنامIAF تا مسئول معرفی نمایندگان سازمان درکشور هاي مختلف باشداین نمایندگان را AB (ACRIDATE BODY) می نامند. درکشور ما تنها یک نماینده وجود داردکهNACI نامیده شدست. وظيفهAB ها اعتبار دهي بمراکز صادر کننده ایزو ميباشدكه به آنهاCB یا(CERTIFI BODY) میگویند. . درايران تنها يكAB مشخص شده كه البته دربرخي كشورها ممكن است اين تعداد بيشتر باشد. اما تعداد صادر كننده هاي گواهي بسيار بوده وحتي برخي ازآنها بطور مستقل وبدون نظارت انجمنIAF فعاليت ميكنند.CB هايي كه تحت نظارتIAF هستند اعتبار بالايي داشته ومدارك آنها درهمه كشور ها قابل قبول ميباشد اما اين مراجع گواهينامه خودرا تنها درصورت اجراي كامل الزامات آيزو ارائه ميدهند.

دريافت گواهي ازاين مراجع لازمست مستندات بطور صحيح پياده سازي شوندكه اين امر مستلزم صرف زمان وهزينه هاي بالايي است. برخي شركتها جهت تبليغات به اين علائم روي مياورندو تمايلي به اجراي الزامات آن ندارند. برخي متقاضيان نيز قادر به پرداخت هزينه هاي سيستم هاي مديريت نبوده وبدنبال مراجعي هستندكه مدركISO رادر شرايط آسان تري ارائه دهند. باوجود اينكه مدارك اين مراجع اعتبار بالايي نداشته وفقط درايران وبرخي كشورهاي همسايه قابل قبول ميباشد. درهر صورت تنوع موسسات صادر كننده ونيز تنوع استانداردها باعث سردرگمي متقاضيان ميشود وازطرفي برخي شركتها براي سود جويي بيشتر اقدام به كلاهبرداري مينمايند ومدارك بي اعتبار وبي ارزشي رادر قبال مبالغ سنگين دراختيار سازمانهاي درخواست كننده قرار ميدهندكه براي پيشگيري ازاين امر، بهتر است قبل ازهر اقدامي با مراكز مشاوره تماس گرفته وازآنها راهنمايي بگيرند.

{jcomments on}

ISO 10002

گواهینامهISO 10002 باعنوان سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان ازسری استانداردهای 10000 یعنی سری استاندارد مشتری مداری هست. استاندارد 10002 شرکتها رادر جهت جلب رضایت مشتری کمک میکندو البته یک راهنماست وبه اشتباه بدان گواهینامه اطلاق میشود و درقالب گواهینامه صادر میشود و اصلا استاندارد و گواهینامه نیست بلکه بعنوان یک راهنما شرکتهارا جهت جذب و جلب مشتری یاری میکند و باراه اندازی یکسری ترفندها و الزامات تعریف شده درون ایزو 10002 ازمیزان رضایت و حتی شکایت مشتری آگاه میشود. قطعا میان نظر مشتری و سازمان اختلافاتی هست و متاسفانه سازمانها ازاین عدم رضایت باخبر نمیشوندتا زمانیکه ممکنست کاربه شکایت بکشد و آنوقت عواقب خوبی نداشته باشد و سازمان اعتبارش زیر سوال برود و درنتیجه مشتریانش رااز دست بدهد اماکه سازمان بااجرایی کردن و طراحی و پیاده سازی و مستند سازی سیستمهای مدیریتی مشتری مدار همچونISO 10002 میتواند مشتریان خودرا حفظ کرده و مشتریان بیشتری جلب کند و ازرقبایش پیشی بگیرد.

سازمانهای دارای گواهینامهISO 10002 اینرا القا میکنندکه درراستای خدمات و فرآیندشان مشتری و نظر مشتری برایشان ازدرجه اهمیت بسیار بالایی برخوردارست و میتوانند بااطلاع ازچند و چون شکایات و میزان رضایت مشتریان ازنظرات آنها درهرچه بالاتر بردن سطح کیفی سازمان بهره ببرند و شکایات آنها مبدل شودبه رضایت و فرصتهای بهتر جهت جذب مشتری بیشتر.

گواهی نامهISO 10002 سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان الزامات مشترک بسیاری داردبا دیگر سیستمهای مدیریتی مشتری مداری یعنیایزو 10001سیستم مدیریتجلب رضایت مشتریان– کدهای منشور رفتار سازمانی وایزو 10004 سیستم مدیریت رضایت مشتری . بهمین جهت توصیه میشود سازمانها بطور همزمان و کنار یکدیگر سه استاندارد رابه اجرا درآورده و طراحی و پیاده سازی نمایند همچنین میتوانندبه مرور و دریک بازده زمانی آنهارا اجرایی کرده و پیاده سازی نمایند و البته ملزم بدین کار نیستند اما بهترست اینکار رابکنند. درکنار اینها سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 نیز الزامات کیفی درون استاندارد ایزو 10002 راجهت بالا رفتن سطح کیفی فرآیندشان تعریف میکند و سازمانها جهت بالا بردن کیفیت پیاده سازی انواع استاندارد بخصوص سیستمهای مشتری مداری نیازمنداین هستندکه ایزو 9001 رابه حیطه طراحی و پیاده سازی بکشند والبته الزام نیستند و اما بهترست و توصیه میشود ابتدااین سیستم مدیریت کیفیت یعنی ایزو 9001 رادریافت و اخذ کنند و بکار گیرند و سپس جهت اخذISO 10002اقدام کنند.

مزایای طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی رسیدگی شکایاتISO 10002 عبارتند از: افزایش مشتریان بوسیله و واسطه رسیدگی شکایتشان (زمانیکه مجموعه شکایات مشتریان رارسیدگی میکند و مشتریان توجه مجموعه رامیبینند قطعا بدان مجموعه اعتماد میکنند و جزو مشتریان اصلی و دائمیش میشوند، سود دهی و بهره وری بالا بوسیله افزایش تعداد مشتریان ، ارزش و احترام به مشتریان بواسطه اهمیت بنظرشان ، درک ضعفها و فهمیدن نواقص کیفیتی کالا و خدمات بواطه نظر مشتری و قطعا زمانیکه مشتری درخصوص کالا و خدمات شکایتی میکند سازمان متوجه ضعفهایش درراستای کیفیت میشود، ایجاد انگیزه و افزایش انگیزه پرسنل و کارکنان بواسطه رضایت مشتری و تشویقشان بابت عملکرد درست و صحیح ، بالا رفتن و بهبود و پیشرفت کیفیت کالا ویا خدمات باعلم نظر مشتری و درک نواقص و بسیاری مزایای دیگرکه البته تمام سیستمهای مشتری مداری بواسطه پیاده سازی سیستمهای مشتری مداری برایشان ارمغان میاورد.

کلیاتISO 10002 بیان کننده اینست زمانیکه شکایتی ازطرف مشتری بشود و مشتری ازعملکرد و خدمات و محصولات شرکت شکایتی داشته باشد اززمان شکایت و اعلام شکایت تازمان نتیجه و اقدامات لازمه اصلاحی و پیشگیرانه شکایت بایستی تماما تحت کنترل مجموعه باشد و آنرا مدیریت کند.

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

ISO 10004

گواهیISO 10004 باعنوان سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان الزامات لازمه جهت رضایت مشتری و سنجش رضایت مشتری رابیان میکند و درحقیقت یک راهنماست جهت سازمانها بابت جلب مشتری و جذبش و سنجش رضایت مشتریان و سازمانها راراهنمایی میکندتا بابه کار بردن ترفندهای لازم رضایت مشتریانشان تامین گردد.

استاندارد ایزوISO 10004 باعنوان سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتری الزامات مشترک بسیاری داردبا دیگر استانداردهای مشتری مداری همچون گواهینامه ایزو 10001 باعنوان سیستم مدیریتجلب رضایت مشتریان– کدهای منشور رفتار سازمانی و ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان بهمین جهت توصیه میشود سازمانها بطور همزمان ویا دریک بازده زمانی سه استاندارد رابا یکدیگر طراحی و پیاده سازی نمایند. همچنین درراستای الزامات کیفیتی محصولات و خدماتشان جهت جلب نظر مشتری نیازبه طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 دارد بهمین جهت توصیه میشود سازمانها درابتدا ایزو 9001 رابگیرند و سپس جهت اخذ گواهی 10004 و هرنوع گواهی دیگر مشتری مداری اقدام کند.

گواهینامهISO 10004 دستورالعملهایی رابرای تعریف و اجرای فرایندهابرای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه میدهداین استاندارد صرف نظر ازنوع یااندازش ویا محصولات و خدمات ارائه شده جهت استفاده توسط سازمان درنظر گرفته شده است.تمرکزاین گواهی برروی مشتریان خارجی سازمان هست. توجه: درطول گواهی 10004 ، اصطلاحات محصول و خدمات به خروجیهای سازمانی و نظر مشتری درنظر گرفته شده.

ISO 10004 صرف نظر ازنوع ، اندازه ویا کالای ارائه شده توسط سازمانها جهت سنجش رضایت مشتریان درنظر گرفته شده است. تمرکزایزو 10004برروی مشتریان خارجی سازمانست. ایزو 10004 گواهینامه نیست و دراصل یک راهنما میباشدکه راهکارها و راهنماییهایی جهت تعیین و اجرای فرایندهابرای نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه میدهد. ایزو 10004 بااین تفاسیر و همانگونه که بیان شد راهنمای ایزو 10004 سیستم رضایت مشتری صرف نظر ازنوع ، اندازه ویا محصول ارائه شده درسازمانها آنهارا جهت جلب رضایت مشتری و سنجش رضایت مشتری راهنمایی میکنند وتمرکزشروی مشتریان خارجی سازمان هست.

ISO 10004 جهت نهادها و شرکتها مزایایی دارد و سازمانها باتدوین و تبیین استاندارد 10004 سازمان رادر تعیین و اجرای فرایندها جهت نظارت و سنجش رضایت مشتری راهنمایی میکند. شکایتها رابه رضایت شاکی ازسازمان مبدل میکند یعنی بنوعی ریسکها زابه فرصت تبدیل میکند. شناسایی ضعفهای شرکت ودر نتیجه ازبین بردن دلایل شکایت، تشویق پرسنل بمنظور ارتقاء مهارتهای خوددر کار بامشتریان ، مبنای بررسی مداوم و تحلیل روند رسیدگی شکایات و جلب مشتری و ارتقا سازمان نسبت برقبا.

استانداردISO 10004 سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان ، رضایت مشتری رااینگونه تعریف میکندکه رضایت مشتری بااختلاف بین انتظارات مشتری و درک مشتری از محصول ارائه شده توسط سازمان تعیین میشود بدان معناکه رضایت مشتری اینگونه بدست مایدکه اولا انتظار مشتری ازمحصول مورد نظر چیست و سپس درک مشتری ازنوع محصول انتخابیش. بجهت جلب رضایت مشتری و دستیابی رضایت مشتری ، ابتدا سازمان بایستی انتظارات مشتری راشناخته و درک کند واین انتظارات ممکنه صریح و آشکار باشدیا درمواقع خاص باشد ویا کاملاً بیان نشده و دور ازنظر. انتظارات مشتری ، همانطورکه توسط سازمان قابل درکست ، پایه اصلی کالا و خدمات ارائه شده سازمان میشود و سازمان برمبنای همین نظرات و سنجش رضایت مشتری کالا و خدماتش راارائه میدهد. طبیعی هست دید سازمان و رضایت مشتری متفاوتند و نظر مشتری و سازمان درجاهایی متمایز ازهم باشد امامهم میزان رضایت مشتری هست ازنوع و کیفیت کالا تا دیدگاه سازمان بابت کیفیت و نوع محصول ارائه شده.

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

ISO 9001

گواهی نامهISO 9001 باعنوان سیستم مدیریت کیفیت بعنوان عمومی ترین استاندارد مطرح شده و مادر و پیش نیاز تمامی استانداردها میباشدکه الزامات کیفی مورد نیاز تمامی شرکتها و انواع استاندارد رابیان میکند. خانوادهایزو 9000جنبه های مختلف مدیریت کیفیت رادر نظر میگیرد و دربر میگیرد و حاوی الزامات بیان شده انواع استاندارد ازلحاظ کیفی میباشد بخصوص معروفترین استانداردهای ایزو همچون ایزو 9001 ، ایزو 14001 ، ایزو 45001 ،HSE . همچنین همراه استانداردهای مشتری مداری بابت شرکتها و سازمانهایی میباشدکه میخواهند اطمینان حاصل کنندکه محصولات و خدماتشان نیاز مشتری رابرطرف میکند و راهنماییها و ابزارهایی راارائه میدهدتا کیفیت سازمان تضمین و بطور مداوم بهبود یابد.

گواهیISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت قبلا باعنوان تضمین کیفیت و کنترل کیفیت مطرح بود و طی ویرایشهای مختلف نظر بدینکه کشورهای عضو سازمان ایزو معتقد بودند کیفیت نباید تضمین ویا کنترل شود بلکه بایستی مدیریت شود.

گواهینامهISO 9001 همچنین درکنار ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بایکدیگر طراحی و پیاده سازی میشوند و زمانیکه سه استاندارد بیان شده بطور همزمان و یکپارچه طراحی و پیاده سازی شوند میگویند سازمان موفق شده یک سیستم مدیریت یکپارچه رادرون سازمان راه اندازی کند.

استانداردISO 9001 ازانواع گواهی نامه مورد نیاز درون مناقصات میباشدکه کارفرمای مناقصه گزار ممکنست ازسازمانها و نهادها و شرکتها درخواست کند. شرکتها فارغ ازنوع فعالیت و گستردگی سازمان و شرایطشان نیازمند دریافتISO 9001 هستند و درون مناقصات بهمین جهت ازاغلب شرکتها درخواست گواهی ایزو 9001 میشود. شرکتها باهر نوع فعالیت چنانچه بدنبال اخذ گواهی ایزو هستندکه برایشان بالاترین و بیشترین بهره وری راداشته باشند اول ازهمه بهشان توصیه میشود ایزو 9001 رابگیرندتا ضمن بالا رفتن سطح کیفی فرآیندها و محصولات و خدماتشان بهره کامل راازآن ببرند و ازلحاظ بسیاری هزینه ها برایشان بصرفه هست وهر زمان خواستند گواهی ایزو دیگری بگیرند بعنوان پیش نیاز ایزو 9001 راداشته باشند. ایزو 9001 همچنین زمانیکه سازمانها بخواهند هرنوع گواهی ایزو رادریافت کنند توصیه میشود ازطریق مراجع صادر کننده و مراکز مشاوره تاآن رادرابتدا بگیرند و سپس هرنوع سیستم مدیریتی دیگررا طراحی و پیاده سازی کنند.

