گواهینامه ISO 22301
شرکتهایی که الزامات استاندارد ایزو 22301 را در سازمان خود اجرا کنند میتوانند گواهینامه ISO 22301 دریافت نمایند. استاندارد ISO 22301 تحت عنوان سیستم مدیریت تداوم کسب و کار الزاماتی را در پایداری و بقای یک سازمان در شرایط مختلف و در دراز مدت ارائه میدهد. در واقع میتوان گفت رعایت اصول این استاندارد تداوم پیشرفت و موفقیت یک سازمان با وجود بحران های مختلف را تضمین میکند. بدین ترتیب سازمانهای استراتژیک و آینده نگر برای دریافت این ایزو اقدام میکنند.
در دنیای امروز انواع مشکلات و بی ثباتی های سیاسی، اقتصادی و اجتماعی بقای سازمانها را تهدید میکنند. بنابراین شرکتها روشها و استراتژی های مختلفی برای جلوگیری از ورشکستی و تدوام حرکت رو به جلوی خود بکار میبرند. همچنین با توجه به تشدید فضای رقابتی در بازار برای حفظ مشتریان و جلب مشتری جدید لازم است اصول عملی و مدرنی را مورد استفاده قرار داد. بنابراین گواهینامه ایزو 22301 اهمیت زیادی برای شرکتهای مختلف دارد.
متقاضیان استاندارد ایزو 22301 بدنبال یک مرجع صدور معتبر برای دریافت این گواهینامه هستند. مرکز امکان ثبت با سالها سابقه درخشان در زمینه صدور استانداردهای ایزو یک مرجع معتبر و قابل اعتماد برای دریافت گواهینامه ISO 22301 میباشد. تنها کافیست با شماره تماس 44858017-021 تماس حاصل فرمایید و از خدمات مشاوره ای مرکز امکان ثبت بهره ببرید. در این مطلب بطور کامل در مورد استاندارد ایزو 22301 توضیح میدهیم.
طرح تداوم کسب و کار Business Continuity Plan
طرح تداوم کسب و کار Business Continuity Plan یک سند استراتژیک است که به سازمانها کمک میکند تا در مواجهه با تهدیدات و حوادث غیرمترقبه، فعالیتهای خود را ادامه دهند و از اختلالات جدی جلوگیری کنند. این طرح شامل مراحل و فرآیندهایی است که باید در زمان بروز بحران اجرا شوند. اجزای اصلی طرح تدوام کسب و کار عبارتند از:
- تحلیل اثرات کسب و کار (BIA):
– شناسایی و ارزیابی تأثیرات احتمالی حوادث بر روی فعالیتهای کلیدی سازمان و تعیین اولویت‌ها برای بازیابی و تداوم فعالیتها در گام اول قرار دارد.
- شناسایی تهدیدات و ریسکها:
– شناسایی تهدیدات و ریسکهای بالقوه (مانند بلایای طبیعی، حملات سایبری، نقص‌های فنی و…) میتواند بر روی عملیات تأثیر بگذارد نیز اهمیت زیادی دارد.
- استراتژیهای تداوم:
– استراتژیهای مناسب برای تداوم فعالیتها، شامل روشهای جایگزین و منابع پشتیبان نیز بایستی تهیه و تدوین گردند.
- برنامه‌های عملیاتی:
– مراحل عملیاتی برای اجرای استراتژیها، شامل زمانبندی و منابع مورد نیاز پس از تدوین استراتژی انجام میپذیرند.
طرح تداوم کسب و کار یک ابزار حیاتی برای هر سازمان است که می‌خواهد در برابر بحرانها مقاوم باشد. با تدوین و اجرای یک طرح مؤثر، سازمانها میتوانند به‌طور مؤثرتری به چالش‌ها پاسخ دهند و از تداوم فعالیتهای خود اطمینان حاصل کنند.
تاریخچه گواهینامه ایزو 22301
آشنایی با تاریخچه گواهینامه ایزو 22301 برای درک بهتر این استاندارد ضرورت دارد. ایزو 22301 یا استاندارد بین‌المللی برای مدیریت تداوم کسب‌وکار Business Continuity Management System است. این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا بتوانند با تهدیدات و بحرانها مواجه شوند و از تداوم فعالیتهای خود اطمینان حاصل کنند.
