گواهینامه ISO 31000
در خصوص گواهینامه ISO 31000 سوالات و ابهامات زیادی در بین شرکتها وجود دارد. استاندارد ایزو 31000 الزاماتی در خصوص مدیریت ریسک ارائه میدهد و سازمانها را برای مدیریت کارآمد ریسک ها و چالش های احتمالی یاری میدهد. استاندارد ISO 31000 در حقیقت مجموعه ای از رهنمودها و دستورالعملهایی است که به سازمانها کمک میکند فرایند کنترل ریسک موثری را بکار ببرند. اما این استاندارد قابلیت صدور به عنوان گواهینامه ISO 31000 را ندارد و فقط یک راهنمای کلی برای شرکتهاست.
با اینحال متقاضیان زیادی بدنبال اخذ گواهینامه ایزو 31000 هستند و میخواهند با این مدرک نشان دهند سیستم مدیریت ریسک را اجرایی میکنند. مرکز امکان ثبت امکان اخذ گواهینامه ISO 31000 را برای شما فراهم می آورد و میتوانید براحتی گواهی ایزو 31000 را اخذ نمایید. تنها کافیست با شماره تماس 44858017-021 تماس بگیرید و از خدمات مشاوره ای مرکز امکان ثبت بهره ببرید. در ادامه بطور کامل استاندارد ایزو 31000 را توضیح میدهیم.
مدیریت ریسک چیست؟
برای آشنایی با ایزو 31000 ابتدا بایستی بدانبم مدیریت ریسک چیست؟ مدیریت ریسک فرآیندی سیستماتیک و ساختارمند است که به سازمانها کمک میکند تا ریسک های موجود را شناسایی، ارزیابی و کنترل کنند. فرآیند مدیریت ریسک جهت کاهش تاثیرات منفی و حداکثر کردن فرصت ها و افزایش بهره وری انجام میپذیرد.
ریسک به معنای عدم قطعیت در دستیابی به اهداف است. این عدم قطعیت میتواند ناشی از عوامل داخلی یا خارجی باشد و میتواند بر سازمان تاثیرات مثبت (فرصت‌ها) یا منفی (تهدیدات) بگذارد. مدیریت ریسک یک فرآیند حیاتی برای هر سازمان است و سازمان را یاری میدهد تا با عدم قطعیت ها و چالشهای موجود روبرو شود. با پیاده سازی مؤثر این فرآیند، سازمانها میتوانند به بهبود عملکرد، افزایش اعتماد ذینفعان و حفاظت از دارایی های خود دست یابند.
اهمیت مدیریت ریسک
اما اهمیت مدیریت ریسک برای سازمانها چیست؟ مدیریت ریسک به دلایل زیر برای سازمانها از اهمیت بالایی برخوردار است:
– حفاظت از دارایی‌ها: با شناسایی و کنترل ریسکها، سازمان میتواند از دارایی‌های خود محافظت کند.
– بهبود تصمیم‌گیری: اطلاعات دقیق درباره مدیریت ریسک به مدیران کمک میکند تا تصمیمات بهتری بگیرند.
– افزایش اعتماد ذینفعان: سازمانهایی که به مدیریت ریسک توجه دارند، اعتماد بیشتری از طرف ذینفعان و مشتریان کسب میکنند.
– رعایت قوانین و مقررات: مدیریت ریسک به سازمانها کمک میکند تا با قوانین و مقررات مرتبط با صنعت خود همخوانی و تطابق پیدا کنند.
تاریخچه گواهینامه ISO 31000
اکنون میخواهیم با تاریخچه گواهینامه ISO 31000 آشنایی پیدا کنیم. استاندارد ISO 31000 یک استاندارد بین المللی برای مدیریت ریسک است که به سازمانها کمک میکند تا رویکردی سیستماتیک و یکپارچه برای شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک های احتمالی بکار بگیرند. ایزو 31000 برای اولین بار در سال 2009 توسط سازمان جهانی ایزو ISO منتشر شد. این ورژن اولیه بر اساس تجربیات و بهترین شیوه ها در زمینه مدیریت ریسک از کشورهای مختلف طراحی شده بود.