گواهیISO 9001 رااز کجا بگیریم و ازکجا شروع کنیم تابتوانیم گواهی ISO 9001بگیریم سوالی هست که اغلب متقاضیان دریافت و اخذ ایزو باآن مواجه میشوند. مراجع صادر کننده انواع گواهی ایزو منجمله ایزو 9001 رادر اختصار و اصطلاحCB میگویندکه خودشان تحت اعتبارAB فعالیت میکنند و درراسشانIAF نهاد بین المللی اعتبار دهندگان بدان اعتبار میبخشد بدین نوع گواهینامهIAF میگویندکه دارای اعتبار بین المللی هست و جهت صادرات و حتی مناقصه ( بنابر سطح سختگیری و صلاحدید مناقصه گزار ) و یکسری مراجع نیزهستند غیرIAF و بیش از500 و حدود 600 مرجع هستند و باعث ایجاد برندهای زیادی شده اندکه دارای قیمتهای متفاوتی هستند و اختلاف قیمت برندها بدلیل همین تعددشان هست و تمامشان دارای یک سطح اعتبار و دارای اعتبار داخلی هستند.

گواهیISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت یار و همراه همیشگی شرکتهاست فرقی ندارد خواه شرکتهای خدماتی ، خواه شرکتهای پیمانکاری ویا شرکتهای انفورماتیکی و غیره. جهت دریافت انواع گواهی ایزو همچون ایزو 14001 ، ایزو 45001 ، ایزو 10001 ، ایزو 10002 ، ایزو 10004 ، ایزو 27001 ، ایزو 29001 ، ایزو 50001 ، ایزو 16946 ، ایزو 100015 ، ایزو 17025 ، ایزو 28001 ، ایزو 13485 وانواع دیگر ایزو همه و همه درابتدای راه نیازبه طراحی و پیاده سازی ایزو 9001 دارند.

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

این مجموعه ایزو متصل به منوی ایزو درمنوی اصلی هست

ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو یکی ازانواع گواهی مورد نیاز شرکتها میباشدکه میخواهند درون مناقصات شرکت کنند ویا اینکه میخواهند صادرات انجام داده و تبلیغات کنند ویا جهت رقابت درمیان رقبای همکار خودبا زمینه فعالیت یکسان دلایلی میباشدکه شرکتهای مختلف اقدام میکنندبه اخذ گواهینامه ایزو . البته شرکتها نمیدانند چگونه گواهینامه ایزو بگیرند و ازطریق کدام مراجع اقداک کنندبه اخذ استاندارد ایزو ویااینکه اصلا کدام نوع ایزو بکارشان میاید. دراولین گام پس شرکتها بایستی بدانند هدفشان ازاینکه میخواهند ایزو بگیرند چیست و سپس متوجه شوندکه ازطریق کدام مراجع میتوانند اقدام کنند.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو اولین موضوعی میباشدکه شرکتها بایستی بدانند. بطور کل مراحل اخذ و دریافت گواهی ایزو شامل موارد زیر میشود: انتخاب هدف ، انتخاب مرجع صادر کننده ، پیاده سازی و ممیزی ، ثبت و صدور گواهینامه ایزو و همچنین مشاوره و مشاوره درتمام مراحل نیاز شرکتها میباشدکه میخواهند گواهی ایزو بگیرند. درادامه مختصرا هرکدام ازاین مراحل راتفسیر کرده و توضیح میدهیم.

گواهی ایزو در مرحله اول جهت اخذ انتخاب مرجع صادر کننده میباشدکه مراجع صادر کننده گواهی نامه ایزو درکل و بطور کلی دو گروه میشوند یااینکهIAF هستند ویااینکه غیرIAF . مراجع صادر کننده ایزو رادر اصطلاحCB مینامندکه خوداینCB تحت نظر و اعتبارAB فعالیت میکنند و درنهایت درراس آنها یک نهاد بین المللی باعنوانIAF قرار داردکه گواهی ایزوIAF دارای بالاترین سطح اعتبار یعنی اعتبار بین المللی هست و تمامی کشورها نمایندگانی دراین نهاد دارندکه تنها نمایندهIAF ایرانNACI میباشد و هرمرجعIAF ،AB های تحت نظر خودرا داردکه درون سایتIAF هستند و شرکتهای دریافت کننده ایزوIAF میتوانند درون سایتIAF مراجعه کنند وبررویAB انتخابی کلیک کرده و جهت استعلام و رجیستری گواهی ایزو خودشان مطمئن شوند.جهت صادرات گواهی نامه ایزوIAF کاربردیست. نوع دیگر گواهی ایزو غیرIAF میباشدکه تحت نظرAB وCB داخلی هستند و درون ایران صادر میشوند و جهت تمامی مقاصد بجز صادرات کاربرد دارد و دربرخی موارد هم ممکنست کارفرمای مناقصه گزار سختگیر و آگاه باشد و درخواست ایزوIAF کند واما غالبا جهت مناقصات و رقابت و تبلیغات و دیگر مقاصد گواهینامه غیرIAF کفایت میکند. لازم بذکرست گواهینامه ایزو غیرIAF ازطریق سایتIAFCB قابلیت رجیستری و استعلام دارد.

اخذ گواهی ایزو درمرحله دوم استقرار و پیاده سازی میباشدکه بنابر نوع گواهی ایزوIAFویا غیرIAF فرق دارد. درخصوص مراجعIAF ضروریست و همچنینن ممیزی و رفع عدم انطباقها بسیار سختگیرانه انجام میگیرد و هزینه و زمان زیادی میطلبد. درخصوص مراجع غیرIAF پیاده سازی بنابر درخواست شرکت متقاضی صورت میگیرد و ممیزی بصورت صوری انجام میگیرد. غالبا مدیران ازاین پیاده سازی شانه خالی میکنند زیراکه پیاده سازی زمانبر و هزینه بر میباشد. همچنین مدیران بدین آگاهی نرسیدندکه پیاده سازی تاچه حد دربهره وری و پیشرفت مجموعه شان مهم و حیاتی هست. دراین مرحله بعداز پیاده سازی ممیزی انجام میگیرد بدین معناکه ممیز میاید و انطباقها و عدم انطباقها رابررسی میکند و بعداز رفع عدم انطباقها باکمک ممیز طی مراحل مختلف شخص ممیز اجازه صدور گواهی ایزو رامیدهد.

گواهینامه ایزو درنهایت صادر میشود هنگامیکه مرجع انتخاب شد و ممیزی صورت گرفت و ممیز اجازه صدور ایزو راداد گواهیISO صادر میگردد.

گواهینامه ایزو درکل یااینکه عمومی هستند ویااینکه تخصصی . ازانواع عمومی گواهی ایزو میتوان بدین گواهینامه ها اشاره کرد: ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت ، ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی ، ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ،HSE سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای و زیست محیطی وIMS سیستم مدیریت یکپارچه واین 5 گواهینامه عمومیترین انواع استاندارد ایزو هستند و همچنین سیستمهای مشتری مداری : ایزو 10001 تحت عنوان سیستم مدیریت رضایت مشتریان ، استاندارد ایزو 10004 باعنوان سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان ، گواهی نامه ایزو 10002 تحت عنوان سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان نیزاز انواع عمومی ایزو هستند. انواع تخصصی نیزبا توجه تخصص شرکت متقاضی مشخص میگردد. درخصوص صنایع غذایی ایزو 22000 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی ، ایزو 13485 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع و تجهیزات پزشکی ، ایزو 16949 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو سازی ، ایزو 29001 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و انواع گواهی نامه تخصصی دیگرکه برمبنای نوع فرآیند شرکت تعیین میگردد.

مدرک ایزو دغدغه بسیاری شرکتهاست و باسوالات متعددی جهت اخذ ایزو روبرو میشوند:

گواهینامه ایزوISO چیست؟

ایزو و نحوه اخذ گواهینامه ایزو

چگونه و ازکجا ایزو بگیرم؟

جهت اخذ ایزو برای مناقصات از کجا شروع کنم؟

مراجع صادر کننده ایزو جهت مناقصات

مراجع و مراکز و شرکتهای صادر کننده ایزو جهت صادرات

مراجع و شرکتها و مراکز صدور گواهی نامه ایزوISO

مراحل و مدارک و شرایط و ضوابط اخذ گواهینامه ایزوISO

هزینه و مدت زمان اخذ گواهی نامه ایزو

نحوه پیاده سازی و استقرار ایزوISO

مشاوره ایزوISO

ممیزی ایزوISO

متقاضیان نحوه گرفتن و اخذ گواهی نامه ایزو بایدکه بااطلاعات کامل و کافی جهت دریافت گواهینامه ایزو ،',HIDKHLI HDC,، گواهینامه ISO،',HIDKHLI ISO، گواهینامه هسخ اقدامات لازمه راانجام دهند.

کارگزاری رسمی ثبت و صدور امکان ثبت باعنوان مرجع رسمی ثبت و صدور گواهینامه ایزو ISO، HSEو CE بعنوان یک کارگزاری بعنوان یک کارگزار قابل اعتماد باحضور مشاورین خبره و باتجربه باچندین سال سابقه درخشان درحوزه ثبت و صدور کواهینامه های ایزو ،HSE و CEبعنوان راهنما و کارگشای متقاضیان محترم میباشدتا هرچه سریعتر و باهزینه کمتر دست پیدا کنندبه گواهی مورد نظرشان.

پیاده سازی مدیریت کیفیتISO 9001

گواهینامه مدیریت کیفیتISO 9001 چیست؟

سیستم مدیریت کیفیتISO 9001 به شما کمک می کند تا به طور مداوم کیفیت را در سراسر سازمان خود نظارت و مدیریت کنید. این یک ابزار قدرتمند برای بهبود کسب و کار است که به شما کمک می کند فرآیندهایی را ایجاد کنید که به شما امکان می دهد دائماً مشتریان خود را بهبود و رضایت دهید.

راهنمای معرفیISO 9001 خود را دانلود کنید که استاندارد را معرفی می کند و هر مرحله از سفر صدور گواهینامهISO 9001 شما را با امکان ثبت توضیح می دهد.

چه در حال سرمایه گذاری درISO 9001 برای بهبود کسب و کار خود باشید و چه در پاسخ به یک مناقصه، اجرای استاندارد مستلزم آمادگی خوبی است.

هنگامی کهISO 9001 را اجرا می کنید، ما اینجا هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که از سیستم مدیریت کیفیت خود بیشترین بهره را می برید و فرآیند را تا حد امکان روان می کنیم.

چگونهISO 9001 را پیاده سازی کنم؟

برای هر دو سازمان بزرگ و کوچک نکات مهمی در هنگام پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیتISO 9001 شما وجود دارد.

ISO 9001 یک ابزار قدرتمند برای بهبود کسب و کار است و بنابراین باید در مورد نحوه مدیریت کسب و کار و اهداف استراتژیک خود فکر کنید.

تعامل افراد نیز مهم است و برای اجرای موفقیت آمیزISO 9001 باید مطمئن شوید که کل کسب و کار شما در حال اجراست. همچنین ممکن است لازم باشد مطمئن شوید که افراد برای اجرای موثرISO 9001 آموزش دیده اند.

ما می‌توانیم با مجموعه ابزارها و خدمات منحصربه‌فردمان مانند آکادمی آموزشی امکان ثبت، پیچیدگی پیاده‌سازیISO 9001 را برطرف کنیم. با تکمیل چک لیست خود ارزیابیISO 9001، میزان آمادگی خود را دریابید.

نکات مهم برای پیاده سازیISO 9001

از مدیریت ارشد تعهد و حمایت دریافت کنید.

کل تجارت را با ارتباطات داخلی خوب درگیر کنید.

سیستم های کیفیت موجود خود را با الزاماتISO 9001 مقایسه کنید.

بازخورد مشتری و تامین کننده را در مورد مدیریت کیفیت فعلی دریافت کنید.

یک تیم پیاده سازی ایجاد کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.

نقش ها، مسئولیت ها و مقیاس های زمانی را ترسیم کرده و به اشتراک بگذارید.

اصول مدیریت کیفیتISO 9001 را با کسب و کار خود تطبیق دهید.

انگیزه مشارکت کارکنان با آموزش و مشوق ها.

دانشISO 9001 را به اشتراک بگذارید و کارکنان را تشویق کنید که به عنوان ممیزان داخلی آموزش ببینند.

سیستمISO 9001 خود را به طور مرتب بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور مداوم آن را بهبود می بخشید.

مدیریت کیفیت برای شرکت های کوچک و متوسط

ISO 9001 برای شرکت‌ها در هر اندازه مناسب است و ما می‌توانیم به شما کمک کنیم تا بر چالش‌های خاصی که شرکت‌های کوچکتر با آن روبرو هستند غلبه کنید.

اکنونISO 9001:2015 را بخرید

اندازه، بخش یا مکان سازمان شما هر چه باشد،ISO 9001 به شما کمک می کند تا رضایت مشتری را بهبود بخشید و آینده ای پایدار بسازید.

دوره های آموزشی برای کمک به پیاده سازیISO 9001

پیاده سازیISO 9001:2015

     الزاماتISO 9001:2015 را در چارچوب شرکت خود درک کنید

     با یک سیستم مدیریت کیفیت در سطح جهانی، مزیت رقابتی را به دست آورید

ISO 9001 ممیز داخلی

     نحوه تعیین اهداف، برنامه ریزی و اجرای ممیزی استانداردهای کیفیت را بیاموزید

     تضمین تداوم انطباق با الزاماتISO 9001:2015

مراحل صدور گواهینامهISO 9001

بنابراین، چه به تازگیISO 9001 را شروع کرده اید، چه در حال اجرای استاندارد هستید، یا در شرف دریافت گواهینامه هستید، ما می توانیم به شما کمک کنیم تا ازISO 9001 بهره مند شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر، مرحله ای را که در آن هستید از گزینه های زیر انتخاب کنید:

شروع باISO 9001

شروع با مدیریت کیفیتISO 9001

بهترین راه برای شروع سفر صدور گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت خود را کشف کنید و دریابید که چراISO 9001 استاندارد سیستم مدیریتی است که می تواند برای هر کسب و کار بزرگ یا کوچک مفید باشد.