در اوایل دهه 2000، سازمانها به اهمیت مدیریت تداوم کسب‌وکار پی بردند، به خصوص پس از حوادثی مانند حملات 11 سپتامبر 2001 و طوفان کاترینا در سال 2005 تلاش برای بقای کسب و کارها ضرورت بیشتری یافت. این حوادث نیاز به برنامه ریزی و آمادگی برای بحرانها را برجسته کردند. در سال 2006، استاندارد British Standard 25999 به عنوان اولین استاندارد در زمینه مدیریت تداوم کسب‌وکار منتشر شد. این استاندارد به عنوان مبنای اولیه برای توسعه استانداردهای بین‌المللی در این حوزه عمل کرد.
با توجه به موفقیت BS 25999، سازمان بین المللی استاندارد سازی ایزو ISO تصمیم به توسعه یک استاندارد بین‌المللی گرفت. این استاندارد در مه سال 2012 منتشر شد و به عنوان اولین استاندارد بین المللی برای مدیریت تداوم کسب‌وکار شناخته میشود. در سال 2022، ISO 22301 مورد بازنگری قرار گرفت و نسخه جدیدی از آن منتشر شد. این ورژن بروزرسانی هایی در زمینه بهترین شیوه ها و نیازهای نوین در مدیریت تداوم کسب وکار ارائه داد.
الزامات ISO 22301
اکنون میخواهیم به الزامات ISO 22301 بپردازیم. استاندارد ISO 22301 به مدیریت تداوم کسب وکار نظر دارد و الزامات مشخصی را برای سازمانها تعیین میکند تا بتوانند یک سیستم مدیریت تداوم کسب وکار BCMS مؤثر را پیاده سازی کنند. در ادامه این الزامات را توضیح میدهیم.
- دامنه و اهداف
محدوده و مرزهای سیستم مدیریت تداوم کسب وکار و اهداف قابل اندازه گیری برای BCMS بایستی تعیین گردند.
- رهبری و تعهد
مدیریت ارشد باید از BCMS حمایت کند و منابع لازم را تأمین نماید و سیاست و خط مشی مرتبط با تداوم کسب‌وکار را تدوین و ابلاغ کند.
- برنامه ریزی
تحلیل اثرات کسب‌وکار (BIA) یا شناسایی و ارزیابی تاثیرات و ریسک های بالقوه بر روی فعالیتها از الزامات مهم ایزو 22301 بشمار میرود.
- تامین منابع
سازمان بایستی منابع لازم برای پیاده‌سازی و حفظ BCMS و برنامه آموزشی برای کارکنان در مورد نقشها و مسئولیتهای خود در اجرای اصول این استاندارد در نظر بگیرد.
- عملیات
تدوین برنامه های عملیاتی برای پاسخ به بحرانها و تداوم فعالیتها و مدیریت زنجیره تامین با اطمینان از تداوم فعالیتها در زنجیره تامین نیز بایستی انجام پذیرد.
- ارزیابی عملکرد
نظارت بر عملکرد BCMS و ارزیابی کارایی آن و بازنگری منظم و بهبود مستمر BCMS بر اساس نتایج ارزیابی برای تحقق اهداف ISO 22301 اهمیت زیادی دارد.
- برنامه‌ریزی برای پاسخ به بحران
تدوین فرآیندهای پاسخ به بحران برای مدیریت حوادث و بحرانها و برگزاری تمرینات منظم برای ارزیابی کارایی طرح ها و فرآیندها نیز از دیگر الزامات میباشد.
الزامات ISO 22301 به سازمانها کمک میکند تا یک سیستم مدیریت تداوم کسب وکار مؤثر را پیاده سازی کنند و از این طریق بطور سیستماتیک به مدیریت بحرانها و تهدیدات بپردازند. بدین ترتیب سازمانها میتوانند از تداوم فعالیتهای خود اطمینان حاصل کنند و به مشتریان و ذینفعان خود اعتماد بیشتری بدهند.