در سال 2018، نسخه دوم ISO 31000 منتشر شد. این نسخه بروزرسانی هایی در ساختار و محتوا داشت و بر روی بهبود فرآیندهای مدیریت ریسک تمرکز کرد. در حال حاضر ISO 31000: 2018 آخرین و بروز ترین ورژن این استاندارد میباشد. هدف اصلی ISO 31000 فراهم کردن یک چارچوب برای مدیریت ریسک است که در هر نوع سازمان و صنعتی قابلیت پیاده سازی دارد. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا ریسکها را به‌طور مؤثر شناسایی و مدیریت کنند و در نتیجه توان تصمیم گیری خود را افزایش دهند.
این استاندارد با سایر استانداردهای مدیریتی مانند ISO 9001 (مدیریت کیفیت) و گواهینامه ISO 14001 (مدیریت محیط‌زیست) همخوانی و تطابق دارد و معمولاً با هم اخذ میشوند. استاندارد ISO 31000 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی برای مدیریت ریسک، به سازمانها این امکان را میدهد که با یک رویکرد منظم و سیستماتیک به مدیریت ریسک بپردازند و در نتیجه به بهبود عملکرد و کاهش عدم قطعیت کمک کند.
الزامات ISO 31000
مبانی و الزامات ISO 31000 کدامند؟ ایزو 31000 به عنوان یک استاندارد بین‌المللی برای مدیریت ریسک، الزامات خاصی را برای سازمانها در نظر نمیگیرد، بلکه یک چارچوب کلی و اصولی را ارائه میدهد که میتواند به صورت انعطاف پذیر در انواع سازمانها و صنایع بکار رود. در ادامه به مهم ترین الزامات و اصول این استاندارد اشاره میکنیم:
-
اصول مدیریت ریسک
اصول مدیریت ریسک یک نمای کلی از سیستم مدیریت ریسک را نشان میدهند و شامل اصول زیر هستند:
– یکپارچگی: مدیریت ریسک باید بخشی از فرآیندهای تصمیم‌گیری و مدیریت سازمان باشد.
– ساختارمندی: باید یک رویکرد سیستماتیک و ساختارمند برای شناسایی و مدیریت ریسکها در نظر بگیریم.
– شفافیت: تمامی فرآیندها و تصمیمات را باید به‌طور شفاف و قابل‌فهم مستند کنیم.
– شمول: تمامی ذینفعان باید در فرآیند مدیریت ریسک مشارکت یابند.
– تداوم: باید بطور مداوم و در طول زمان به بازنگری و به‌روزرسانی فرایندهای مدیریت ریسک بپردازیم.
-
چارچوب مدیریت ریسک
در بخش دوم چارچوب مدیریت ریسک بصورت جزئی تر فرایندها را مورد بررسی قرار میدهد و مراحل مدیریت ریسک را تفسیر میکند که گامهای زیر را در بر میگیرد:
– تعریف زمینه: شناسایی و تعریف محیط داخلی و خارجی سازمان برای بررسی ریسکهایی که در هر محیط سازمان را تهدید میکند ضرورت دارد.
– شناسایی ریسک: با تعیین دقیق محیط داخلی و خارجی نوبت به شناسایی و توصیف ریسکهای موجود میرسد.
– ارزیابی ریسک: بایستی ریسکهایی که شناسایی کردیم را بر اساس احتمال وقوع و تأثیر و اهمیت آنها اولویت بندی کنیم.
– مدیریت ریسک: اکنون اقدامات مناسب برای کاهش یا کنترل ریسکها را تعیین و اجرا میکنیم.
– نظارت و بازنگری: فرایندهایی که برای مدیریت ریسک تعریف کردیم را مرتباً مورد ارزیابی قرار میدهیم و در صورت وجود نقص اصلاحاتی در نظر میگیریم.
-
فرآیند مدیریت ریسک
فرآیند مدیریت ریسک در ISO 31000 شامل مراحل زیر است:
- شناسایی ریسک: شناسایی و توصیف ریسکها در گام اول اتفاق میافتد.
- تحلیل ریسک: سپس سازمان باید به تحلیل و ارزیابی ریسکها به‌منظور درک بهتر از آنها بپردازد.
- ارزیابی ریسک: مقایسه ریسکها با معیارهای پذیرش ریسک و تعیین اولویت‌ها در گام بعدی صورت میگیرد.
- مدیریت ریسک: انتخاب و اجرای اقدامات مناسب برای مدیریت ریسکها گام اصلی فرایند مدیریت ریسک میباشد.