پیاده سازی سیستمISO 9001

بهترین راه برای پیاده سازی سیستم مدیریتISO 9001 و اینکه چگونه می توانیم به شما کمک کنیم را کشف کنید.

گواهینامهISO 9001

ارزیابی مستقل را دریافت کنید و برای سیستم مدیریت خود گواهینامه ایزودریافت کنید.

صدور گواهینامه مدیریت کیفیتISO 9001

هنگامی که به گواهیISO 9001 دست یابید، می توانید تعهد خود را به محصولات و خدمات با کیفیت به مشتریان و ذینفعان نشان دهید. این یک فرصت عالی برای جشن گرفتن موفقیت خود، ترویج تجارت خود و نشان دادن اینکه یک تامین کننده قابل اعتماد هستید که می تواند فرصت های تجاری جدیدی را ایجاد کند.

نحوه دریافت گواهینامه مدیریت کیفیتISO 9001

صدور گواهینامهISO 9001 باید بدون دردسر باشد. برای کمک به شما در صدور گواهینامه، به عنوان یک مدیر مشتری امکان ثبت منصوب خواهید شد، یک متخصص مورد اعتماد با تجربه مرتبط در صنعت در کسب و کار شما، که می تواند شما را در این فرآیند راهنمایی کند.

مراحل صدور گواهینامهISO 9001

   تجزیه و تحلیلISO 9001

   یک سرویس اختیاری که قبل از بازدید ارزیابی شما انجام می شود. ما نگاهی دقیق تر به سیستم مدیریت کیفیت موجود شما خواهیم داشت و آن را با الزامات استانداردISO 9001 مقایسه می کنیم. این یک روش بسیار مقرون به صرفه برای بررسی اینکه آیا مناطقی وجود دارد که باید روی آنها کار کنید قبل از انجام یک ارزیابی رسمی است.

   ارزیابی رسمی

   یک فرآیند دو مرحله ای. ابتدا مدیر مشتری امکان ثبت شما آمادگی سازمان شما را برای ارزیابی با بررسی اینکه آیا رویه‌ها و کنترل‌هایISO 9001 لازم در سازمان شما ایجاد شده است، بررسی می‌کند. ما جزئیات یافته های خود را از طریق پورتال امکان ثبت Connect با شما در میان می گذاریم تا اگر شکاف هایی پیدا کردیم، بتوانید آنها را ببندید.

   در مرحله بعد، اگر همه الزامات وجود داشته باشد، ما اجرای رویه‌ها و کنترل‌ها را در سازمان شما ارزیابی می‌کنیم تا مطمئن شویم که آن‌ها همانطور که برای صدور گواهینامهISO 9001 لازم است، کارآمد هستند.

صدور گواهینامه و فراتر از آن

   پس از دریافت گواهینامه، گواهی امکان ثبت ISO 9001 خود را دریافت خواهید کرد که برای مدت سه سال اعتبار دارد. مدیر مشتری امکان ثبت شما مرتباً از شما بازدید می کند تا مطمئن شود که سیستم شما نه تنها سازگار است، بلکه به طور مداوم بهبود می یابد و به سازمان شما ارزش می بخشد.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}

دریافت گواهینامه ایزو ISO

دریافت گواهینامه ایزو ISO مراحل دریافت گواهینامهISO ایزو گاملابه مرجع صادر کننده ایزو بستگی دارد، البته درایران دریافت استاندارد ایزو بیشتر توسط مراکز مشاوره ایزو انجام میشود و مراحلی تقریبا یکسان دارد، منباب اخذ استاندارد ایزو شناخت نسبی گواهی ایزو مساله مهمیست، ازاینرو معرفی مختصراز استاندارد ایزو و مراجع صدور ایزو میتواند زمینه ساز شناخت استاندارد ایزوISO و شرایط دریافت ایزو باشد. گواهی ایزو توسط سازمانی بین المللی بنام سازمان بین المللی استاندارد بانام کاملinternational standard organization بطور مخففISO صادر میگردد، وظایف سازمان ایزو درمینه گوناگونیست و مهمترین وظیفه سازمان ایزو تعیین وتدوین سری قوانین و پروتکل هایی جهت حمایت ازمصرف کننده و تولید کننده و یکسان سازی قوانین تدوین شده درسطح جهان است، قطعا اگرمدیر مجموعه بدنبال بهتر شدن مجموعه خود باشد قوانین تدوین شده سازمانISO رابطور کامل اجرا کرده و تاثیر بسزای انرا درمجموعه خواهد دید. گواهی ایزو توسط مراکزی صادر میگردد واختصاراCB نام دارد بانام کاملCERTIFICATTION BODY بمعنی موسسه صادر کننده گواهی ایزوست، مراکز مشاوره و صدور گواهی ایزویکی ازاعضای مهمCB هادرایران هستند،CBها درجهان زیرنظریک سری موسسه فعالیت میکنند که به نوعی زیرمجموعه انها بحساب میایند و موسسات مشاوره ایزو اختصارAB گفته میشودکه مراجع بالاتر و اعتبار دهندهCB هاهستند،AB بانام کاملACCREDITY BODY بمعنی موسسه اعتبار دهنده میباشد و هرکشورAB مجزا ومخصوص بخود را داردکه همگی زیرمجموعه یک انجمن بین المللی واحد هستندکه برموسسات مشاوره و اخذ استاندارد ایزو نظارت دارند بانام اختصاریIAF هستند بانام کاملINTERNATIONAL ACCREDITATION FROUM بمعنی انجمن اعتبار دهندگان بین المللی است، این انجمن درهرکشورAB تعریف کرده و مخصوص همان کشورست و نامهای گوناگونی رانیز برایش تعریف کرده است، بامراجعه بسایت مربوط میتوان لیست کامل کشورها بهمراهAB کشور رامشاهده کرد. درایرانNACI تنهاAB تعریف شده انجمنIAF میباشد.

دریافت گواهینامه ایزو بیشتر توسط موسسات مشاوره ایزو انجام میشود

دریافت گواهینامه ایزوISO بستگی بمرجع صادر کننده ایزو و حتی موسسه مشاوره ایزویی ازطریق آن اقدام به اخذ استاندارد ایزو میکنید نیزدارد، البته مراحل و پروسه دریافت استاندارد ایزو باتوجه بزمان وهزینه مورد نظرتان جهت اخذ گواهینامه ایزوISO مدنظرتان درنظر گرفته اید وازچه مرجعی قصد ارائه انرا دارید متفاوت است دریافت گواهی ایزو ازمراجعIAF پروسه ای حداقل نزدیک بیکماه بازه زمانی دارد و زمان درموارد اخذ مدرک موسسات خصوصی تا3روز کاهش پیدا میکند. کارشناسان نیزبا سهولت بیشتری صلاحیت متقاضی گواهی راتایید میکنند وابتدا باید قبل ازدرخواست ایزو حتما زمان لازم تا اخذ گواهی راسنجیده ومتناسب باان و مشورت بایک مرکز مشاوره خوب انتخاب درستی انجام داد.

گروه بین المللی ثبت و ارتقا برند و توسعه سازمانی سامان کاران همواره اماده ارائه مشاوره درمورد گواهینامه های بین المللی ایزوISO , CE , HSE , و انواع استانداردهای جهانی و مجوزهای بین المللی صورت رایگان میباشد.

سیستم مدیریت کیفیت

سیستم مدیریت کیفیت همان ایزو 9001 با هدف بهبود و عملکرد فرآیند سازمانها در حوزه خدمات و محصولات با تمرکز برروی مدیریت کیفیت تهیه و تدوین گردیده است. سیستم مدیریت کیفیت با تمرکز برروی کیفیت سازمانها را جهت بازار رقابتی و موفقیت درون بازار نسبت به رقبا با تکیه بر کیفیت بالا و به طبع آن کسب رضایت مشتری راهنمایی میکند. شرکتهای بسیاری بدنبال اخذ گواهی نامه ایزو 9001 هستند و این استاندارد امروزه پر درخواست ترین و پر کاربردترین گواهینامه درمیان انواع استاندارد ایزو هست و سازمانهای آگاه بدنبال بهره وری بیشتر و پیشرفت بدنبال اخذ ایزو 9001هستند. ایزو 9001 یا همان سیستم مدیریت کیفیت بر پایه رضایت مشتری برمبنای توجه به انتظارات و نیازهای مشتری و افراد ذینفع بیان شده است زیرا که قطعا مشتریان بدنبال محصولی با کیفیت هستند که خواسته هایشان برآورده شده و نیازهایشان را برطرف نماید.

مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت :

-        دادن قدرت و توانایی جهت محصولات و خدماتی که با رعایت الزامات قانونی موجبات رضایت مشتری را فراهم می کند

-        ایجاد فرصتها با در نظر گرفتن رضایت مشتری

-        درنظر گرفتن و انجام ریسکها و فرصتها متناسب محیط و مقاصد شرکت

-        توانایی مجموعه جهت انطباق با الزامات سیستم مدیریت کیفیت

اهمیت سیستم مدیریت کیفیت

سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بعنوان مادر و پیش نیاز تمامی انواع استانداردها الزامات کیفی مورد نیاز تمامی انواع استانداردها را در خود دارد. توصیه تمامی مراجع صادر کننده ایزو درابتدا طراحی و پیاده سازی گواهی ایزو 9001 بوده و سپس هرنوع استاندارد دیگر. حتی به جرات میتوان گفت ایزو 9001 به تنهایی جهت هر سازمانی کارساز بوده و ثمر بخشی کافی را دارد. چنانچه سازمانی با هر نوع فعالیت بخواهد تنها یک گواهینامه ایزو را دریافت کند توصیه میشود ایزو 9001 را بگیرد، سپس ایزو 14001سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو 45001سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای بعنوان یار و همراه ایزو 9001 هستند در کنار یکدیگر بهره وری بسیاری برای شرکتها دارند و این سه گواهینامه ، عمومی ترین و پر کاربردترین انواع ایزو هستند و سه سیستم مدیریتی فوق در کنار هم تشکیل دهنده سیستم مدیریت یکپارچه را میدهند که اصطلاحا به آنIMS گفته میشود و هنگامی که یک سازمان سه سیستم مدیریتی را همزمان درون نهادشان پیاده سازی کنند میگویند یک سیستم مدیریت یکپارچه را برای سازمانشان طراحی و پیاده سازی کرده اند. ایزو 9001 همچنین بابت شرکت در مناقصات بیشترین کاربرد را دارد.

مراحل اخذ سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001

1-    انتخاب هدف اخذ گواهینامهISO9001

2-    انتخاب مرجع صادر کننده گواهیISO 9001

3-    مستندسازی و پیاده سازی گواهی نامهISO9001

4-    ممیزی داخلی و خارجی

5-    ممیزی نهایی

6-    ثبت و صدور گواهینامه ایزو 9001

ابتدا بایستی هدف اخذ گواهینامه ایزو 9001 مشخص باشد و سپس باتوجه هدف مرجع مورد نظر انتخاب می شود یعنی چنانچه هدف اخذ گواهینامه ایزو شرکت در مناقصات باشد اخذ ایزو ازطریق مراجع غیرIAF کفایت میکند همچنین چنانچه هدف اخذ و دریافت گواهینامه ایزو تبلیغات و رقابت و هرقصد دیگر بجز صادرات باشد نوع غیرIAF کفایت می کند ولی درخصوص صادرات میبایست از طریق مراجعIAF نسبت به اخذ ایزو 9001 اقدام گردد. سپس مستندات لازم آماده میشودکه مرکز ما مستندات را به صورت رایگان بمشتریان ارائه میکند به همراه گواهینامه ایزو تا هر زمان میخواهند با توجه مستندات پیاده سازی را انجام دهند. سپس ممیزی داخلی و خارجی صورت گرفته و درنهایت شخص ممیز بعداز ممیزی نهایی اجازه صدور گواهینامه ایزو را می دهد و گواهی ایزو صادر میگردد.

توصیه مهم جهت اخذ گواهینامه ایزو 9001

توصیه مهم برای اخذ گواهی نامه ایزو 9001 مانند هر نوع گواهی ایزو دیگر انتخاب مرجع صادر کننده هست که بایستی مراقب بود مراجع تقلبی نباشند که گواهی ایزو صادر میکنند و با درج لوگو و یا برچسب و ظواهر ساختگی ایزو تقلبی فاقد هر گونه اعتبار و فتوشاپی را به متقاضی ارائه می دهند. شرکت دارای ایزو نیز اصرار داردکه گواهی ایزو او بالاترین اعتبار را دارد و گول ظواهر را میخورد و متاسفانه نمیداند ایزو دریافتی او فاقد هر نوع اعتباری هست و اینجور مراجع میایند سایتهای ساختگی میسازند و ادعا میکنند که گواهی آنها قابل استعلام هست و گاها سایتهای معتبر را پیدا میکنند و با پس و پیش کردن و اندکی تغییر سایتی مشابه آنها میسازند و متقاضی را گمراه می کنند. پس باید مراجع صادر کننده ایزو با آگاهی کامل جهت دریافت انواع ایزو اقدام نمایند و مرکز ما با مشاوره رایگان تمامی خدمات مشاوره و اخذ گواهینامه ایزو را انجام میدهد و گواهینامه هایی معتبر متناسب نیاز سازمان ارائه می کنند.

