گواهینامه ایزو ISO چیست؟

شرکتهای زیادی میخواهند بدانند گواهینامه ایزو ISO چیست؟ در دنیای رقابتی امروز، سازمانها برای حفظ جایگاه خود در بازار و افزایش رضایت مشتریان، نیازمند اتخاذ استانداردهای بین المللی هستند. گواهینامه ایزو ISO به عنوان یکی از مهم ترین این استانداردها، نقش کلیدی در بهبود عملکرد و افزایش اعتبار شرکتها ایفا میکند.

در حال حاضر گواهینامه ایزو ISO یک الزام برای سازمانها است و مراجع و کارفرماهای زیادی از شما مدرک گواهینامه ISO درخواست میکنند. همچنین بسیاری از هلدینگ ها و شرکتهای معروف گواهینامه ایزو دارند و اگر شما هم میخواهید یک رقیب قدرتمند در بازار شوید، نیاز دارید دانش خود را در مورد گواهینامه ایزو بالا ببرید.

متاسفانه علیرغم اهمیت بالای استاندارد ایزو، هنوز افراد زیادی نمیدانند گواهینامه ایزو ISO چیست؟ در این مطلب قصد داریم بطور کامل در مورد گواهینامه ایزو ISO توضیح دهیم تا شرکتهای متقاضی ایزو بتوانند بدرستی انتخاب کنند کدام استاندارد ISO مناسب آنهاست.

 

گواهینامه ایزو ISO

ابتدا باید بدانیم گواهینامه ایزو ISO چیست؟ و اصلا ایزو چه معنایی دارد؟ گواهینامه ایزو ISO مجموعه ای از استانداردهای بین المللی است و سازمان بین المللی ایزو ISO مسئول تدوین استاندارد ISO میباشد. سازمان ایزو با طراحی و تدوین استاندارد های ایزو میخواهد شرکتهای جهان به سطح مطلوبی در ارائه خدمات برسند.

اما نهاد دیگری تحت عنوان IAF مسئول صدور مدرک گواهینامه ایزو ISO است و استاندارد ایزو اصلی اعتبار IAF دارد. بدلیل اینکه سازمانهای زیادی در تمامی کشورهای دنیا متقاضی ایزو هستند یک نهاد نمیتواند به تنهایی برای تمام این شرکتها گواهینامه ISO صادر کند. پس نهاد IAF در هر کشوری یک نماینده برای صدور ایزو تحت عنوان AB دارد. مثلاً در ایران مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI را به عنوان AB یا نماینده نهاد IAF میشناسند و استانداردهای ایزو تحت اعتبار NACI معتبر هستند.

برای سهولت و افزایش سرعت و دقت صدور گواهینامه ایزو ISO هر AB چندین مرجع صدور گواهینامه در شهرها و نقاط مختلف کشورش با نام CB دارد. این CB ها همان مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو ISO هستند و سازمانها بایستی با دقت یک مرجع صدور گواهینامه ایزو ISO معتبر انتخاب نمایند.

این استانداردها به سازمانها کمک می کنند تا فرآیندها و سیستم های مدیریتی خود را بهبود بخشند و به طور موثرتری عمل کنند. برخی از مهم ترین انواع گواهینامه ایزو عبارتند از:

گواهینامه ایزو 9001 : استانداردی برای اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت است.

گواهینامه ایزو 14001 : مقرراتی برای اجرای سیستم مدیریت زیست محیطی ارائه میدهد.

استاندارد ایزو 45001 : جهت اجرای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بکار میرود.

استاندارد ایزو 27001 : استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات نام دارد.

گواهینامه ایزو 22000 : سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی را اجرا میکند.

 

مزایای دریافت گواهینامه ایزو ISO چیست؟

 اکنون میدانیم گواهینامه ایزو ISO چیست؟ و باید به این سوال پاسخ دهیم که مزایای دریافت گواهینامه ایزو ISO چیست؟ دریافت گواهینامه ایزو ISO مزایای متعددی برای سازمانها به همراه دارد:

بهبود کیفیت محصولات و خدمات

هدف اصلی استاندارد ایزو بهبود کیفیت محصولات و خدمات نام دارد. مثلاً استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ایزو 9001 باعث میگردد سازمانها به طور مداوم کیفیت محصولات و خدمات خود را ارتقا دهند.