- نظارت و گزارش‌دهی: نظارت بر عملکرد و تأثیر اقدامات مدیریت ریسک و گزارش دهی به ذینفعان پس از اجرای اقدامات نیز اهمیت زیادی دارد.
مزایای گواهینامه ISO 31000
در مورد مزایای گواهینامه ISO 31000 سوالات زیادی وجود دارد. گواهینامه ISO 31000 به سازمانها کمک میکند تا سیستم‌های مدیریت ریسک خود را بهبود بخشند. در ادامه، به مزایای کلیدی این گواهینامه اشاره میکنیم:
- بهبود تصمیم‌گیری
– تصمیم‌گیری آگاهانه: با شناسایی و ارزیابی ریسکها، مدیران میتوانند تصمیمات بهتری بگیرند که به کاهش ریسکها و حداکثر کردن فرصت‌ها منجر شود.
- افزایش اعتماد ذینفعان
– اعتماد مشتریان و سرمایه‌گذاران: داشتن گواهینامه ISO 31000 نشان‌دهنده تعهد سازمان به مدیریت ریسک و بهبود عملکرد است که میتواند اعتماد مشتریان و سرمایه‌گذاران را افزایش دهد.
- مدیریت مؤثر ریسکها
– کاهش تأثیرات منفی: با پیاده‌سازی فرآیندهای مدیریت ریسک، سازمانها میتوانند تأثیرات منفی ریسکها را کاهش دهند و از بحران‌ها جلوگیری کنند.
- رعایت قوانین و مقررات
– پاسخگویی به الزامات قانونی: گواهینامه ISO 31000 به سازمانها کمک میکند تا با الزامات قانونی و مقررات مربوط به مدیریت ریسک سازگار شوند.
- افزایش کارایی و بهره‌وری
– بهینه‌سازی فرآیندها: شناسایی و مدیریت ریسکها میتواند به بهبود فرآیندهای داخلی و افزایش کارایی منجر شود.
- کاهش هزینه‌ها
– کاهش هزینه‌های ناشی از بحران‌ها: با مدیریت مؤثر ریسکها، سازمانها میتوانند هزینه‌های ناشی از حوادث غیرمترقبه و بحران‌ها را کاهش دهند.
- توسعه فرهنگ مدیریت ریسک
– آموزش و آگاهی: پیاده‌سازی ISO 31000 به ترویج فرهنگ مدیریت ریسک در سازمان کمک میکند و کارکنان را در این زمینه آموزش میدهد.
- بهبود تصویر سازمان
– اعتبار بین‌المللی: داشتن گواهینامه ISO 31000 میتواند به بهبود تصویر سازمان در بازار و افزایش اعتبار آن کمک کند.
مراحل دریافت گواهینامه ISO 31000
آیا میدانید مراحل دریافت گواهینامه ISO 31000 کدامند؟ همانطور که عنوان کردیم استاندارد ایزو 31000 قابلیت صدور به عنوان گواهینامه ندارد. یعنی مراجع تحت اعتبار IAF گواهینامه ISO 31000 صادر نمیکنند. اما شرکتها متقاضی میتوانند گواهینامه ایزو 31000 بدون اعتبار IAF بگیرند. این گواهینامه برای شرکت در پروژه های مختلف، مناقصات، تبلیغات و افزایش اعتبار برند بکار میرود و اعتبار دارد. در ادامه مراحل دریافت گواهینامه ISO 31000 را توضیح میدهیم:
انتخاب مرجع صادر کننده
اولین گام انتخاب مرجع صادر کننده گواهی میباشد. برای دریافت گواهینامه ISO 31000 بایستی یک مرجع خوشنام و معتبر پیدا کنید. مراکز و موسسات زیادی در ایران گواهی ایزو صادر میکنند. اما بعضی از افراد سودجو گواهینامه ایزو 31000 بدون اعتبار را با قیمت بالا صادر میکنند و شرکتها را فریب میدهند. بنابراین بدرستی تحقیق کنید و یک مرجع صدور مطمئن انتخاب نمایید. یک مشاور ایزو شما را در انجام گامهای بعدی یاری میدهد.