{jcomments on}

سیستم مدیریت کیفیت  ISO 9001

استاندارد ISO 9001یکی از شناخته شده ترین استانداردهای بین المللی است که الزامات آن در بیش از 800.000 سازمان و شرکت در سراسر جهان پیاده سازی شده است. امروزه استقرار الزامات این استاندارد در سازمانها به عنوان معیاری از رعایت الزامات مدیریت کیفیت در آن سازمان شناخته شده و در جلب اعتماد دیگر سازمان ها به منظور برقراری روابط تجاری متقابل تاثیرگذار است.
استقرار این استاندارد مسیر دستیابی سازما نها به اهداف ذیل را هموار مینماید:

• زافزایش رضایتمندی مشتریان
• دستیابی به پیشرف تهای مستمر در راستای اهداف سازمان
• پیاده سازی نظام مند الزامات مورد نظر ذینفعان سازمان

این استاندارد قابلیت پیاده سازی در همه سازمان ها، فارغ از ابعاد و نوع فعالیتهای آنها اعم از تولیدی و خدماتی را دارد. « سیستم مدیریت کیفیت » با در نظر گرفتن ورودی ها، فرآیندها و خروجی های مورد نظر هر سازمان و برقراری تعامل مناسب بین آنها، سازمان ها را در مسیر دستیابی به اهداف مدیریتی و برآورده ساختن الزامات کیفی مشتریان هدایت میکند. به طور خلاصه م یتوان گفت استاندارد ISO 9001چارچوبی را بیان می کند که سازما نها را مکلف به تمرکز بر الزامات و نیازمند یهای مشتری، فرآیندهای دستیابی به اهداف مدیریتی و رشد و توسعه پایدار می نماید.
مزایا:

• دستیابی به کیفیتی پایدار در تولید محصولات/ ارائ هی خدمات مطابق با الزامات قانونی،
• ·نظام مند ساختن فرآیندهای کارآمد و مناسب سازمان،
• معرفی سازمان به عنوان نهادی سازمان یافته در عرصه ی بین الملل،
• ارزش نهادن و حصول اطمینان از رضایت مشتریان.

استاندارد ISO 9001بر اساس اصول مدیریتی زیر، پایه گذاری شده است. این استاندارد با تمرکز بر این اصول می تواند سازمانها را در جهت دستیابی به اهداف مدیریتی هدایت نماید:

• تمرکز بر مشتری
• رهبری
• مشارکت تمامی پرسنل سازمان
• رویکرد فرآیندی
• رویکرد نظام مند در دستیابی به اهداف
• توسعه و بهبود پایدار
• رویکرد واقع گرایانه در تصمیم گیری
• مدیریت دانش سازمان
• مدیریت استراتژیک در سازمان

شرکت مودی اینترنشنال با بهره مندی از ممیزان باتجربه و با اخذ مجوز از تنها مرجع اعتباربخشی بین المللی داخلی( NACI )توانایی ارائه ی گواهی سیستم های مدیریت کیفیت بر مبنای الزامات استاندارد ISO 9001 را دارا می باشد. تعهد مدیریت، استقلال و تمرکز بر دانش سازمانی همواره شرکت مودی اینترنشنال را در زمره ی پیشگامان توسعه ی سیستم های مدیریت کیفیت در ایران قرار داده است. اقدام بیش از 1000 شرکت و سازمان داخلی و خارجی در اخذ گواهی سیستم های مدیریت و کیفیت (ISO 9001 )، از این شرکت مورداعتماد صنعتگران سرافراز ایران عزیز بر اثر بخشی اقدامات این شرکت بوده است.

 صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید 

طرح پیاده سازی سیست مدیریت یکپارچهIMS

سازمانهای زیادی تمایل دارند برای پیاده سازی واقعی سه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 ، سیستم مدیریت زیست محیطی ایزو 14001و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ایی ایزو 45001 که همان سیستم مدیریت یکپارچهIMS نام دارد بدنبال مشاوره حرفه ایی می باشند تا غیر دریافت گواهی نامه ایزو 9001 ، ایزو14001 ، ایزو 45001 برای مشاوره و طراحی و مستند سازی و پیاده سازی ایزو انجام دهند. این متقاضیان در گوگل بدنبال مشاوره ایزو می باشند. در متن ارسالی ما یک طرح جامع و خلاصه ایی که نوعی نقشه راه محسوب می شود را به همه معرفی می کنیم تا گرفتار افراد متقلب نشوید:

مرکز امکان ثبت بطور رایگان باری مشاوره سیستم های مدیریتی و اطلاع رسانی پاسخ گوی همه متقاضیانه می باشد.

گام سیستم مدیریت و پیاده سازی یکپارچه شامل سه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت براساس سه استانداردISO9001:2015 و سیستم مدیریت زیست محیطی استانداردISO14001:2015 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ایی استانداردISO45001:2018 بطور خلاصه به شرح زیر می باشد:

گام 1 : مشاوره در خصوص درک سازمان و محیط آن بواسطه ایجاد کمیته ی راهبردی مدیریت استراتژیک

نماینده از هر ذینفع ( حتی المقدور ) ( بند 4.1 )

گام 2: مشاوره ی درک نیازها و انتظارات ذینفع شامل مراجع قانونی ، مشتری ، کارکنان ، هیئت مدیره ، تامین کننده و...

( بند 4.2 )

گام 3 : مشاوره ی تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت یکپارچه ( بند 4.3 )

گام 4 : مشاوره مدیریت فرآیندهای کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی شامل شناسایی ، ورودی و خروجی ، توالی و تعادل ، روش های مدیریت های پایش ، اندازه گیری ، منابع مورد نیاز ، مسئولیت ها و اختیارات ، ریسک ها و فرصت ها ، تغییر فرآیندها و بهبود فرآیندها ( بند 4.4 )

گام 5 : مشاوره ی رهبری و تعهد مدیران تصمیم گیرنده در قبال کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 5.1 )

گام 6 : مشاوره تهیه و تدوین و انتقال خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه ( بند 5.2 )

گام 7 : مشاوره ی تهیه و تدوین چارت سازمانی ، وظایف ، مسئولیتها و اختیارات در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 5.3 )

گام 8 : مشاوره ی رسیدگی به ریسک ها و فرصت ها در کلیه ارگان سازمان در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 6.1 )

گام 9 : مشاوره ی تهیه و تدوین اهداف در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی و طرح ریزی رسیدن به آنها ( بند 6.2 )

گام 10 : مشاوره طرح ریزی تغییرات و مدیریت تغییرات در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 6.3 )

گام 11 : مشاوره ی تخصیص منابع شامل منابع خارجی و داخلی ، افراد ، زیر ساخت ، محیط ، منابع پایش و اندازه گیری ، دانش سازمانی در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 7.1 )

گام 12 : مشاوره ی تعیین صلاحیت و شایستگی در حوزه های کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 7.2 )

گام 13 : مشاوره ی آگاهی سازی سازمان ( بند 7.3 )

گام 14 : مشاوره ی ارتباطات داخلی و خارجی مرتبط با سیستم کیفیت زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 7.4 )

گام 15 : مشاوره ی مدیریت اطلاعات مستند سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 7.5 )

گام 16 : مشاوره ی طرح ریزی و کنترل عملیات سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 8.1 )

گام 17 : مشاورزه ی الزامات برای محصولات و خدمات ( بند 8.2 )

گام 18 : مشاوره ی طراحی و توسعه محصولات و خدمات ( بند 8.3 )

گام 19 : مشاوره ی کنترل محصولات ، خدمات و فرآیندهای ارائه شده از بیرون در حوزه کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 8.4 )

گام 20 : مشاوره ی تولید و ارائه خدمات ( بند 8.5 )

گام 21 : مشاوره ی ترخیص محصولات و خدمات ( بند 8.6 )

گام 22 : مشاوره ی کنترل خروجی های نامنطبق ( بند 8.7 )

گام 23 : مشاوره کنترل عملیات و تهیه و تدوین دستورالعملهای کاری در حوزه ایمنی ، بهداشت شغلی و محیط زیست

گام 24 : مشاوره شناسایی خطرات و ارزیابی ریسک در حوزه ایمنی و بهداشت حرفه ایی

گام 25 : مشاوره شناسایی جنبه های زیست محیطی و ارزیابی آنها

گام 26 : مشاوره آمادگی و واکنش در وضعیتهای اضطراری ایمنی ، بهداشت حرفه ایی و زیست محیطی

گام 27 : مشاوره در حوزه سرمایه انسانی ، شایستگی ها و صلاحیت ها

گام 28 : پایش ، اندازه گیری ، تحلیل سیستم مدیریت کیفیت ، زیست محیطی و بهداشت حرفه ایی ( بند 9.1 )

گام 29 : مشاوره ی ممیزی داخلی سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 9.2 )

گام 30 : مشاوره ی بازنگری مدیریت سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 9.3 )

گام 31 : مشاوره ی مدیریت عدم انطباق ها و اقدامات اصلاحی سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی ( بند 10.2 )

گام 32 : مشاوره بهبود مستمر سیستم کیفیت ، زیست محیطی و بهداشت حرفه ایی ( بند 10.3 )

گام 33 : مشاوره ی چگونگی اجرای سیستم طراحی شده کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی

گام 34 : انجام ممیزی داخلی هر سه سیستم کیفیت ، زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ایی

گام 35 : مشاوره ی اقدامات اصلاحی کشف شده در ممیزی داخلی

گام 36 : مشاوره ی انتخابCB ،AB و اطلاعات مربوطه

مدت زمان اجرای پروژه حدود شش الی دوازده ماه می باشد.

برای استقرار سیستم ایزو واقعی شرکتها در گوگل با عنوان عناوین به دنبال اهداف خود هستند:

انجام پیاده سازی ایزو 9001

مشاور پیاده سازی ایزو

پیاده سازی و مشاوره استاندارد مدیریتیISO

استقرار و مشاوره ایزو

الزامات مشاوره و پیاده سازی اغیزو

مهندس پیاده سازی ایزو

شرکت مشاور ایزو

شرکتهای مشاوره ایزو

استقرار و پیاده سازی توسط مشاور

مشاور ایزو– گواهینامه ایزو– روند پیاده سازی

انجام مشاوره و پیاده سازیISO9001

شرکتهای مسئول مشاوره ایزو

شرکتهای مسئول مشاور ایزو

برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت چقدر هزینه لازم است؟

برای اخذ ایزو چگونه یک مشاورISO انتخاب کنیم؟

مرکز امکان ثبت یک مرکز استقرار سیستمهای مدیریتی با حضور مشاورین کاربلد بین المللی با هزینه مناسب در خدمت متقاضیان پیاده سازی واقعی ایزو می باشد. مرکز امکان ثبت خدمات ثبت و صدور انواع گواهی ایزو توسط مراجع معتبر به متقاضیان اخذ ایزو ارائه می دهد. برای پیاده سازی و استقرار سیستمهای مدیریتی خود با مرکز ما در ارتباط باشید.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}

گواهینامهISO9001 چیست؟

ISO سازمان بین المللی استاندارد یک سازمان بین المللی مستقل ، غیر دولتی و بین المللی است که استانداردهایی را برای اطمینان از کیفیت ، ایمنی و کارایی محصولات ، خدمات و سیستم ها تدوین می کند.با پیشرفت سریع فناوری ، استانداردهای جدیدی توسط افراد در همه سطوح در صنعت جهانی تدوین و اجرا می شود که در حال استانداردسازی هستند.

ISO 9000: 2015 ، آخرین نسخه از خانواده استانداردها ، مفاهیم و اصول اساسی مدیریت کیفیت را توصیف می کند که برای سازمان هایی که به دنبال موفقیت از طریق سیستم مدیریت خود ، تدارکات زنجیره تامین ، ارتباطات داخلی و غیره هستند به طور جهانی قابل اجرا است.ISO 9001یکی از عناصر خاص این گروه ISO 9000است و گواهینامه ها می توانند مزایای بی شماری برای تولیدکنندگان ارائه دهند.

گواهینامه ISO 9001چیست؟

ایزو 9001 یک معیار منحصر به فرد در بدنه استانداردهای ایزو 9000 است. این الزامات را برای یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS)زمانی که یک سازمان نیاز به نشان دادن توانایی خود در ارائه مداوم محصولات و خدماتی دارد که انتظارات مشتری را برآورده می کند ، علاوه بر الزامات قانونی یا مقررات قانونی ، مشخص می کند.

این استاندارد فردی مجموعه خاصی از مقررات را که در مجموعه ای از بندها وضع شده است ، ترسیم می کند. ISO 9001با نیاز به فرآیندهای دقیق و اجرای تجزیه و تحلیل شکاف و ممیزی داخلی ، سیستم های مدیریت کیفیت تولید را بهبود می بخشد. همه الزامات ISO 9001: 2015عمومی هستند و برای هر سازمانی صرف نظر از نوع یا اندازه آن و محصولات و خدماتی که ارائه می دهد قابل اجرا هستند همه می توانند از پیروی از این استانداردها و اصول بهره مند شوند. گواهینامه ISO 9001بدین معناست که تجارت تولیدی شما با این الزامات مطابقت داشته است ، که می تواند مزایای قابل توجهی برای سازمان شما نسبت به رقبای غیر مجاز داشته باشد.

گواهینامه ISO 9001چه مزایایی دارد؟

در حالی که گواهینامه ISO 9001دارای مزایای بیشماری است ، در اینجا پنج مزیت اصلی که یک گواهینامه ISOمی تواند برای تولیدکنندگان به ارمغان بیاورد آورده شده است:

1 -افزایش کارایی و بهره وری کارکنان

مشمول انگیزه دارند فرآیندهایی را که برای اطمینان از این که مشکلات به سرعت شناسایی و به موقع حل می شوند ، پیاده کنند.علاوه بر این ، ممیزی های مداوم فرآیند از طریق ISO 9001می تواند کارکنان شما را متمرکز نگه دارد و در صورت انحراف فرآیندهای شما از قوام ، بازخورد انتقادی ارائه دهد.

2- فرایندهای کنترل کیفیت شرکت خود را تعریف کنید

یکی از مولفه های اصلی گواهینامه ISO 9001ایجاد فرایندهای تجاری کامل و تعیین مسئولیت ها برای کنترل کیفیت - و به همان اندازه مهم ، انتقال این مشخصات به کارکنان است.از این گذشته ، 85 درصد از کارکنان بیشترین انگیزه را دارند که ارتباطات داخلی مثر باشد!پیاده سازی الزامات صدور گواهینامه  ISOمعیارهای کلیدی عملکرد ارزشمندی را ارائه می دهد ، مانند تحویل به موقع ، توان عملیاتی و اثربخشی کلی تجهیزات ، به منظور بازتاب دقیق عملکرد سیستم شما.این معیارها به شما کمک می کند تا تصمیمات تحصیل کرده تری را برای بهبود رشد و سودآوری در کل شرکت خود بگیرید.

3 - کاهش ضایعات و بهبود کارایی

کسب گواهینامه ISO 9001یک استراتژی بهبود مستمر را اعمال می کند ، به طوری که شما همیشه ، با طراحی ، به دنبال راه هایی برای کاهش ضایعات و بهبود کارایی هستید.استفاده از الزامات مندرج در ایزو 9001 به شناسایی مناطق زباله و سپس اجرای اقدامات پیشگیرانه برای اجتناب از شرایط اسراف کمک می کند.ساده سازی عملیات تولیدی شما از ابتدا از طریق ISO 9001بدین معناست که هر قسمت متحرک تا حد امکان موثر است تا اینکه دور ریخته شود یا استفاده نشود.