مزایای گواهینامه ایزو 22301
آیا میدانید مزایای گواهینامه ایزو 22301 کدامند؟ گواهینامه ISO 22301 به سازمانها کمک میکند تا سیستم مدیریت تداوم کسب و کار (BCMS) مؤثری را پیاده‌سازی کنند. در زیر به برخی از مزایای این گواهینامه اشاره میکنیم:
تداوم فعالیتها
– با بکارگیری برنامه های مشخص برای پاسخ به بحرانها، سازمانها میتوانند از اختلالات جدی جلوگیری کنند و بقا و تدوام حرکت خود را حفظ نمایند.
بهبود مدیریت ریسک
– این استاندارد به سازمانها کمک میکند تا ریسکها و تهدیدات را شناسایی و ارزیابی کنند و استراتژی های مناسبی برای مدیریت آنها بکار ببرند.
افزایش اعتماد مشتریان و ذینفعان
– اخذ گواهینامه ISO 22301 تعهد سازمان به تداوم کسب‌وکار و مدیریت بحران را اثبات میکند که میتواند اعتماد مشتریان و ذینفعان را افزایش دهد.
بهبود عملکرد سازمانی
– با پیاده سازی فرآیندهای بهبود مستمر، سازمانها میتوانند کارایی و اثربخشی عملیات خود را افزایش دهند.
آمادگی برای بحران
– سازمانها میتوانند کارکنان خود را برای مواجهه با بحرانها آموزش دهند و تمرینات منظم برگزار کنند تا آمادگی بیشتری بدست آورند.
کاهش هزینه ها
– با جلوگیری از اختلالات و کاهش زمان توقف، شرکتها میتوانند هزینه های ناشی از بحرانها را کمتر کنند.
بهبود زنجیره تامین
– این استاندارد شرکتها را یاری میدهد تا اطمینان حاصل کنند که زنجیره تامین آنها نیز در برابر مشکلات مقاومت دارد.
رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
– دارندگان این گواهینامه متتوانند با رعایت الزامات ISO 22301، به انطباق با قوانین و مقررات مربوط به تداوم کسب وکار دست یابند.
مرکز امکان ثبت با برخورداری از کارشناسان مجرب و متخصص شما را در اخذ گواهینامه ISO 22301 یاری میدهد. شماره تماس 44858017-021 راه ارتباط مرکز امکان ثبت با شما میباشد و مشاوران ما برای دریافت گواهینامه ایزو 22301 فوری و ارزان شما را راهنمایی میکنند.
مراجع صدور گواهینامه ایزو 22301
شرکتها در مورد مراجع صدور گواهینامه ایزو 22301 سوالات زیادی میپرسند. مراجع صدور ایزو اصطلاحاً Certification Body یا CB نام دارند. بطور کلی مراجع صدور گواهینامه ایزو دو نوع دارند. گروه اول مراجع تحت اعتبار IAF هستند. نهاد IAF مرجع اصلی و بین المللی است که کار اعتبار بخشی به گواهینامه ایزو را انجام میدهد. این نهاد در هر کشور یک نماینده با عنوان Accreditation Body یا اختصاراً AB دارد. مراجع صدور تحت اعتبار IAF زیر نظرAB ها فعالیت میکنند.
مثلاً AB کشور کانادا SCC و نماینده کشور انگلستان UKAS و کشور آلمان DAKKS هستند. همچنین AB کشور ایران مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI نام دارد. باید بدانیم گواهینامه ایزو با اعتبار IAF اصلی و اورجینال است و در تمامی کشورها معتبر میباشد. گواهینامه ایزو اصلی تنها از وب سایت www.iafcertsearch.com قابلیت رجیستری و رهگیری دارد و بدین صورت اعتبار آن قابل اثبات است.