تحلیل وضعیت فعلی و برنامه ریزی
دومین گام تحلیل وضعیت فعلی و برنامه ریزی برای اجرای الزامات ایزو 31000 نام دارد. مشاور ایزو از از سازمان بازدید میکند و فرآیندهای مدیریت ریسک فعلی در سازمان را مورد بررسی قرار میدهد. کارشناس ایزو به شناسایی نقاط قوت و ضعف میپردازد و سپس یک برنامه برای پیاده سازی استاندارد ISO 31000 تدوین میکند. اهداف و انتظارات سازمان از پیاده سازی و گامهای لازم برای تحقق الزامات در این مرحله تعیین میگردند.
تهیه مستندات و پیاده سازی
وقتی برنامه ریزی انجام شد نوبت به تهیه مستندات و پیاده سازی میرسد. در وهله اول کارکنان بایستی در مورد الزامات ISO 31000 آموزش ببینند تا بتوانند بدرستی فرایندها را انجام دهند. سپس بایستی مستندات ایزو تهیه و تدوین گردد. مستندات ایزو 31000 یک سری روشهای اجرایی، دستورالعملها و فرمهای ایزو هستند و فرایند مدیریت ریسک صحیح را نشان میدهند. در نهایت فعالیتها بر اساس مستندات باز تعریف و اجرایی میگردند.
ممیزی ایزو 31000
وقتی شرکت پیاده سازی را تکمیل نمود، ممیزی ایزو 31000 انجام میپذیرد. یک سر ممیز یا ممیز خارجی به تنهایی یا به همراه گروه ممیزی از سازمان بازدید میکند. ممیز مستندات را مورد بررسی قرار میدهد و فرایندهای سازمانی را بر اساس اهداف ایزو 31000 میسنجد. سپس یک گزارش ممیزی تهیه میکند و عدم انطباقهای جزئی Minor و عدم انطباقهای بحرانی Major را برای سازمان توضیح میدهد. اگر عدم انطابق بحرانی و بزرگی وجود داشت سازمان مهلت دارد تا آنرا رفع کند و مجدداً ممیزی صورت میگیرد.
صدور گواهینامه ISO 31000
در نهایت وقتی عدم انطباقهای اصلی رفع شدند و ممیز تایید بدهد مرجع صدور کار صدور گواهینامه ISO 31000 را شروع میکند. مدرک گواهی ایزو 31000 نشان میدهد سازمان به الزامات مدیریت ریسک تعهد دارد. بر روی این گواهینامه مواردی مثل نام شرکت، آدرس دفتر مرکزی، زمینه فعالیت دقیق و کد رجیستری و مدت زمان اعتبار قید میگردد. گواهینامه ISO 31000 سه سال معتبر است اما هرسال باید یک ممیزی مراقبتی سالیانه انجام پذیرد تا اعتبار گواهینامه از بین نرود.
گواهینامه ایزو 31000 و ایزو 9001
چه ارتباطی بین گواهینامه ایزو 31000 و ایزو 9001 وجود دارد؟ گواهینامه ISO 31000 تحت عنوان مدیریت ریسک یه سازمانها این امکان را میدهد که سیستم مدیریت ریسک کارآمدی را برگزینند و ریسک های موجود را بصورت بهینه رفع نمایند. این استاندارد برای شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک طراحی و بکار میرود. اما گواهینامه ISO 9001 چیست و ارتباط ایزو 31000 با این استاندارد چیست؟
گواهینامه ISO 9001 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت Quality Management System مهم ترین استاندارد ایزو محسوب میشود. به این استاندارد اصطلاحاً مادر تمامی ایزو ها میگوند و اصول و مبانی برای افزایش کیفیت فرایندهای سازمانی بیان میدارد. معمولاً به دلیل اهمیت ایزو 9001 برای اموری مثل شرکت در مناقصه و ثبت نام در وندور لیست شرکت نفت شرکتها گواهینامه ایزو 9001 را به همراه دیگر استانداردها مثل ایزو 31000 دریافت میکنند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ISO 31000 فوری و ارزان میتوانید با کارشناسان مرکز امکان ثبت تماس بگیرید. کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت مرکزی قابل اعتماد برای اخذ انواع گواهینامه ایزو، گواهینامه CE ، HSE ، IMS ، HACCP ، رتبه یا گرید پیمانکاری و انفورماتیک، گواهینامه صلاحیت ایمنی پیمانکاران و… است. مشاورین ما با شماره تماس: 17 80 85 44 – 021 پاسخگوی سوالات شما هستند.