4 - تجربه بهبود یافته مشتری را ارائه دهید

فرآیند صدور گواهینامه ISO 9001نه تنها با شناسایی اولویت های کلیدی مشتریان ، بلکه با ارائه فرایندهایی برای بهینه سازی بیشتر این اولویت ها بر اساس انتظارات و نیازهای مشتری ، تجربه خدمات رسانی به مشتریان را افزایش می دهد.محصولات با کیفیت بالا باعث کاهش شکایات مشتریان و رضایت بیشتر مصرف کنندگان می شود.موفق ترین تولیدکنندگان امروزه می دانند که ارائه تجربه بهتر محصول چیزی است که مشتریان را به بازگشت باز می دارد.تولید محصول به نحوی که ضایعات را کاهش داده و هزینه ها را کاهش دهد به این معنی است که می توانید ارزش بیشتری را برای مشتری خود به ارمغان بیاورید ، که این امر وفاداری آنها را نسبت به تجارت شما تقویت می کند.

5 - اعتماد به کسب و کار تولیدی خود را افزایش دهید

گواهینامه ISO 9001هم به مشتریان و هم به ذینفعان نشان می دهد که کسب و کار تولیدی شما قابلیت ارائه محصولات با کیفیت بالا را دارد که مطابق با تمام مقررات صنعت بوده و به موقع تحویل داده می شود.این امر برای تجارت شما بسیار مهم است ، زیرا محصولات شما باید نشان دهنده اقدامات انجام شده برای ایجاد ثبات و اطمینان در بازار تولید جهانی باشد.گواهینامه ISO 9001همچنین تضمین می کند که تجارت شما دارای همه ابزارها ، منابع و تجهیزات لازم برای تولید موثر محصول یا خدمات شما است.

نحوه دریافت گواهینامه ISO 9001

افراد نمی توانند دارای گواهینامه ISOشوند. فقط مشاغل و سازمان ها می توانند.علاوه بر این ،ISO گواهینامه ارائه نمی دهد.گواهینامه ها فقط از طریق سازمان های شخص ثالث امکان پذیر است.با این حال ،ISO  دارای یک کمیته ارزیابی انطباقاست که مدارک فرایند صدور گواهینامه را مدیریت می کند.

هنگام انتخاب یک سازمان صدور گواهینامه ، مهم است که چند نمایندگی را ارزیابی کنید تا بهترین سازمان را انتخاب کنید.دو نکته که باید مورد توجه قرار گیرد این است که آیا آن سازمان از جدیدترین و مرتبط ترین استانداردها استفاده می کند و آیا آنها معتبر هستند.زمان بندی آموزش صدور گواهینامه به عوامل متعددی بستگی دارد ، از جمله مطالعه الزامات ، سطح آمادگی یک سازمان و اندازه و پیچیدگی سازمان.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}

گواهینامهISO9001:2015

گواهینامهISO9001:2015 سیستم مدیریت کیفیت اولین استاندارد و مادر تمامی استانداردها محسوب می شود. و بعنوان پیش نیاز انواع استاندارد ایزو مطرح شده است. طی چن مرحله ویرایش شده و آخرین ویرایش استاندارد ایزو 9001 تا وقت نگارش این مقاله در سال 2015 انجام گرفته است.

از انواع سری استاندارد 9000 می توان به گواهینامه ایزو 9001 اشاره کرد از نظر کیفیت تمامی روند فرآیند یک سازمان را در نظر می گیرد. به غیر از نوع فعالیت و فرآیند شرکتها و سازمانها نیازمند دریافت گواهی نامه ایزو 9001 هستند. و امکان اینکه در مناقصات درخواست گردد. در بیشتر موارد کارفرمایان مناقصه گزار درخواست ایزو 9001 را می کند. برای شرکتها و سازمانها که متقاضی گواهینامه ایزو هستند در اول کار پیشنهاد دریافت گواهینامهISO9001 می شود سپس استانداردهای ایزو14001 سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو 45001سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ایی دریافت شود سه استاندارد نام برده در کنار هم معنا پیدا کرده و یار یکدیگر می باشند. میتوان بیان کرد که این استانداردها مکمل همدیگر به حساب می آیند. وقتی سه سیستم مدیریت کیفیت ، سیستم مدیریت زیست محیطی و سیستم مدیریت بهداشت حرفه ایی بطور همزمان و یکجا طراحی و پیاده سازی شوند موفق به طراحی و پیاده سازی یک سیستم مدیریت یکپارچه (IMS ) برای سازمانشان شده است.

برای شرکتهای پیمانکاری و خدماتی و انفورماتیکی و انواع مشاغل گواهینامه ایزو 9001 هست. که صفر تا صد را بیان کرده ارائه می کند و برای جذب مشتریان و ارائه خدمات در میان رقبا مشهور بوده و به بهره بردن از این سیستم مدیریت درون سازمانشان به بهره وری رسیده باشد.

بابت دریافت گواهینامه ایزو 9001 در ابتدا نیت شما متقاضی محترم مهم بوده که گواهی نامه ایزو 9001 با تمام سطوح اعتباری میتوانید تهیه کنید و از لحاظ اعتبار میتوان نیاز شرایط مالی و اقتصادی شرکت متقاضی تعیین گردد یعنی نوع مرجعIAF یا غیرIAF باید تعیین شود.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو

سوال بسیاری از متقاضیان نحوه مراحل دریافت گواهینامه ایزو 9001 می باشد. توضیحاتی مختصر برای کسب اطلاعات بیشتر جهت دریافت گواهی نامه ایزو 9001 می توانید کلیک کنیدبرای دریافت مراحل اخذ گواهینامه ایزو 9001 مراحل زیر را میتوان بیان کرد:

هدف از انتخاب اخذ گواهینامه ایزو 9001

مرجع صادر کننده گواهی نامه ایزو 9001

پیاده سازی و مستند سازی

ممیزی داخلی و خارجی و ممیزی نهایی

نیت جهت صدور گواهی نامه ایزو

متقاضی باید هدف خود را ازاینکه چرا می خواهد گواهینامهISO9001 بگیرد مشخص کند. و میزان گستردگی وسعت سازمان و شرایط مراجع مناسب معرفی می گردد سپس انتخاب می کنند از کدام مرجع بگیرند. مستندات ایزو مناسب نوع گواهی ایزو در یک پکیج سی دی بصورت رایگان رایت شده تحویل داده خواهد شد. همچنین با توجه به مستندات ارائه شده پیاده سازی سیستمهای مدیریتی صورت گرفته ممیز به شرکت فرستاده می شود بعد از ممیزی رفع عدم انطباقها بررسی انطباقها اجازه صدورISO طریق مراجع صادر کننده از طرف شخص ممیز داده می شود.

برای دریافت گواهی نامه ایزو9001 به آسانی می توان دریافت کرد همچنین متقاضیان بدانند که کدام مرجع صادر کردن ایزو را برایشان انجام میدهد و گرفتار افراد سودجو نشوند و ظاهر زیبای گواهینامه باعث نشود که فریب این افراد را بخورند زیزا گواهی نامه ایزو با مهر برجسته و لوگو و برچسب با چاپ برنامه فتوشاب به عنوان گواهینامهISO اصل صادر می کنند. شرکتها قبل از اخذ گواهینامه ایزو اطلاعات کامل در خصوص صادر کنندگان و نحوه رجیستری و استعلام گواهی نامه دریافت کنند و بعد اقدام به دریافت ایزو 9001 نمایند تا گرفتار افراد سودجو و کلاهبردار نشوند که با هزینه بالا گواهی نامه تقلبی دریافت کنند.

شرکتها و متقاضیان با هر مرحله دریافت گواهینامه ایزو با کارگزاری امکان ثبت تماس گرفته و اطلاعات و راهنمایی کامل بدست آورند.

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت درخدمت دوستان عزیز و متقاضیان برای دریافت گواهینامه ایزو راهنمای همگان بوده و کارگزاری امکان ثبت امین خود بدانید و اعتماد کرده از مشاوره حرفه ایی مرکز بهره مند شوید.

{jcomments on}

گواهینامه ایزو 9000ISO9000

بین افراد جامعه گواهینامه ایزو 9000 اصطلاحیست که باب شده و تصور افراد بر این است که گواهینامهISO9000 صادر می شود. در حوزه استاندارد ایزو 9000 محسوب می شود. برای استاندارد 9000 گواهینامه صادر نمی شود و فقط یک اصطلاح است.

در اصطلاحات بیان می شود ایزو 9001 از سری استانداردهای ایزو 9000 یا ایزو 9004 از استانداردهای ایزو 9000 می باشد که از سری استانداردهایISO9000 ایزو9001 قابلیت صدور خواهد داشت. بدلیل اطلاع نداشتن متقاضیان از استانداردهای ایزو جای استفاده از اصطلاحات گواهینامه ایزو 9001 لفظ زیر را بکار می برند.

گواهینامه ایزو 9000

گواهینامه ایزو 9002

گواهینامه ایزو 9003

گواهینامه ایزو 9004

گواهینامه ایزوISO9000

گواهینامه ایزوISO9002

گواهینامه ایزوISO9003

گواهینامه ایزوISO9004

استاندارد 9000

استاندارد 9002

استاندارد 9003

استاندارد 9004

استاندارد ایزو 9000

استاندارد ایزو 9002

استاندارد ایزو 9003

استاندارد ایزو 9004

استانداردISO9000

استانداردISO9002

استانداردISO9003

استانداردISO9004

دریافت گواهینامه ایزو 9000ISO9000

نحوه گرفتن گواهینامه ایزو 9000ISO9000

مراحل اخذ گواهینامه ایزو 9000ISO9000

شرایط اخذ گواهینامه ایزو 9000ISO9000

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو 9000ISO9000

لیستCB های صادر کننده گواهینامه ایزو 9000ISO9000

شرکتهای صادر کننده ، ثبت و صدور گواهینامه 9000ISO9000

مشاور ایزو 9000ISO9000

مشاور طراحی و پیاده سازی ایزو 9000 وISO9000

عبارات دیگر از موارد گواهینامه ایزو 9001 که با عبارات ایزو 9000 و ایزو 9002 و ایزو 9003 و ایزو 9004 جابجا می شود.

برای دریافت گواهینامه ایزو متقاضیان دقت فرمایند که نام دقیق استاندارد بکار برده شود و از اصطلاحات مشابه و غیر اصلی اجنتاب فرمایند در متن زیر استانداردها با نام کامل بیان شده است.

سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001ISO9001

سیستم مدیریت محیط زیست ایزو 14001ISO14001

سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو 45001 ISO45001

سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی ایزو 22000 ISO22000

سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت ، گاز ، پتروشیمی ایزو 29001ISO29001

سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه های تشخیص طبی ایزو 15189ISO15189

سیستم مدیریت کیفیت ایمنی ، بهداشت و محیط زیستHSE یاHSE-MS

سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ایزو 13485ISO13485

همچنین سیستم مدیریت کیفیت یکپارچهIMS که هر کدام از این استانداردها در زمینه فعالیت و حوزه کاری خاصی کاربرد دارد.

برای شرکتها و سازمانها می توان یک سری گواهینامه ایزو عمومی دریافت کرد یا یک سری گواهینامه ایزو تخصصی که در صورت نیاز به کمک در خصوص گواهینامه ایزو از خدمات رایگان مرکز امکان ثبت استفاده نمایید.

در مرکز امکان ثبت افراد زیادی کارشناس آنلاین و پاسخگو می باشند مشتریان می تواننند از مراحل دریافت ایزو تا دریافت اصل برگه ایزو و رهگیری از طریق مراجع قانونی و مورد تایید سازمان ملی استاندارد مرکز تایید صلاحیت ایرانNACI اطلاعات کسب نمایند. دریافت اطلاعات فنی از ایزو اصلی و واقعی و گواهی نامه فیک واجب می باشد. با مرکز امکان ثبت تماس حاصل فرمایید تا اطلاعات کامل دریافت کنید.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}

گواهینامه ایزو 9001 | عناصر ایزو 9001

برنامه ریزی - انجام - بررسی - عمل

Plan-Do-Check-Act (PDCA) یک رویکرد فرآیندی است که فرآیندها و سیستم ها رابرای ایجاد چرخه ای ازبهبود مستمر مدیریت می کند.QMS رابه عنوان یک سیستم کامل درنظر می گیرد و مدیریت سیستماتیکQMS رااز برنامه ریزی و اجرا تابررسی و بهبود فراهم می کند.PDCA به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به رضایت مشتری بهتر و در نتیجه سطوح بالاتری از اعتماد مشتری نسبت به توانایی‌های سازمان برای برآوردن نیازهای مشتری دست یابند.

مراحلPDCA به شرح زیر است:

رویکرد مبتنی بر ریسک و زمینه سازمان

بند 4 درISO 9001:2015 "زمینه سازمان" است که به درک اولویت های سازمان و ذینفعان آن و همچنین خطرات ناشی از تغییر قریب الوقوع می پردازد. زمینه به تمام موضوعاتی (داخلی و بیرونی، منفی و مثبت) اشاره دارد که بر سازمان تأثیر می گذارد و تحت تأثیر فرصت ها و خطرات موجود است، مانند:

مسائل خارجی مسائل داخلی

ارزش های حقوقی سازمان

فرهنگ فناورانه سازمان

دانش رقابتی سازمان

عملکرد بازار سازمان

عملکرد فرهنگی سازمان

عملکرد اجتماعی سازمان

عملکرد اقتصادی سازمان

از آنجایی که درک این موضوعات از برنامه ریزی استراتژیک در سطح اجرایی ناشی می شود، "زمینه سازمان" تضمین می کند که رهبری از اهمیتQMS یکپارچه در اولویت های استراتژیک سازمان آگاه می شود، که همچنین مکمل اولویت های بخش 5 در مسئولیت های رهبری است.سازمان‌ها همچنین باید محدودهQMS را در نظر بگیرند تا اطمینان حاصل کنند که کاربرد و مرزهای آن در خدمت نیازمندی‌های طرف‌های ذینفع (اعم از داخلی و خارجی) و محصولات و خدماتی است که هسته اصلی کسب‌وکار سازمان را تشکیل می‌دهند. "زمینه" همچنین ممیزی از فرآیندهای موجود و الزامات فرآیندهای جدید و همچنین منابع و ورودی های مورد نیاز برای پشتیبانی از آنها را که ممکن استQMS به آن نیاز داشته باشد، پوشش می دهد.