گروه بعدی مراجع بدون اعتبار IAF یا به اصطلاح مراجع داخلی هستند. این مراجع گواهینامه ایزو با اعتبار کمتری صادر میکنند که همچنان قابلیت رجیستری و رهگیری دارد. اما استعلام این ایزوها از وب سایت هایی که متعلق به مراجع صدور هستند صورت میپذیرد و در وبسایت IAF قابل رجیستری نیست. کارفرمایان زیادی گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF را قبول دارند و این نوع از گواهینامه ها سریع تر بدست مشتریان میرسند و هزینه کمتری نیز دارند.
اگر در مورد مراجع صدور ابهاماتی دارید سوالات خود را با مشاوران مرکز امکان ثبت در ارتباط بگذارید. میتوانید همین الان با شماره تماس 44858017-021 تماس بگیرید و فرایند اخذ گواهینامه ایزو فوری و ارزان خود را آغاز کنید. کارشناسان مرکز امکان ثبت از ابتدا تا انتهای اخذ ایزو در کنار شما هستند.
مراحل دریافت گواهینامه ISO 22301
در مورد مراحل دریافت گواهینامه ISO 22301 سوالات زیادی وجود دارد. اکثر شرکتها با مراحل دریافت گواهینامه ایزو آشنا نیستند و نمیدانند چطور باید شروع کنند. باید بدانید اخذ گواهینامه ایزو مراحل پیچیده ای ندارد و با کسب اطلاعات کافی و کمک یک مرجع صدور معتبر مثل مرکز امکان ثبت میتوانید براحتی ایزو 22301 اخذ نمایید. مطالعه مطلب اخذ گواهینامه ایزو ISO اطلاعات شما را در این مورد بالا میبرد. در ادامه گامهای دریافت گواهینامه ایزو 22301 را عنوان میکنیم.
-
انتخاب مرجع صادر کننده گواهینامه
در وهله اول بایستی انتخاب مرجع صادر کننده گواهینامه را انجام دهید. انتخاب یک مرجع صدور معتبر اهمیت بسیار زیادی دارد. تعداد مراکز و موسساتی که گواهینامه ایزو صادر میکنند بسیار بالاست. اما در این میان افراد سودجو و کلاهبرداری نیز هستند که از کم اطلاعی شرکتها سو استفاده میکنند و گواهینامه ایزو فیک و بدون اعتبار صادر میکنند. بنابراین اگر با تحقیق و دقت زیاد مرجع صدور ایزو را انتخاب نکنید ممکن است مبلغ زیادی برای گواهینامه جعلی و فیک بپردازید. پس از ارتباط با مرجع صدور یک کارشناس ایزو یا مشاور ایزو پرونده شما را بر عهده میگیرد تا گامهای بعدی پیش بروند.
-
تحلیل وضعیت موجود
گام بعدی تحلیل وضعیت موجود نام دارد. مشاور ایزو جهت ارزیابی اولیه از سازمان بازدید میکند و به بررسی وضعیت کنونی سازمان در زمینه مدیریت تداوم کسب و کار میپردازد. بدین تریتب میتواند نقاط ضعف و شکاف های موجود در سیستم فعلی و میزان فاصله تا تحقق الزامات ایزو 22301 را بسنجد. سپس یک برنامه برای پیاده سازی ایزو 22301 تدوین میکند. سازمان نیز بایستی یک تیم پیاده سازی تشکیل دهد تا فرایندها بدرستی اجرا گردند.
-
مستندسازی و اجرای فرایندها
پس از برنامه ریزی نوبت به مستندسازی و اجرای فرایندها یا پیاده سازی ISO 22301 میرسد. برای پیاده سازی ISO 27001 کارکنان باید در مورد الزامات این استاندارد و روش اجرای آنها آموزش ببینند. معمولاً مشاور ایزو کلاسهای آموزشی برای پرسنل برگزار میکند و نقش آنها را در اجرای صحیح فرایندها توضیح میدهد. همچنین سازمان با کمک مشاور ایزو ISO مستندات ایزو را که شامل فرمها، دستورالعملها و روشهای اجرایی استاندارد ISO 22301 هستند آماده میکند.