افزایش رضایت مشتریان

طبیعتاً وقتی کیفیت محصولات بالا برود، افزایش رضایت مشتریان اتفاق میافتد و مشتریان و کارفرمایان راضی و خشنود هستند. با بهبود کیفیت و فرآیندها، رضایت مشتریان افزایش می یابد و این امر حفظ و جذب مشتریان بیشتر را بدنبال دارد.

دسترسی به بازارهای جدید و افزایش فرصت های تجاری

دسترسی به بازارهای جدید و افزایش فرصت های تجاری از دیگر مزایای گواهینامه ایزو ISO است. کسب گواهینامه ایزو می تواند به شرکتها در ورود به بازارهای جدید و افزایش فرصت های تجاری کمک کند.

توانایی شرکت در مناقصات

 

گواهینامه ایزو ISO برای شرکت در مناقصات بسیار مهم است. اکثر مناقصات دولتی و خصوصی گواهینامه ایزو میخواهند پس شرکتها به فکر دریافت گواهینامه ایزو میافتند تا امتیاز و توان رقابتی خود را بالا ببرند.

 

ورود به وندورلیست شرکت نفت

شرکتهای زیادی بدنبال ورود به وندورلیست شرکت نفت هستند. گواهینامه های ایزو ISO به شما کمک میکنند امتیاز خود را افزایش دهید و بتوانید براحتی وارد لیست بلند شرکت نفت AVL شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر بر روی لینک نحوه ثبت نام در وندور لیست شرکت نفت کلیک نمایید.

در مجموع، گواهینامه ایزو ISO به عنوان یک استاندارد بین المللی معتبر، نقش بسیار مهمی در بهبود عملکرد و افزایش رقابت پذیری سازمان ها ایفا میکند. سازمان هایی که موفق به دریافت این گواهینامه می شوند، از مزایای متعددی در زمینه های مختلف بهره مند خواهند شد و می توانند در رقابت جهانی موفق تر ظاهر شوند.

 

 

نحوه دریافت گواهینامه ایزو

بعضی متقاضیان میدانند گواهینامه ایزو ISO چیست؟ اما نمیدانند نحوه دریافت گواهینامه ایزو ISO چطور است. نحوه دریافت گواهی ایزو مورد تایید IAF پروسه ای حداقل نزدیک یکماه دارد. اما اگر سازمان گواهینامه ایزو ISO  بدون اعتبار بخواهد ممکن است ظرف 3 روز بتواند گواهینامه ایزو دریافت کند.

اما بطور کلی متقاضیان ایزو بایستی چند گام مشخص را طی کنند تا بتوانند گواهی ایزو ISO بگیرند. برای دریافت گواهینامه ایزو بایستی مراحل زیر صورت پذیرد:

آشنایی با گواهینامه ایزو ISO

گام اول آشنایی با گواهینامه ایزو ISO نام دارد. ابتدا سازمان باید با استاندارد ایزو مرتبط با فعالیت خود آشنا گردد. شرکت متقاضی ایزو باید بررسی کند کدام استاندارد ایزو با فعالیتش تناسب دارد. متقاضی ایزو میتوانند از کارشناسان حرفه ای مرکز امکان ثبت مشاوره بگیرند تا ایزو درستی برای شرکت خود اخذ نمایند. بنابراین بایستی انواع استاندارد ایزو باید مطالعه و درک کنیم تا الزامات آن را بشناسیم.

انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو

گام دوم انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو نام دارد. پس از تعیین گواهینامه ایزو ISO مورد نیاز بایستی انتخاب کنید کار صدور گواهینامه ایزو را به کدام مرجع صدور بسپارید. مراجع ثبت و صدور گواهینامه ایزو بسیار زیاد هستند و هرکدام انواع گواهینامه های ایزو را صادر میکنند و انتخاب بین این مراکز کار آسانی نیست.

متاسفانه بسیاری از این مراکز گواهینامه ایزو فیک صادر میکنند که هزینه زیادی هم دارند. پس متقاضیان گواهینامه ایزو ISO باید با دقت و کسب اطلاعات یک مرجع قابل اطمینان برای صدور گواهینامه ایزو پیدا کنند. اگر یک مرجع صادرکننده گواهی ایزو ادعا دارد گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF صادر میکند، شما میتوانید اطلاعات گواهینامه ایزو را در وبسایت www.iafcertsearch.org مشاهده نمایید تا از صحت این موضوع مطمئن شوید.