تفکر مبتنی بر ریسک همیشه بخشی ازISO 9001 بوده است، اما استاندارد 2015 این رویکرد را واضح تر کرده است. در حالی کهISO 9001:2015 گاهی اوقات به نظر می رسد "ریسک" را به عنوان نقطه مقابل "فرصت" نشان می دهد، اما در واقع مفهوم دقیق تری از ریسک را همانطور که برای یک سازمان اعمال می شود ارائه می دهد. در این رویکرد، فرصت‌ها از موقعیت‌های مطلوبی که برای دستیابی به یک نتیجه مثبت در نظر گرفته شده‌اند، به وجود می‌آیند، مانند توسعه یک محصول جدید یا تقویت محصول قدیمی برای جذب مشتریان جدید یا ورود به بازار جدید. چنین فرصت هایی می توانند خطرات مرتبط با تغییر را نیز به همراه داشته باشند. به عنوان مثال، بهبود یک محصول قدیمی‌تر می‌تواند مشتریان موجود را بیگانه کند یا مشکلات زنجیره تامین را هنگام تامین قطعات برای تعمیر مدل‌های قدیمی‌تر ایجاد کند.  ISO 9001:2015بنابراین ریسک را نه به عنوان احتمال از دست دادن یا آسیب، بلکه به عنوان "اثر عدم اطمینان" تعریف می‌کند.ix ریسک احتمال از دست دادن را به همراه دارد، اما احتمال فرصت را نیز به همراه دارد. نه همه ریسک‌ها منجر به ضرر و نه فرصت‌ها می‌شوند، اما آگاهی از شرایطی که هر یک از آنها می‌توانند ایجاد شوند منجر به یکQMS مؤثرتر می‌شود که نتایج مثبت را تسهیل می‌کند و نتایج منفی را کاهش می‌دهد.

ISO 9001:2015 روش های تجویزی را برای پیاده سازی یا مستندسازی مدیریت ریسک در یک سازمان ارائه نمی کند. مانند سایر بخش‌های استاندارد، این بر عهده هر سازمانی است که رویکرد خود را برای مدیریت ریسک و سطح ریسکی که با آن راحت است تعیین کند.

مشارکت رهبری

ISO 9001:2015 رهبری را ملزم می کند که از موقعیت حمایت ازQMS به مشارکت در موفقیت آن حرکت کند. رهبری مسئول اطمینان از اینکهQMS بر نیازهای مشتری متمرکز است و برای ایجاد و ابلاغ خط مشی کلیQMS برای سازمان است. رهبری همچنین الزامات زیر را برای نشان دادن تعهد خود بهQMS دارد:

   مسئولیت پذیری برای اثربخشیQMS.

   اطمینان از همسوییQMS با زمینه و استراتژی سازمان.

   ادغامQMS در فرآیندهای موجود سازمان.

   ترویجQMS و تفکر مبتنی بر ریسک.

   به دست آوردن منابع مورد نیاز برایQMS

   بیان اهمیت پایبندی بهQMS.

   تضمین موفقیتQMS.

   حمایت از کارکنانی کهQMS را حفظ می کنند.

   ترویج بهبود مستمرQMS.

   حمایت از رهبری در سایر زمینه هایی که ازQMS پشتیبانی می کنند.

برای رهبری بسیاری از سازمان‌ها، حتی سازمان‌هایی که گواهینامهISO 9001:2008 یا سایر استانداردها را دارند، این مسئولیت‌های جدید می‌تواند قلمرو جدیدی باشد، بنابراین متخصصان کیفیت باید خود را آماده کنند تا نقش معرفی و آموزش این اصول را به رهبری خود بر عهده بگیرند.

ساختار یکپارچه سطح بالا

ISO از اوایل دهه 1990 یک ساختار واحد برای استانداردهای سیستم مدیریت (MSS) ایجاد کرده است. هیئت مدیریت فنیISO یک گروه مشاوره فنی برای توسعه این الزامات ایجاد کرد و در سال 2011 آنها را به عنوان ضمیمهSL در دستورالعمل هایISO/IEC منتشر کرد.

تأثیر اساسیAnnex SL این است که تمام استانداردهایISO اختصاص داده شده به الزامات سیستم مدیریت، از جملهISO 9001:2015 ،ISO 14001:2015 وISO 45001:2018 ، اکنون دارای عناصر یکسان زیر هستند:

عناوین بندها

دنباله عناوین بندها

متن، و

اصطلاحات و تعاریف

یک مثال کاربردی از ساختار سطح بالا درISO 9001:2015 وISO 14001:2015 را برای سیستم های مدیریت محیطی نشان می دهد، با تفاوت های جزئی برای تطبیق با الزامات خاص هر یک.

این واقعیت که زبانPDCA و تفکر مبتنی بر ریسک در سرتاسر استاندارد در هم آمیخته شده است، همراه با رویکردISO در ارائه استانداردها بدون اینکه دستوری به سازمان ها بگوید چگونه کار کنند، به این معنی است که ایجاد نقشه راه دقیق برایISO 9001 برای سازمان ها دشوار است: گواهینامه 2015. در واقع، بسته به نوع سازمان و اولویت های آن، مسیرهای متعددی برای صدور گواهینامه وجود دارد. جدول 6 یک رویکرد ممکن برای نگاشت عناصرPDCA، تفکر مبتنی بر ریسک، و مشارکت رهبری در ساختار سطح بالا تجویز شده توسط ضمیمهSL، و همچنین برخی از استانداردهایISO مکمل را نشان می دهد که می تواند در هر مرحله از پیاده سازی کمک کند. همانطور که در پیوستB ISO 9001:2015 تعریف شده است

این رویکرد برای همسویی ساختار با عناصر اساسیPDCA، تفکر مبتنی بر ریسک، مشارکت رهبری و استانداردهای مکمل می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا جزئیات استاندارد و نحوه اعمال آنها را در اولویت‌های خود درک کنند. یک نقشه دقیق‌تر می‌تواند تمام مکان‌هایی را که عناصر در آن‌ها با هم همپوشانی دارند و در همان بخش مکمل یکدیگر هستند را برجسته کند، که رویکردی ظریف‌تر و پیچیده‌تر را ارائه می‌دهد که ممکن است به نفع سازمان‌های پیچیده‌تر باشد.

مستندات

تکرارهای قبلیISO 9001 به دلیل تحمیل بار بیش از حد برای اسناد بر دوش سازمان‌ها مورد انتقاد قرار گرفته است. این به هر سازمان بستگی دارد که رویکرد خود را برای نگهداری، حفظ و نگهداری تمام اسناد تعیین کند.

ISO 9001:2008 به دستورالعمل های مستنداتQMS مندرج درISO/TR 10013:2001 پایبند بود، که بین سوابق، فرآیندها و کتابچه های راهنمای کیفیت به روشی بسیار تعریف شده تمایز قائل شد.xv ISO 9001:2015 این دسته ها را به یک دسته کلی ساده کرده است از «اطلاعات مستند»ISO 9001:2015 از عبارت "حفظ اطلاعات مستند" برای پیشنهاد اسناد کاری که نیاز به به روز رسانی دارد، مانند رویه ها و دستورالعمل های کاری، استفاده می کند و از "حفظ اطلاعات مستند" برای پیشنهاد سوابق استفاده می کند، که اسناد تکمیل شده و بایگانی شده است که شواهدی از انطباق گذشته ارائه می کند. با الزامات در حالی کهISO 9001:2015 به طور صریح دسته‌هایی از اسناد مانند رویه‌ها، دستورالعمل‌های کاری، کتابچه‌های راهنمای کیفیت و سوابق را بیان نمی‌کند، سازمان‌ها همچنان باید به تعاریف و دسته‌های ارائه‌شده درISO/TR 10013 برای راهنمایی در مورد گزینه‌های مستندسازی نگاه کنند. . با این حال، این مسئولیت سازمان است که بهترین رسانه یا نوع را برای مستندات خود تعیین کند. سازمان ها همچنین می توانند به دنبال راهنمایی در مورد مستندات از نویسندگان فنی و تحلیلگران تجاری خود باشند. در مواردی که عبارت «اطلاعات» مقدم بر «اسناد» نباشد،ISO 9001:2015 نیازی به مستند بودن اطلاعات ندارد.

این رویکرد کمتر تجویزی به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا محدوده خود را برای مستندسازی تعیین کنند و الزامات را برای منابع خود مقیاس‌بندی کنند. با این حال، توجه به این نکته حائز اهمیت است که فقدان جهت تجویزی با کاهش مسئولیت‌های مستندسازی یکسان نیست. بخش 7.5 مسئولیت های کلی را برای اسنادی که اثربخشیQMS را تضمین می کند، تعیین می کند. کارشناسان موضوع مناسب سازمان‌ها همچنین باید اطمینان حاصل کنند که اسناد تابع حاکمیتی است که به کنترل، توزیع، ذخیره‌سازی، نگهداری، امنیت و دفع می‌پردازد.

گنجاندن تفکر مبتنی بر ریسک درISO 9001:2015 تأثیر مستقیمی بر پیچیدگی اسناد مورد نیاز برای هر سازمان دارد. اساساً، هر چه خطر عدم قطعیت بیشتر باشد، الزامات بیشتری برای مستنداتی که به طور مؤثر پیچیدگی آن خطر و گستره کامل اقداماتی را که سازمان برای کاهش آن انجام می دهد، نشان می دهد.

ISO 9001:2015 در مورد فرآیندهایی که نیاز به مستندات دارند، تجویزی است. این اطلاعات در سرتاسر استاندارد قرار دارند و در یک بخش قرار نمی‌گیرند، که تعیین کمیت دقیق آنچه را که باید انجام دهند برای خواننده دشوار می‌کند. جدول 7 تمام اطلاعاتی را که نیاز به مستندات درISO 9001:2015 دارد نشان می دهد:

همانطور که در بالا ذکر شد، سازمان ها ملزم به اصلاح سیستم شماره گذاری خود برای اسناد خود نیستند تا تغییرات ساختاریISO 9001:2008 را برآورده کنند، اما انجام این کار مطمئناً می تواند انتقال بهISO 9001:2015 را آسان کند و کارایی قابل توجهی را به مدیریتQMS اضافه کند.

چگونه می توانید گواهیISO 9001:2015 را دریافت کنید؟

سازمان‌هایی که به دنبال دریافت گواهینامهISO 9001:2015 هستند احتمالاً در یکی از دو گروه قرار می‌گیرند: سازمان‌هایی که هرگز گواهینامهISO 9001 را دریافت نکرده‌اند، و. کسانی که قبلاً گواهینامهISO 9001:2008 را دریافت کرده اند و باید بهISO 9001:2015 به روز شوند. در حالی که سازمان‌هایی که قبلاً کار صدور گواهینامه استاندارد 2008 را انجام داده‌اند، در موقعیت خوبی برای انتقال هستند، سازمان‌هایی که هنوز بهISO 9001 رسیدگی نکرده‌اند، ممکن است از انبوه اطلاعاتی که با آنها مواجه می‌شوند، مرعوب شوند. در این بخش، ما به این خواهیم پرداخت که چگونه سازمان‌های هر یک از این گروه‌ها می‌توانند گواهینامه خود را مطابق با استاندارد 2015 انجام دهند.

شروع صدور گواهینامه بهISO 9001:2015

جدول 4 در این مقاله به تفصیل ساختارISO 9001:2015، روشی که در آن ساختار با رویکردPlan-Do-Check-Act ترسیم می شود، مسئولیت ها در هر مرحله و استانداردهای مکملی که یک سازمان می تواند استفاده کند، ارائه می دهد. آنها را در هر مرحله راهنمایی کند. راهنمایی از مستندات مختلفISO را ترکیب می کند و نقشه سطح بالایی از تغییر ورژن گواهینامه را نشان می دهد.

یادآوری مجدد این نکته ضروری است کهISO گواهینامه ها را انجام نمی دهد. مجمع بین‌المللی اعتباربخشی (IAF) سازمان‌های ارزیابی را در سراسر جهان ارزیابی می‌کند و اطمینان می‌دهد که آنها می‌توانند به طور مناسب و یکنواخت، سازمان‌های صدور گواهینامه را مطابق با استانداردهایISO معتبر کنند

{jcomments on}

گواهینامه ایزو ISO فوری و ارزان

گواهینامه ایزو ISO فوری و ارزان کاربرد فراوانی دارد و میتواند مجموعه رادر دید مشتری و یا متقاضی بزرگ و قانونمند جلوه دهد اخذ گواهی نامه ایزوبیشتر جهت مناقصات ، تبلیغات ، صادرات میباشدولی البته منباب مناقصات کارفرما اعتبار مدرک ایزو راتعیین میکند،اما بهترست جهت بالابردن اعتبار خوددر مناقصات بزرگ مدرک استاندارد ایزو مراجع معتبرIAF اخذشود تاامتیاز مجموعه درمناقصه بیشتر شود و گواهی ایزو معتبر توسط مراجع بی اعتبار صادر نمیشود وCB غیر معتبر نمیتواند گواهینامه ایزو صادر کند گواهینامه ایزو مرجعIAF گرانتر و هزینه بالایی دارد و دیگراگر قصد اخذ ایزو مراجعIAF راداشته باشید نمیتوانید مدرک ایزو فوری دریافت کنید. اصولا شرکت بزرگ درداخل کشور منباب اخذ استاندارد ایزو همیشه بسراغCB هامعتبر داخل کشور میرود موسسه اخذ استاندارد ایزو نیزفوری درسریعترین زمان ممکن بایدمراحل اخذ استاندارد ایزو زاطی کرده و مدرک ایزو معتبر رادریافت کند وهم هزینه اخذ گواهینامه ایزو کمتر شود بدلیل قوانین خاص و سختگیرانه ممیزی و کارشناسان مراجع بین المللی خیلی ازشرکتها ازروند مراجعه ممیزی یاکارشناسان فرارمیکنندو میخواهند گواهینامه ایزو بدون ممیزی و دردسرهای اخذ ایزو صادر شود، شرکتهای تازه تاسیس بیشتراز مابقی شرکتها ازممیزی شدن توسط کارشناسان واهمه دارند البته تاحدودی حق دارند، اخذ استاندارد ایزو فوری و نیزویژه تبلیغات حوزه فعالیت خود بخواهد. درصورت پیاده سازی هزینه دیگری شرکت متحمل شود ودیگر ایزو فوری نمیتواند بگیرد ومیبایست پروسه های ثبت و صدور رامتحمل شود.