مستندات ایزو روش صحیح فرایندها و تعهد سازمان به اجرای الزامات را نشان میدهند. بدون تدوین این مدارک اخذ گواهینامه ISO 22301 امکان پذیر نیست و اهمیت زیادی دارند. در نهایت پیاده سازی صورت میگیرد و فرایندهای سازمانی بر اساس اهداف ایزو 22301 باز تعریف میشوند.
-
ممیزی داخلی
یک گام مهم در تحقق پیاده سازی ممیزی داخلی ایزو 22301 نام دارد. ممیزی داخلی فرایندی است که شرکت متقاضی فرایندهای سازمانی خود را مورد بررسی قرار میدهد تا نقاط ضعف را شناسایی کند. ممیزی داخلی مانند یک تمرین قبل از ممیزی اصلی است و سازمان عدم انطباقها و نواقص خود را شناسایی و برطرف میکند. برای اجرای ممیزی افرادی از خود سازمان میتوانند انتخاب شوند. آنها باید در کلاسهای آموزشی ایزو 22301 شرکت کنند و با فرایند ممیزی داخلی آشنایی پیدا کنند. در غیر اینصورت کارشناس ایزو میتواند ممیزی داخلی را بر عهده بگیرد.
-
ممیزی نهایی
وقتی شرکت پیاده سازی را تکمیل و اعلام آمادگی نمود، ممیزی ایزو 31000 انجام میپذیرد. یک سر ممیز یا ممیز خارجی به تنهایی یا به همراه گروه ممیزی از سازمان بازدید به عمل می آورد. ممیز مستندات و فرایندهای سازمانی را بر اساس اهداف ایزو 31000 میسنجد. سپس یک گزارش ممیزی تهیه میکند و عدم انطباقهای جزئی Minor و عدم انطباقهای بحرانی Major را به سازمان اعلام میکند. اگر عدم انطابق بحرانی و بزرگی وجود داشت سازمان مهلت دارد تا آنرا رفع کند و مجدد ممیزی صورت میگیرد.
اگر در مورد ممیزی اطلاعات کافی ندارید میتوانید به مقاله ممیزی ایزو ISO چیست؟ رجوع کنید اطلاعات خود را افزایش دهید. همچنین میتوانید با شماره تماس 44858017-021 تماس گرفته و سوالات خود را از مشاورین امکان ثبت بپرسید.
-
دریافت گواهینامه ISO 22301
در نهایت زمانیکه سازمان ممیزی را با موفقیت پشت سر بگذارد میتواند برای دریافت گواهینامه ISO 22301 اقدام نماید. این گواهینامه مدرک مهمی است که سازمان برای ارائه به کارفرمایان یا پروژه های مختلف بکار میگیرد. بر روی گواهینامه ایزو 22301 مواردی مثل نام و زمینه فعالیت شرکت، تاریخ صدور و انقضا، شماره رجیستری و سایت رهگیری وجود دارد. گواهینامه ISO 22301 سه سال اعتبار دارد. اما هر سال یک ممیزی مراقبتی سالیانه انجام میگیرد تا از تدوام اجرای سیستم مدیریت تدوام کسب و کار اطمینان بدست آید.
سازمانهای زیادی بدنبال اخذ گواهینامه ایزو فوری هستند. آنها میخواهند گواهینامه ایزو 22301 خود را برای اموری مثل مناقصه، پروژها یا قرارداد مهم سریعاً تحویل بدهند. بنابراین نمیخواهند فرایند ممیزی ایزو را پشت سر بگذراند. اخذ گواهینامه ایزو بدون ممیزی برای این شرکتها امکان دارد و میتوانند از طریق مرکز امکان ثبت ایزو فوری بگیرند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ISO 22301 میتوانید با کارشناسان مرکز امکان ثبت تماس بگیرید. امکان ثبت مرجعی قابل اعتماد برای اخذ انواع گواهینامه ایزو، گواهینامه CE ، HSE ، IMS ، HACCP ، رتبه یا گرید پیمانکاری و انفورماتیک، گواهینامه صلاحیت ایمنی پیمانکاران و… است. مشاورین مرکز امکان ثبت با شماره تماس: 17 80 85 44 – 021 پاسخگوی سوالات شما هستند.