تحلیل وضعیت موجود

در گام بعد سازمان باید تحلیل وضعیت موجود انجام دهد. شرکت بایستی وضعیت فعلی خود را از نظر فرآیندها، سیستم ها و مدیریت ارزیابی کند و مشخص نماید که تا چه اندازه با الزامات استاندارد مطابقت دارد. معمولاً برای اینکار مشاوران حرفه ای ایزو از شرکت بازدید میکنند و اقداماتی که باید صورت گیرد را تعیین میکند.

طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی

طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی یعنی با توجه به نتایج تحلیل وضعیت موجود، سازمان باید یک سیستم مدیریتی متناسب با الزامات استاندارد طراحی و پیاده سازی نماید. شرکتها از نظر اندازه، نوع فعالیت و ساختار با یکدیگر تفاوت دارند و برای هرکدام یک سیستم مدیریتی منحصر بفرد تدوین میگردد.

برای طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی نیاز داریم مستندات ایزو طراحی کنیم. مستندات مجموعه ای از روشهای اجرایی، دستورالعمل ها و فرمهای ایزو هستند تا نشان دهند سازمان به اجرا سیستم مدیریتی مقید است. برای دانلود رایگان مستندات ایزو ISO  بر روی لینک کلیک نمایید.

آموزش و ارتقای آگاهی کارکنان

آموزش و ارتقای آگاهی کارکنان اهمیت بالایی دارد و اگر کارکنان با الزامات سیستم مدیریتی جدید سازگار نشوند هیچ پیشرفتی رخ نمیدهد. در این مرحله، کارکنان باید نسبت به الزامات استاندارد و سیستم مدیریتی جدید آموزش ببینند و آگاهی لازم را کسب کنند.

ممیزی داخلی

یک اقدام مهم دیگر ممیزی داخلی است. سازمان باید به طور مستمر ممیزی داخلی را انجام دهد و عدم انطباق های موجود را شناسایی و رفع نماید. در واقع ممیزی داخلی شرکت را برای ممیزی اصلی آماده میکند. بدین صورت سازمان میتواند قبل از ممیزی اصلی اکثر نقاط ضعف را برطرف نماید.

ممیزی ایزو

یک ممیز خارجی یا سرممیز ممیزی ایزو را انجام میدهد. ممیز خارجی از طرف CB مسئول است بررسی کند آیا سازمان تمامی الزامات استاندارد ایزو را اجرایی میکند یا خیر. شاید ممیزی ایزو برای شما دلهره آور به نظر بیاید اما با کسب اطلاعات کافی میتوانید براحتی ممیزی ایزو را با موفقیت طی نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه ممیزی ایزو ISO چیست؟ بر روی لینک کلیک کنید.

صدور گواهینامه ایزو ISO

پس از اطمینان از انطباق با الزامات استاندارد، سازمان می تواند درخواست گواهینامه را به مرجع صدور گواهینامه ارائه دهد. در نهایت مرجع صدور گواهینامه کار ثبت و صدور گواهینامه ایزو را آغاز میکند. بدین ترتیب سازمان میتواند گواهینامه ایزو بگیرد.

این فرایند می تواند چند ماه تا یک سال به طول انجامد و تعهد و همکاری تمامی کارکنان سازمان را میطلبد. اما اگر سازمان بخواهد گواهینامه ایزو بدون ممیزی بگیرد کار بسیار سریع تر صورت میگیرد. اگر میخواهید در مورد اخذ گواهینامه ایزو بدون ممیزی بدانید بر روی لینک کلیک کنید. شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران کارگزاری امکان ثبت با شماره تماس 17 80 85 44 – 021  تماس بگیرید.

 

متقاضیان گواهینامه ایزو ISO

بعضی متقاضیان گواهینامه ایزو ISO مطمئن نیستند گواهینامه ایزو برای شرکت آنها کاربردی دارد یا خیر. اجرای استانداردهای ایزو می تواند برای طیف گسترده ای از شرکتها و صنایع مفید باشد. برخی از مهم ترین آنها عبارتند از:

تولیدی و صنعتی

شرکتهای تولیدی و صنعتی مختلف مانند خودروسازی، الکترونیک، غذایی، شیمیایی و … می توانند از اجرای استانداردهای ایزو در زمینه مدیریت کیفیت، محیط زیست و ایمنی بهره مند شوند. بهتر است این شرکتها گواهینامه های ایزو 9001 و ایزو 14001 و ایزو 45001 و همچنین گواهینامه HSE-MS بگیرند.