 {jcomments on}

گواهینامه ایزو فوری و ارزان رابیششتر مدیرانی که فرصت کمی تا مناقصه دارند دریافت میکنند

گواهینامه ایزوISO فوری و ارزاندرخواست بیشتر مدیران و متقاضیان اخذ استاندارد ایزو میباشدکه قصد فعالیت بامدرک استاندارد ایزو خورا دارندولی باتوجه بشرایط کشور و شرایط بد اقتصادی و عدم داشتن پروژه بین المللی و فعالیت های جهانی نیازی نمیبینند گواهینامه ایزوIAF بگیرند و هزینه زیاد و حداقل 1ماه زمان بمجموعه خود تحمیل کرده ایدحال سوال مطرح میشود گواهینامهIAF چه تفاوتی با گواهینامه غیرIAF دارد؟ گواهینامه ایزو فوری رابهیچ عنوان مراجع عضو انجمنIAF صادر نمیکنند،IAF انجمن بین المللی اعتبار بخشی بنامInternational Accreditation forum مرجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو میباشد و ساختمان اصلی انجمنIAF شهر ژنو سوئیس میباشد مجمع فنی تشکیل دادند و یکسری قوانین درکنارAB مشخص میکنند و قوانینی نیزویژه صدور ایزو معرفی کردند وتمامAB معرفی شده حق اعتبار سنجیCB رادارند حال سوال اینجاست؟AB چیست وCB چیست؟AB مرکز اعتبار دهنده بهCB بنامAccredify Body زیر نظرIAFمیباشد.CB مراکز ارائه دهنده گواهینامه استاندارد ایزو بنامCertify Body میباشد. غیر IAFانجمن اعتباردهنده خصوصی و مستقل وداخل کشور خودمان میباشداینCB شامل بیشتراز 400 مرجع هستند گواهینامه غیرIAF صادرمیکنندوهرروز برتعدادCB هااضافه میشود درکشور. اگرویژه مناقصات میخواهید میتوانید گواهینامه ایزو غیرIAFاخذ نمایید.تمام گواهینامه ایزو فوری و ارزان خواهند بود چون سلسله مراتب خاصی جهت اخذ استاندارد ایزو رعایت نمیشودوقوانین راحتتری خواهند داشت وزمان زیادی ویژه اخذ جهت اخذ استاندارد ایزو صرف نمیشودو بادادن اطلاعات کمتری از زمینه فعالیت شرکت میتوان ایزو فوری و ارزان رادریافت گرد، نکته بسیار مهم درمورد ایزو فوری انواع نمونه تقلبی آنستکه برخی شرکت و سازمانها دررابطه با تقلبی بودن گواهینامه ایزو اطلاعاتی ندارند ویا میدانند امامهم نیست چون صرفا جهت تبلیغات اخذ گردیده اهمیتی برایش ندارد ویژه تبلیغ و مناقصه مهمست. بدلیل استفادهCB ایرانی وداخل کشور شرکت نمیتواند صادرات داشته باشدو صرفا جنبه تبلیغاتی بودن و رقابت بین شرکت و سازمان بایک زمینه فعالیت مانندهم مهمست. رقبا ویژه حذف همدیگردر مناقصات و شکست همدیگر میبایست باتمام توان بتوانند درمقابل هم بایستند واینکار فقط ازطریق داشتن مجوزها و گواهینامه های مختلف امکانپذیر میباشد. بدین جهت بسراغ پکیج ایزو میروند ودوستدارند گواهینامه ایزو فوری دریافت کنند بدون اینکه ممیزی شوند وفقط اینکه گواهینامه ایزو راداشته باشند دغدغه انهارا رفع میکندممنباب اخذ گواهینامه ایزو غیرIAF میتوان ممیزی و پیاده سازی انجام نشود یابه درخواست شرکت پیاده سازی و ممیزی انجام شود براساس نظر مشاور و سطح آگاهی و تجربه کاری مشاور میتوان مراحل پیاده سازی انجام شود. بعداز اطمینان از پیاده سازی نوبت به صدور گواهینامه ایزو میشود. درست میباشددر سطح تبلیغات در اینترنت و روزنامه و راههای مختلف تبلیغاتی دیگر مشاور ایزو فوری زیاد میباشد بهترمیباشد گواهینامه ایزو فوری ارزان اما معتبر رااز مراجع و مشاوران با تجربه درزمینه ثبت و صدور گواهینامه و ممیزی و پیاده سازی استاندار ایزو درخواست نمایید.

کارگزاری رسمی ثبت و صدور امکان ثبت

کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت باسالها تجربه درخصوص ثبت و صدور گواهینامه ایزو فعالیت گسترده دارد خدمات مشاوره و اطلاع رسانی تلفنی درمرکز امکان ثبت بابهترین کارشناسان درزمینه استاندارد ایزو صورت گرفته و بصورت رایگان میباشد

گواهینامه ایزو9001 چیست؟

درباره سازمان بین المللی استاندارد سازمان بین المللی استاندارد (ISO)بزرگترین توسعه دهنده استانداردهای بین المللی داوطلبانه در جهان است. استانداردهای آنها تقریباً برای همه انواع فناوری و کسب و کار راه حل ها و بهترین شیوه ها را ارائه می دهد و به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا عملکرد را افزایش داده و از مصرف کنندگان و کره زمین محافظت کنند.استانداردهای آنها که با اجماع جهانی توسعه یافته اند ، هدف آنها شکستن موانع تجارت بین المللی است. برخی از استانداردهای معروف عبارتند ازISO 9001سیستم مدیریت کیفیت،ISO 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی وISO 27001سیستم مدیریت امنیت اطلاعاتISO 9001: 2015چیست؟ISO 9001 شناخته شده ترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت (QMS)در جهان است. هدف آن کمک به سازمان ها برای برآوردن موثرتر نیازهای مشتریان و سایر ذینفعان است. این امر با ایجاد چارچوبی برای اطمینان از کیفیت ثابت در ارائه کالا و/یا خدمات به دست می آید.این استاندارد بر اساس 7 اصل مدیریت کیفیت از جمله تمرکز بر مشتری قوی ، مشارکت مدیران ارشد و تلاش برای بهبود مستمر است.هفت اصل مدیریت کیفیت عبارتند از: تمرکز بر مشتری، رهبری، انتخاب افراد،رویکرد فرآیندی،بهبود، تصمیم گیری مبتنی بر شواهد ومدیریت روابط اصول بر اساس اولویت مرتب نشده است. اهمیت نسبی هر اصل از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است و ممکن است در طول زمان تغییر کند.

چرا باید گواهینامه ISO 9001را دریافت کنید؟گواهینامه ISO 9001اثبات عینی را به کارکنان ، شرکای شما ، مشتریان شما و جهان خارج ارائه می دهد که رضایت مشتری در هسته اصلی کسب و کار شما است.

مزایای کلیدی ISO 9001شامل:

افزایش درآمد: استفاده از اعتبار ISO 9001می تواند به شما در برنده شدن مناقصه ها و قراردادهای بیشتر کمک کند ، در حالی که افزایش کارایی به رضایت و حفظ مشتریان کمک می کند.

بهبود اعتبار شما: وقتی سازمان ها به دنبال تامین کنندگان جدید هستند ، اغلب لازم است که از QMSمبتنی بر ISO 9001استفاده کنند ، مخصوصاً در بخش دولتی

بهبود رضایت مشتری: با درک نیازهای مشتریان و کاهش خطاها ، اعتماد مشتری را در توانایی ارائه محصولات و خدمات افزایش می دهید.

راندمان عملیاتی بالاتر: با پیروی از بهترین شیوه های صنعت و تمرکز بر کیفیت ، می توانید هزینه ها را کاهش دهید.بهبود تصمیم گیری - شما می توانید مشکلات را در زمان مناسب تشخیص داده و شناسایی کنید ، به این معنی که می توانید به سرعت اقدامات لازم را برای جلوگیری از اشتباهات مشابه در آینده انجام دهید.

مشارکت بیشتر کارکنان: با بهبود ارتباطات داخلی ، اطمینان حاصل می کنید که همه در یک دستور کار هستند. مشارکت کارکنان در طراحی بهبود فرایند ، آنها را خوشحال تر و پربارتر می کند

.ادغام بهتر فرآیند: با بررسی تعاملات فرایند ، می توانید به راحتی کارایی خود را بهبود بخشید ، خطاها را کاهش داده و در هزینه ها صرفه جویی کنید.

فرهنگ بهبود مستمر: این سومین اصل ISO 9001این بدان معناست که شما یک رویکرد سیستماتیک برای شناسایی و بهره برداری از فرصت ها برای بهبود تعبیه کرده اید.

روابط بهتر با تأمین کنندگان: استفاده از بهترین فرایندها به زنجیره های تأمین کارآمدتر کمک می کند و صدور گواهینامه آنها را به تأمین کنندگان شما نشان می دهد.

در مورد فرآیند صدور گواهینامه ISO 9001برای دریافت گواهینامه ISO 9001نیاز به برنامه ریزی ، تعهد و منابع دارد. سازمان صدور گواهینامه ما (QMS)یک فرایند ساده سه مرحله ای را توصیه می کند:

تجزیه و تحلیل فاصله یک مشاور از دفاتر ما بازدید کرد و فرآیندها و رویه های فعلی ما را بررسی و مستند کرد ، سپس مواردی را که الزامات استاندارد را برآورده نمی کند ، برجسته کرد. پیاده سازی هرگونه تغییر مورد نیاز در فرایندها و رویه های موجود ایجاد می شود. صدور گواهینامه یک ممیز سالانه از دفتر ما بازدید می کند تا بررسی کند که آیا تمام مراحل مستند در حال پیگیری است و پس از رضایت آنها ، گواهینامه جدیدی صادر می شود.

چگونه می توانید یک مرجع صدور گواهینامه ایزوانتخاب کنید؟ برای سازمانهای بریتانیایی ، تشخیص ISO 9001زمانی ارزشمندترین است که توسط یک سازمان صدور گواهینامه معتبر UKASتأیید شود که به طور مستقل سازمان شما را بررسی کرده و گواهینامه ISO 9001را به شما ارائه می دهد. شما می توانید از طریق مجمع بین المللی اعتباربخشی ، نهادهای بین المللی قابل مقایسه را بیابید.چندین سازمان صدور گواهینامه را ارزیابی کنید.بررسی کنید که آیا سازمان صدور گواهینامه معتبر است و از استانداردایزومربوطه استفاده می کند.اعتباربخشی اجباری نیست اما تأیید مستقل صلاحیت را ارائه می دهد.چرا ISO 9001برایامکان ثبتبسیار مهم است؟ امکان ثبتهزاران ساعت محتوای آموزش الکترونیکی برای مشتریان خود ایجاد کرده است و از یادگیری الکترونیکی سریع تا تجربه های یادگیری سفارشی. هر ماژولی که ما ایجاد می کنیم پاسخگو ، در دسترس ، جذاب و مطابق با دستورالعمل های سبک مشتری ما است. با این حال ، کیفیت محصول تنها نیمی از داستان است. نیمی دیگر ، بسیار مهم ، مدیریت فرایند است.حاکمیت فرآیند به توانایی ما در مشارکت مثمر با مشتریان برای اطمینان از یک فرآیند توسعه سازگار ، شفاف و قابل اعتماد اشاره می کند که می تواند به طور قابل اطمینان دوره های آموزش الکترونیکی با کیفیت بالا را در زمان و بودجه ایجاد کند.حفظ اعتبار ISO 9001ما را ملزم به بهبود مستمر در سیستم ها ، آموزش کارکنان ، ساختار سازمانی و روش های دستیابی به نتایج موفق برای مشتریان می کند.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

مستندات ایزو9001

ISO (سازمان بین المللی استاندارد) یک فدراسیون جهانی از سازمان های استاندارد ملی ( سازمان های عضوISO ) در سراسر جهان است. کار تهیه استانداردهای بین المللی معمولاً از طریق کمیته های فنیISO انجام می شود. هر ارگان عضو علاقه مند به موضوعی که کمیته فنی برای آن تشکیل شده است حق دارد در آن کمیته نماینده داشته باشد. سازمان های بین المللی اعم از دولتی و غیردولتی در ارتباط باISO نیز در این کار مشارکت دارند.ISO با کمیسیون بین المللی الکتروتکنیکی (IEC) در مورد تمام موارد استانداردسازی الکتروتکنیکی همکاری نزدیک دارد.

1. معرفی

دو مورد از مهم ترین اهداف در بازنگری سری استانداردهایISO 9000 عبارتند از: الف) ایجاد مجموعه ای ساده از استانداردها که به طور یکسان برای کوچک و همچنین قابل اجرا باشد.

سازمان های متوسط ​​و بزرگ، و ب) میزان و جزئیات مستندات مورد نیاز برای ارتباط بیشتر با نتایج مورد نظر.

از فعالیت های فرآیندی سازمانISO9001 سیستم های مدیریت کیفیت - الزامات به این اهداف دست یافته است و

هدف از این راهنمای اضافی، توضیح هدف استاندارد جدید با توجه خاص به آن است

مستنداتISO9001 به سازمان اجازه می دهد تا در روشی که برای مستندسازی کیفیت خود انتخاب می کند، انعطاف پذیر باشد

سیستم مدیریت (QMS  ) این امر هر سازمان را قادر می سازد حداقل ها را توسعه دهد

مقدار اسناد مورد نیاز برای نشان دادن برنامه ریزی، عملیات و کنترل موثر

فرآیندهای آن و پیاده سازی و بهبود مستمر اثربخشیQMS آن.

2 "مستندات" چیست؟

- تعاریف و مراجع موارد زیر برخی از اهداف اصلی مستندسازی یک سازمان، مستقل از آن است

آیا یکQMS رسمی را اجرا کرده است یا خیر. الف) ارتباط اطلاعات

- به عنوان ابزاری برای انتقال اطلاعات و ارتباطات. نوع و وسعت

مستندسازی به ماهیت محصولات و فرآیندهای سازمان بستگی دارد

درجه رسمیت سیستم های ارتباطی و سطح مهارت های ارتباطی درون

سازمان و فرهنگ سازمانی ب) شواهد انطباق

- ارائه شواهدی مبنی بر اینکه آنچه برنامه ریزی شده بود، واقعاً انجام شده است. ج) به اشتراک گذاری دانش

- انتشار و حفظ تجارب سازمان. یک مثال معمولی می تواندa

مشخصات فنی، که می تواند به عنوان پایه ای برای طراحی و توسعه یک جدید استفاده شود

تولید - محصول.

3 -ISO9001

الزامات مستنداتISO9001

بند 4.1 الزامات عمومی سازمان را ملزم می کند که «تاسیس، مستندسازی،

پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت کیفیت و بهبود مستمر اثربخشی آن در

مطابق با الزامات این استاندارد بین‌المللی، بند 4.2.1 کلی توضیح می‌دهد که مستندات سیستم مدیریت کیفیت باید شامل موارد زیر باشد: الف) بیانیه‌های مستند خط‌مشی کیفیت و اهداف کیفیت. ب) یک کتابچه راهنمای کیفیت ج) رویه های مستند مورد نیاز این استاندارد بین المللی د) اسناد مورد نیاز سازمان برای اطمینان از برنامه ریزی، عملیات و کنترل موثر سازمان

فرآیندها و ه) سوابق مورد نیاز این استاندارد بین المللی. یادداشت های بعد از بند 4.2 روشن می کند که در مواردی که استاندارد به طور خاص به یک "مستند شده نیاز دارد

رویه، رویه باید ایجاد، مستند، اجرا و نگهداری شود. آن را نیز

تأکید می کند که میزان مستنداتQMS ممکن است از یک سازمان به سازمان دیگر متفاوت باشد

به:

- اندازه سازمان و نوع فعالیت ها؛

- پیچیدگی فرآیندها و تعاملات آنها و

- شایستگی پرسنل.

راهنمایی در مورد بند 4.2ISO9001 نظرات زیر برای کمک به کاربرانISO9001 در درک هدف

الزامات عمومی مستندات استاندارد بین المللی الف) بیانیه های مستند یک خط مشی کیفیت و اهداف:

- الزامات خط مشی کیفیت در بند 5.3ISO9001 تعریف شده است. در

خط مشی کیفیت مستند باید طبق الزامات بند کنترل شود

4.2.3.

توجه داشته باشید سازمان هایی که برای اولین بار در سیاست کیفیت خود تجدید نظر می کنند یا به منظور برآورده کردن آن

- الزامات برای اهداف کیفیت در بند 5.4.1ISO9001 تعریف شده است. اینها

اهداف کیفیت مستند نیز مشمول الزامات کنترل اسناد هستند

بند 4.2.3. ب) کتابچه راهنمای کیفیت:

− بند 4.2.2ISO9001 حداقل محتوای یک کتابچه راهنمای کیفیت را مشخص می کند. در

قالب و ساختار راهنما تصمیمی برای هر سازمان است و به آن بستگی دارد

5 سازمان در حال آماده سازی برای پیاده سازیQMS برای سازمان هایی که در حال اجرای یکQMS هستند و مایل به برآوردن الزامات هستند.

ازISO9001، نظرات زیر ممکن است مفید باشد.

- برای سازمان‌هایی که در حال پیاده‌سازی هستند یا هنوز یکQMS را پیاده‌سازی نکرده‌اند،

ISO9001 بر رویکرد فرآیندی تأکید دارد. این شامل:

- تعیین فرآیندهای لازم برای اجرای موثر

سیستم مدیریت کیفیت

- تعیین تعاملات بین این فرآیندها.

- مستندسازی فرآیندها تا حدی که برای اطمینان از اثربخشی آنها لازم است

عملیات و کنترل (ممکن است مناسب باشد که فرآیندها را با استفاده از آن مستند کنید

نقشه های پردازش با این حال، تأکید می شود که نقشه های فرآیند مستند شده نیستند

الزاماتISO9001

- این فرآیندها شامل مدیریت، منابع، تحقق محصول و فرآیندهای اندازه گیری که با عملکرد موثرQMS مرتبط هستند.

- تجزیه و تحلیل فرآیندها باید نیروی محرکه برای تعیین مقدار باشد

اسناد مورد نیاز برای سیستم مدیریت کیفیت با در نظر گرفتن

الزاماتISO9001 این نباید اسنادی باشد که باعث می شود

فرآیندها

6 سازمان هایی که مایل به تطبیق یکQMS موجود هستند برای سازمان هایی که در حال حاضر یکQMS دارند، نظرات زیر برای کمک به

درک تغییرات اسنادی که ممکن است با انتقال بهISO مورد نیاز یا تسهیل شود

ایزو9001

- سازمانی با یکQMS موجود نباید نیازی به بازنویسی تمام اسناد خود در آن داشته باشد

به منظور برآوردن الزاماتISO9001. این به ویژه اگر درست است

سازمانQMS خود را بر اساس روشی که به طور مؤثر عمل می کند، با استفاده ازa

رویکرد فرآیندی در این صورت ممکن است مستندات موجود کافی باشد و می تواند باشد

به سادگی در کتابچه راهنمای کیفیت اصلاح شده ارجاع داده شده است.

- سازمانی که در گذشته از رویکرد فرآیندی استفاده نکرده است، باید پرداخت کند

توجه ویژه به تعریف فرآیندهای آن، توالی و تعامل آنها.

- یک سازمان ممکن است بتواند برخی از ساده‌سازی و/یا یکپارچه‌سازی را انجام دهد

اسناد موجود، به منظور ساده سازیQMS آن.

7 نشان دادن انطباق باISO9001 برای سازمانهایی که مایل به نشان دادن انطباق با الزاماتISO9001 برای

برای اهداف صدور گواهینامه/ثبت، قراردادی یا دلایل دیگر، مهم است که این موارد را به خاطر بسپارید

نیاز به ارائه شواهدی مبنی بر اجرای مؤثرQMS.

- سازمان‌ها ممکن است بتوانند بدون نیاز به اقدامات گسترده، انطباق را نشان دهند

مستندات.

- برای ادعای انطباق باISO9001، سازمان باید قادر به ارائه

شواهد عینی از اثربخشی فرآیندهای آن و مدیریت کیفیت آن

سیستم. بند 3.8.1ISO 9000:2005 «شواهد عینی» را به عنوان «پشتیبانی از داده ها» تعریف می کند.

وجود یا حقیقت چیزی» و اشاره می کند که «ممکن است شواهد عینی به دست آید

از طریق مشاهده، اندازه‌گیری، آزمایش یا ابزارهای دیگر.»

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

{jcomments on}

نظم سازمانی با ایزو

ایزو بحث ناشناخته ای هست زیرا ایزو مبحثی تخصصی هست و علمی ناشناخته به همین جهت خیلیها ازش اطلاعات ندارند و وقتی ازشون خواسته میشه درباره ایزو هر چه می دانند بیان کنند، کامل اظهار بی اطلاعی می کنند و اصلا نمی دانند ایزو چیست و تنها عده کمی هستند که اطلاعاتی سطحی دارند آنهم غالبا در حد شنیدن کلمه ایزو از رسانه هایی چون تلویزیون و در نهایت بیشترین اطلاعاتشان این هست که ایزو یک استاندارد هست. اما شرکتها و نهادها و سازمانهای خصوصی و دولتی در حوزه های مختلف نسبتا آگاهی بیشتری دارند و بیشتر با ایزو آشنایی دارند و بخصوص زمانیکه به هر هدف اقدام به اخذ ایزو می کنند ( اخذ ایزو جهت شرکت در مناقصات ، صادرات ، تبلیغات ، رقابت و پیاده سازی واقعی سیستمهای مدیریتی و دیکر اهداف سری ) بیشتر با این نام آشنا خواهند شد. متقاضیان کسب آگاهی از ایزو می توانند تنها با یک تماس با کارگزاری رسمی ثبت و صدور امکان ثبت از خدمات مشاوره رایگان درباره ایزو بهره مند شده و اطلاعاتی اولیه و حتی کافی در خصوص ایزو بگیرند. اما چیزی که مشخص هست غالبا درباره مبحث ایزو شناخت کافی ندارند و حتی هیچ شناخت و آشنایی ندارند

ایزوISO چیست؟

ایزو چیست ؟ سوال خیلی از کاربران هست که به دنبال کسب اطلاعات درباره ایزو هستند. کاربران اهداف مختلفی درباره کسب اطلاعات از ایزو دارند اما غالبا شرکتهای متقاضی اخذ ایزو و مدیران تصمیم گیرنده سازمانها به دنبال اخذ این اطلاعات می روند. ایزو مجموعه ای از استانداردها و الزاماتی هست که از طریق سازمان جهانی ایزوISO منتشر می گردد. سازمان ایزوISO مقرش در کشور ژنو هست و درون ژنو قرار دارد و کشورهای بسیاری درون این سازمان عضویت دارند. سازمان ایزو در غالب حوزه ها همچون حوزه های مدیریتی و محصولات و خدمات تعداد بسیاری استاندارد تدوین کرده اند و هزاران هزار استاندارد ایزو در این حوزه ها تدوین و منتشر شده است با این توضیحات می توان چنین گفت که ایزو یک استاندارد هست و در تمامی حوزه ها این استاندارد با یک شماره چهار الی پنج رقمی در آخرش مشخص می گردد که مرتبط با چه حوزه کاری هست و هر شماره از ایزو نشانگر استانداردی خاص در حوزه ای خاص هست. بعنوان مثال : ایزو 9001 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت ، ایزو 14001 با عنوان سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو 45001 تحت عنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای و...

ایزو های نظم سازمانی

در لیست انواع استانداردهای ایزو ، مجموعه ای از استانداردها مخصوص سیستمهای مدیریتی هست و بهشان استانداردهای سیستمهای مدیریتی گفته می شود. استانداردهای سیستمهای مدیریتی دو قسمت می شوند: ایزو تخصصی ، ایزو عمومی . استانداردهای ایزو عمومی همانگونه که می توانیم از اسمش استخراج کنیم برای تمامی سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی فعال در تمام حوزه های کاری کاربرد دارد و تمامی شرکتها فارغ از نوع فعالیتشان می توانند از آن بهره ببرند. انواع استانداردهای ایزو عمومی پر کاربرد و عمومی را چنانچه بخواهیم به ترتیب عمومی ترین نام ببریم، می توانیم اینچنین تعریف کنیم:

استاندارد ایزو 9001ISO 9001 تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت

استاندارد ایزو 14001ISO 14001 تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی

استاندارد ایزو 45001ISO 45001  تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای

و انواع استانداردهای ایزو عمومی دیگر که در این مقاله نمی توان به تمام آنها پرداخت.

استانداردهای ایزو تخصصی نیز همانطور که می بینیم و از نامش حس می کنیم تخصصی بوده و متناسب حوزه کاری هر سازمان تهیه و تدوین گردیده است. مثلا شرکتهای فعال حوزه صنایع و تجهیزات پزشکی بایستی ایزو 13485را بگیرند و برای صنایع و تجهیزات پزشکی ایزو 13485 تهیه و تدوین گردیده است. در حوزه های دیگر مثلا صنایع غذایی و مواد غذایی ایزو 22000 استاندارد سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی ، در حوزه نفت و گاز و پتروشیمی ایزو 29001 تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت و ایزو 27001با عنوان سیستم مدیریت امنیت اطلاعات و انواع ایزو تخصصی دیگر که با مشخصه یک عدد 4 الی 5 رقمی مشخص می گردد.

از میان انواع ایزو ها یا همان استانداردهای عمومی ، ایزو 9001 تحت عنوان استاندارد سیستم مدیریت کیفیت استانداردی مادر هست که نظم سازمانی ایجاد می کند در سازمانی کهISO 9001 را پیاده سازی می کند نظم ایجاد می کند.

ایزو 9001 چطور درون سازمان نظم سازمانی ایجاد می کند؟

ایزو 9001ISO 9001 و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بسیار مهم هست و اما مدیران کلیدی و تصمیم گیرنده سازمانها غالبا درک درستی از پیاده سازی واقعی ایزو 9001 ندارند و تنها به دنبال اخذ ایزو 9001 می روند و از تاثیر پیاده سازی ایزو 9001 در نظم سازمان غافلند و آموزش ندیده اند پس باید بتوانند شناخت کافی داشته باشند. جهت کسب این اطلاعات لازمه کافیست تنها یکبار با دقت متن استاندارد ایزو 9001 را با دقت مطالعه کنند و از الگوهای مدیریتی تعریف شده درون متن استاندارد استفاده کنند و بفهمند که ایزو 9001 برای آنها قطعا حرفی برای گفتن دارد. مثلا چارت سازمانی تعریف شده درون متن استاندارد ایزو 9001 وظایف پرسنل را شفاف سازی می کند و باعث ایجاد نظم در مجموعه و عدم اختلال کاری در وظایف محوله کارکنان و پرسنل می شود. همین یک بند چنین تاثیر بزرگی در سازمان دارد پس چرا یک سازمان از دیگر بندها در ریز بخشهای خود استفاده نکند. جهت این امر یک سازمان بایستی از وجود یک مشاور خوب بهره بگیرد.

چگونه یک مشاور ایزو خوب پیدا کنیم؟

شرکتها امروزه از طریق جستجو در فضاهای مجازی مانند گوگل، اینستاگرام و... به دنبال یک مشاور ایزو خوب می گردند اما خب دلالانی نیز هستند که با ساخت سایتهای ساختگی خود را مشاور ایزو خبره معرفی می کنند در حالیکه اطلاعاتشان هرگز در این حد نیست و از پکیجی با عنوان پکیج مستندات استفاده می کنند و به سازمانها هم القا می کنند که سازمان ایزو دارد و در صورتیکه اینطور نیست و آن ایزو معتبر نیست. پس انتخاب یک مشاور خوب اهمیت بسیاری دارد ضمن اینکه کار سختی هست بدلیل اینکه همه خودشان را مشائر ایزو معرفی می کنند و اما دانش این کار را همه ندارند. یک مشاور خوب می تواند سازمان را جهت پیاده سازی موثر استانداردها کمک کند تا نظم سازمانی خوبی در سازمان ایجاد کند. گروه کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت شما را در انتخاب مشاوری خوب راهنمایی می کند و تمام خدمات مشاوره مرکز رایگان هست.

گروه کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت بزرگترین مرجع مشاوره و اطلاع رسانی در حوزه طراحی ، مستند سازی، اجرا و بهبود سیستمهای مدیریتی در خدمت کلیه متقاضیان محترم می باشد

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

{jcomments on}