خدماتی

شرکت های فعال در حوزه های مختلف خدماتی مانند بانکداری، بیمه، حمل و نقل، آموزش و … نیز می توانند از اجرای استانداردهای ایزو در زمینه مدیریت کیفیت و ریسک بهره ببرند. اکثر شرکتهای خدماتی استاندارد ایزو 9001 و ایزو 10002 و ایزو 10002 دریافت میکنند.

بهداشت و درمان

نهادهای فعال در بخش بهداشت و درمان مانند بیمارستان ها، مراکز درمانی و داروسازی ها می توانند از اجرای استانداردهای ایزو در زمینه مدیریت کیفیت و ایمنی بیمار استفاده کنند. برای مثال گواهینامه ایزو 13485 یا سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات و ابزارهای پزشکی است.

فناوری اطلاعات و IT

شرکت های فعال در حوزه فناوری اطلاعات و IT می توانند از اجرای استانداردهای ایزو در زمینه مدیریت امنیت اطلاعات و خدمات فناوری بهره مند شوند. شرکتهای IT معمولاً استاندارد ایزو 27001 یا سیستم مدیریت امنیت اطلاعات میگیرند.

انرژی و محیط زیست

حوزه انرژی و محیط زیست بسیار مهم است و شرکتهای این بخش میتوانند استانداردهای ایزو مانند ایزو 14001 یا سیستم مدیریت زیست محیطی دریافت کنند.

در نهایت تمامی شرکتها و هلدینگ های بزرگ و کوچک میتوانند گواهینامه ISO بگیرند. یعنی هیچ محدودیتی برای اخذ گواهینامه ایزو وجود ندارد و سازمانها برای افزایش توان رقابتی خود در بازار و ورود به بازارهای جدید میتوانند گواهینامه ISO اخذ نمایند.

 

مدارک صدور گواهی ایزو

بعضی متقاضیان ایزو میدانند گواهینامه ایزو ISO چیست؟ اما در مورد مدارک لازم برای اخذ گواهینامه ایزو مردد هستند. باید بدانید برای دریافت گواهینامه ایزو مدارک پیچیده و زیادی لازم نیست و شما میتوانید براحتی صاحب گواهینامه های ایزو شوید.

درخواست کنندگان ایزو بایستی فرمهای درخواست ایزو را پر کنند و اطلاعات مهمی مانند نام شرکت به فارسی و لاتین بدون غلط املایی، نام مدیر عامل، زمینه فعالیت و ادرس دفتر مرکزی را در فرم بنویسند. این اطلاعات بر روی گواهینامه درج میگردند.

مدیران ارشد حتما باید در جلسات برای اجرای سیستم مدیریت و ممیزی حاضر باشند و تمامی فرایند و مراحل را مورد تایید قرار دهند. در غیر اینصورت کار صدور گواهینامه ایزو ISO پیش نمیرود. همچنین جلسات آموزشی برگزار میشوند تا کارکنان با الزامات استاندارد ایزو را آموزش ببینند و بدرستی اجرا کنند و کارکنان باید حتماً در کلاسهای آموزشی حضور یابند.

در نهایت سازمان متقاضی ایزو باید دستورالعملها و روشهای اجرایی تدوین نمایند و تمامی فرمهای ایزو را پر نماید. این فرمها در واقع رکوردهایی هستند که نشان میدهند شرکت متقاضی مدرک ISO برای اجرای الزامات استاندارد ایزو چه گامهایی برداشته و چقدر مصمم است گواهینامه ایزو بگیرد.

پس کسانیکه خواهان اخذ ایزو هستند حتما بایستی این مراحل را بگذرانند و سپس با کسب تاییدیه از ممیز خارجی میتوانند گواهینامه ایزو ISO بگیرند. ممکن است این گامها سخت و پیچیده بنظر بیایند اما با کمک مشاورین حرفه ای میتوانید خیلی زود گواهینامه ایزو بگیرید.

شما میتوانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اخذ گواهینامه ISO 45001 میتوانید با کارشناسان مرکز امکان ثبت تماس بگیرید. کارگزاری ثبت و صدور امکان ثبت مرکزی قابل اعتماد برای اخذ انواع گواهینامه ایزو، گواهینامه CE ، HSE ، IMS ، HACCP ، رتبه یا گرید پیمانکاری و انفورماتیک، گواهینامه صلاحیت ایمنی پیمانکاران و… است. مشاورین ما با شماره تماس: 17 80 85 44 – 021 پاسخگوی سوالات شما هستند.